拼多多“百亿减免”新政再加码 全部商品的退款订单均自动返还技术...

除此之外,拼多多还先后向商家开通了推广服务费退返权益,下调商家店铺基础保证金,免除商家偏远地区物流中转费等,全方位促进商家提质增效。最近,拼多多还下调了商家货款账户的提现门槛,从此前的100元下调至1元,商家发起提现申请,平台会在1个工作日内进行审核,通过后即可提现。与此同时,拼多多还对商家售后纠纷的申诉服...

我申请仅退款,羊毛没薅到,还被法院判了

不可否认的是，“仅退款”政策虽然保护了消费者的权益，但在一定程度上对商家经营产生消极影响。面对恶意退款或者不合理的退款要求，商家不仅要承担商品的成本损失，还可能损失了原本的利润。当然，这并不是说“仅退款”政策本身就存在问题，它实际上体现了消费者的需求和呼声。国家邮政局和灼识咨询数据显示，自2019年...

取消“流氓条约”!拼多多最终让步,对商家实施大规模退款!

商家们因为大量消费者的涌入而选择在拼多多开店，虽然这导致他们在淘宝、京东上的店铺销量有所下降。然而，在拼多多上开店并非易事。一方面，拼多多的退款政策对小额商品特别是几元至十几元的商品采取仅退款方式，消费者只需提出负面反馈，平台便会直接同意退款，这对中小商家来说是个巨大的负担。另一方面，拼多多还实施...

拼多多想明白了,开始给大批商家退款

但在实施过程中，出现了一批恶意申请仅退款的“羊毛党”，给正常经营的商家造成了巨大损失，加重了商家的经营成本。因而像是淘宝前不久上线了新版的体验分体系，给予高体验分的商家更多售后自主权，取消或减少平台介入的情况发生。同时还优化申诉渠道，并建立黑名单打击部分消费者的恶意仅退款行为。与此同时，淘宝、抖...

专题报告:拼多多Temu商家维权,“仅退款”末路降至?|探舆论场

若是平台过度保护消费者,部分消费者可能会进行恶意退款,即故意购买商品后要求退款而不退货,这不仅给商家造成不必要的经济损失,还影响电商平台的运营秩序,也违背了这项服务的初衷,甚至涉嫌非法侵占商家资金。河南泽槿律师事务所主任付建:恶意的“仅退款不退货”是一种不诚信的行为,违反了《民法典》以及《消费者权益...

双11疯狂凑单:累坏买家,坑惨卖家|淘宝|天猫|大促|满减|无门槛优惠...

凑完单就退货,对商家有什么影响?有网友分享,今年双11凑单买了耐克的鞋,下单后立刻申请了退款,结果商家迟迟不通过退款申请,之后很快就发货了,后来几经沟通,商家才拦截了发出的快递(www.e993.com)2024年11月10日。此前「定焦One」了解到,如果是下单后还未发货,商家需要在系统上取消订单,将已打包待发货的商品撕掉面单恢复上架。如果是已经发出去...

拼多多松绑仅退款规则?商家:改规则了,但变化不大

并且,和其他平台对于具体措施相对透明、量化的规则相比,拼多多规则可解释空间较大,例如4.1.2,用户在订单确认满2小时以后发起仅退款申请,且商家尚未发货的,平台有权根据商家及店铺运营情况、用户交易历史、商家所使用的第三方软件或自研系统回传的发货情况等因素,决定是否同意仅退款申请。

深度解读 | 拼多多Temu总部被商家围堵,“仅退款”&五倍罚款规则...

对此,殷继国教授认为,一刀切的“仅退款”规则,可以看作是“霸王条款”,因为双方的权利义务设置显失公平:首先,大多中小商家缺乏与平台谈判和议价的能力,因此商家利益实际上没有得到充分的表达与合理的保护;其次,“仅退款”规则虽然看起来是保护消费者、具有公益性,但实质上是却是偏向于平台经营者利益,因为平台可以利用...

【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧

方案三:退货退款,承担相关运费。②买家个人原因导致的质量问题比如说买家使用不当或是恶意损坏造成质量问题,建议先和买家沟通协商,告知正确的使用方法等。沟通无效后,非商家商品质量原因的退货,若您发现平台考虑用户体验主动补贴了货款,你可以到商家后台,订单售后详情页—售后状态—维权申诉发起维权申诉,...

淘宝对“仅退款”开刀,商家得救了?

而有网传消息显示,最近,拼多多商家后台发布了《拼多多售后服务规则》更新意见征集,拟对仅退款、退货退款作出调整。根据新规,除了水果、生鲜和虚拟商品之外,其他商品的仅退款申请,如果商家在36小时内驳回,平台将不再直接介入,也就是说,消费者的退款请求不会被自动批准。