淘宝买家申请退款操作要先确认收货吗

如果淘宝交易进行中,买家需要申请退款(或者退货)操作,切勿点击“确认收货”,否则交易成功后将无法提交退款(或者退货)申请。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合...

淘宝重锤“仅退款”

派代了解到,“仅退款”通常有三种情形:第一种是商家未发货,买家申请仅退款;第二种是货在途中,买家申请仅退款;第三种是消费者已经收到货,向商家和平台发起仅退款。对于第一种情况,商家未受到实质性的成本损失,大多没什么争议。平台8月公布的仅退款优化策略,主要针对第三种情况,目前已有所转变,日均拦截不合理仅...

淘宝优化售后流程,继续松绑“仅退款”,降低商家成本

与此同时，淘宝还对消费者因商品品质问题发起的退货申请，加强了举证要求，目前全平台退货凭证覆盖已提高20%。有业内人士表示，此前，买家因质量问题与部分商家沟通时会直接弹出仅退款，退款流程相对简单。此次升级后，退货凭证覆盖的商家扩大，消费者需提交商品照片、视频等证明存在质量问题。“水果生鲜类产品，之前有消...

淘宝、京东也加入“仅退款”行列,对我们购物有何影响?

1、新增淘宝基于平台自身大数据能力,识别多维度结合,对于买家发起符合相关情形的售后,做出快速退款或退货退款的规则依据;2、针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形,补充钱款处理方向规则依据;3、新增针对支持7天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品,针对买家已拒签成功的,支持退款处理的条款。上...

支持“仅退款”!淘宝、京东相继官宣,对我们购物有何影响

简单来说，如果差评或者违规情况过多，一旦被投诉，淘宝卖家会被平台直接判定退货退款或仅退款。此外，如果卖家在未经买家允许的情况下，延迟发货、强制发货，系统也支持买家“仅退款”。第三条则是有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品，支持买家在拒签后申请退款。而根据京东方面的规则调整，日前，京东在《京东...

热搜第一,与你有关!淘宝、京东相继支持“仅退款”!对咱们网购有何...

据了解，淘宝此次调整规则，也有一定机制设计，会结合商品质量信息和消费者诚信模型，综合数据判定商品质量存在问题不适宜退货，高信用度用户支持快速退款(www.e993.com)2024年11月27日。有淘宝商家对此次规则调整表示，平台每天的“仅退款”数量会有一定限制，“仅退款”订单金额也不太高，30天内的“仅退款”订单也有申诉渠道，真人受理1-2天之内解决...

淘宝玩不动的“仅退款”:买家与卖家都得罪不起

如此看来,被「仅退款」折磨的商家,其实并也没有冤枉他们?但是淘宝显然低估了部分买家的贪念,为了能够薅羊毛,他们会特地寻找那些低评分的店铺,然后通过淘宝的自动售后系统得到赔偿,至于货物则自用或是转卖。虽然某种程度上来说,低评分的主要原因还是商家此前销售的商品质量不佳,被用户投诉导致的,但是被买家用来牟利的...

热闻|热搜第一!淘宝支持“仅退款”,对我们有什么影响?

淘宝将基于该等盖然性认定,对买家发起符合前述相关情形的售后直接作出快速退货退款或退款支持。也就是说,如果差评或者违规情况过多,一旦被投诉,卖家会被平台直接判定退货退款或仅退款。变更第二条关于发货规范:“针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形”,由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失风险...

淘宝仅退款又有新动作

从实际情况来看,淘宝的调整也确实有其必要性。比如有些消费者在收到货物后,因为一些原因申请了仅退款/退货退款,但由于不在售后范围内被驳回了。几天后,消费者又发现了货物的另一个问题,且仍在售后保障期内,于是会有再次申请售后的需求。如果按照原本的规定,买家首次被拒绝后未及时修改售后申请,则会被默认撤销...

淘宝对“仅退款”开刀,商家得救了?

这也是淘宝、京东一度选择趋向拼多多的原因。而近期,当对于仅退款对商家损害商家合法权益等相关舆论开始进入大众视野,不少律师均表示,一般消费者有义务在申请退款时返还商品。北京市京师律师事务所张伟娜律师分析称,“仅退款”并非指买家在收到商家的退款后可以无偿占有商品。