1.6元投保重疾险被秒扣224元?众安保险被指低价诱导购险或涉嫌违法
上海德禾翰通律师事务所高级合伙人陈敏律师接受未来网记者采访时表示,从上述案例来看,众安保险的业务员在促成交易的过程中,有责任向消费者全面、准确地说明保险产品的主要条款、费用结构和退保条件等重要信息;如未能妥善履行相关告知义务,不仅可能违反职业道德,也可能违反监管规定。“而从李女士反映的退保难以推进、工...
蚂蚁保理赔科技负责人方勇:客观呈现理赔数据给保险公司的服务端...
此外,浙江省银行业保险业人民调解委员会设立“蚂蚁调解工作室”。也就是说,用户对平台协赔专家给出的理赔结论有异议时,可以进入蚂蚁调解工作室,由专业的人民调解员调解。这也意味着,在蚂蚁保重点打造理赔服务链路的过程中,已经建立起了多元化、人性化的协赔服务机制。为用户提供更为明确、合理的预期将理赔服务用...
寿险业满期兑付高峰已至:一季度77款产品退保过亿 单一产品最高...
对保险公司而言,满期兑付高峰可能带来一定的流动性风险。如某寿险公司在一季度偿付能力报告中表示,“持续加强现金流的监控和应急管理……保持充足的现金流满足退保、满期支付等要求。”值得关注的是,满期兑付高峰给理财市场带来了大量资金。“除流动性风险之外,寿险业满期兑付对于保险业来说是好事。”有寿险公司高管在...
做最卷的保险理赔服务,这家平台放大招了
公布年报当天,蚂蚁保的另一个动作也引发了行业关注:浙江省银行业保险业人民调解委员会设立“蚂蚁调解工作室”,为用户提供一站式在线理赔调解服务,高效高质量化解矛盾纠纷。也就是说,用户对理赔结论有异议时,可以进入蚂蚁调解工作室,由专业的人民调解员调解。据介绍,在“蚂蚁人民调解室”之前,蚂蚁保本身也设有帮调解...
重疾险理赔 两月内两次均被拒 互联网平台买保险还靠谱吗?
蚂蚁保平台上有多家“关联”险企“对于互联网保险产品,平台方通常扮演的是销售和服务的角色,他们并非保险公司,因此在理赔时只能起到沟通协助的作用。这种安排在一定程度上是合理的,因为保险公司才是实际承担理赔责任的主体。”但菅峰同时也对红星资本局指出,互联网平台作为销售渠道,也应该对所售保险产品的真实性和...
重疾险理赔两月内两次均被拒,互联网保险能否让人“安心”
是否有完整的投保“前中后”服务,也是让陈一在意的一点(www.e993.com)2024年9月9日。在陈一申请理赔期间,发现蚂蚁保可以提供“协赔”服务,有专门的客服专员对接他,表示协赔是站在中立角度去看待客户问题,如果确实在保险审核中没有按照条款处理会进行干涉。“审核结论没有办法要求保险公司更改,只能让保险公司再次核实,蚂蚁保的立场依据与条款中立...
寿险业迎满期兑付高峰 一季度77款产品退保过亿
《每日经济新闻》记者统计显示,有77款人身险产品当季退保金额超过1亿元,这些产品属于36家保险公司,主要是年金险、终身寿险,分红/万能两全险等理财险,从销售渠道看银保占比多达六成,此外也有产品在个险等其他渠道销售。退保金额最高的产品为人保寿险幸福保年金保险B款,是一款在银保渠道销售的年金险,退保金额为74.5...
行业周报丨万能险结算利率又下调,6月后最高3.8%;多家险企23年保费...
蚂蚁保:2023年累计理赔231亿元,同比增长23%;金融监管总局在京召开新闻发布会,5地监管局出席并发声;保险与经济发展研究中心主任郭金龙:合理调整万能险结算利率有利于保司平衡投资收益与负债水平;金融监管总局首席风险官刘福寿卸任;2023年11月份养老成本指数环比降幅扩大,报116.76点;...
保险公开课:保险退保的话退款百分之多少?要怎么退?
1、线上的配置平台来退保,比如蚂蚁保险、水滴保险等第三方互联网保单代销平台;2、通过保险公司的专属app退保;3、利用保险产品的微信公众号或者是专属app的微信小程序来实现登录和退保;4、通过传统的客户服务中心网点柜面办理人工的退保审核;5、利用电话退保,直接电话联系商业保险公司的官方客户服务热线转人工就可以...
支付宝保险退保怎样可以退全款(支付宝保险退保怎样可以退全款投诉 )
支付宝购买的保险退保操作方法第一步:首先登录支付宝账号之后,我们需要在首页点击一下右下角「我的」功能。第二步:打开「我的」之后,再点击一下「蚂蚁保险」这个选项,进入。第三步:进入到这个界面之后,点击一下页面右下角的「我的」功能。第四步:然后点击一下箭头所示的「全部保单」这个选项。