买家网购后“仅退款”使用不当引来官司,法官提醒:如实填写原因并...

鉴于小何不存在恶意仅退款获利行为，且叶老板提交的证据不足以证实诉讼调档费、误工费、律师费系其合理必要损失，故对于叶老板的该部分诉讼请求，法院不予支持。法官说法上述案件虽然标的很小但对小成本电商来说，“仅退款”操作着实难以承受。作为商家一方面要诚信守法经营，在平台上提供货真价实的商品，另一方面...

热闻|热搜第一!淘宝支持“仅退款”,对我们有什么影响?

也就是说,如果差评或者违规情况过多,一旦被投诉,卖家会被平台直接判定退货退款或仅退款。变更第二条关于发货规范:“针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形”,由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失风险,由卖家自行承担,订单支持退款买家。这也意味着,如果卖家在未经买家允许的情况下,延迟发货、...

买家的退款理由能有多离谱?看完卖家的吐槽,世上奇葩别提多搞笑

还有就是选择退货的理由,很莫名其妙,平台为了留住客户,可能会先给客户退货,然后再让卖家把钱支付给平台!许多友友就晒出了一些人退款的理由这也行?我在多多买的水杯,泡热茶时直接炸了,把老公手都炸的缝了4针,早知道我也找卖家啊要求没毛病,但你首先得证明你手上的过期牛奶是从商家那里买的牛奶,谁主张谁...

网购“仅退款”背后的诉讼战:有买家称“只是开个玩笑”

因为10斤海带丝，经营网店的王女士将一位以“大小/规格/重量等与商品描述不符”为由成功向平台申请“仅退款”拒不退货的买家起诉至法院。起诉后，该买家退回货物。法院审理认为，买家对货物不满意可以退货退款，拒绝退货仅申请退款违背了市场交易的公平原则。但法院驳回了王女士要求对方承担快递费、律师费等诉求。这是...

淘宝玩不动的“仅退款”:买家与卖家都得罪不起

虽然某种程度上来说,低评分的主要原因还是商家此前销售的商品质量不佳,被用户投诉导致的,但是被买家用来牟利的话,显然有违该系统设立的初衷。图源:淘宝所以在最新的规定中,淘宝针对高评分商家提供了新的选择,只要是店铺综合体验分≥4.8分的商家,在客服与买家沟通的过程中旺旺不会主动介入或弹出「仅退款」选项,基...

网购后“仅退款”,雅安2名买家被诉至法院, 占小便宜吃了大亏!

但实际上,除电商平台或商家有特别承诺外,“仅退款不退货”通常是有限制的,即通常是对买家未收到货或者拒绝收货,所以不需要退货,并非指买家可以在收到商家的退款后无偿占用货物(www.e993.com)2024年11月27日。同时,消费者在收到商品检验商品质量时,手段要合理,不能影响商品二次销售。所以,消费者在网购时应当根据实际情况选择恰当的退货退款方式,...

调查|买家欢迎,卖家犯难,有人靠“退款不退货”薅羊毛?

但总体上,如果一家店铺的销售额和评分不高、退款率高于同业,而买家是正常消费的用户,那么,平台“仅退款”机制会更偏向后者。对于优质商家而言,商品品质、发货能力、售前售后接待能力等方面都经过了市场的检验,其几乎不受“仅退款”政策的影响。对于以次充好,服务差,甚至恶意欺诈的劣质商家而言,“仅退款”是一种...

1688发布《买家保障服务升级公告》:全面支持退货包运费,调整仅...

三言科技9月5日消息,9月4日,1688发布《1688买家保障服务升级公告》,在原有基础上,新增退货包运费、退货极速退款、订货和定制订单额外履约保障等保障内容。针对1688平台站内订单,买家使用官方上门取件进行退货时,无需支付退货运费,封顶25元,工业品/超级工厂/实力商家的订单封顶提升至50元,超级买家使用官方上门取件...

网购后“仅退款”,买家被告到法院!这种“便宜”能占吗?

针对“仅退款、不退货”引发的买家与商家之间的纠纷,有承办案件的法官表示——电商平台为维护消费者的权益,在设置退换货选项时,会有“仅退款”选项,部分消费者认为平台受理了“仅退款”,即无需再和商家沟通退货的问题。但实际上,除电商平台或商家有特别承诺外,所谓“仅退款”通常是买家未收到货或拒绝收货,所以...

1688将全面支持极速退款,买家寄出退货后秒收款

针对买家已收到货的品质原因仅退款,具备高回头率的商家可获得平台每个月一定数额的补贴,同时平台还提供绿色申诉通道。对于具备“高回头率”的商家的偶发性延迟发货行为,平台提供每月最高300元的补贴。如果商家发给买家的货物在运输过程中发生意外,平台将按照同等货值金额赔付给商家,最高赔偿5万元。