捞舆|别让“12345”被满意率绑架

还有一种就是有些问题单个部门解决不了，需要多个部门合力才能解决。比如临沂12345通过“专项深办”解决“学圈”拥堵问题，就是一个比较典型的例子。临沂市公安局联合教育、卫健、交通、住建等部门成立工作专班，明确各个部门的责任分工，通过重新划分周边道路的停车位、增设校门、拓宽路面、架设过街天桥、开辟助学公交线...

河南省12345热线话务员同台竞技 助力“高效办成一件事”

高速堵车、供暖不热、异地就医报销政策……在河南,每年有800多万老百姓拨打12345热线反映自己工作和生活中遇到的烦心事儿。10月17日至18日,河南省呼叫中心服务员(12345政务服务便民热线)职业技能竞赛在安阳市举行,全省19支热线队伍共57名话务员从电话间走进技能竞赛场,拼服务、竞技能、展形象,用精湛业务能力帮群众办...

漯河12345政务服务便民热线 以民声为“哨” 解急难愁盼

如今，在我市，拨打12345政务服务便民热线已经成为群众遇到困难时的第一反应，“一拨就灵、真的管用”是他们的切身体会。做好12345政务服务便民热线接听办理成为走好“网上群众路线”的有效途径，形成了快速响应群众诉求、一线化解社会矛盾的社会治理大联动格局。“今后，我们将努力让12345政务服务便民热线接得更快、分得...

上海12345收到大量投诉!“想打这个疫苗太难了,根本抢不到名额...

卡着点进入预约页面,有时直接就提示约满;有时候尽管提示有名额可约,但等他再点击具体时间段进入下一个页面,勾选上一同出行的家人,名额则早就没了。他猜测,若要成功预约,手速、网速、手机反应速度,慢一环都不行。疫苗接种名额紧张,不仅影响到了出游的市民,也影响到了一些商务人士、务工人员、船员水手前往非洲和...

希望有关部门可以协助解决问题

也向社区反应过没有效果,《包括今年,去年和前年都向物业反映过》还有就是空调外机滴水应由谁和业主沟通维修整改?我们自己去找住户住户根本不修,现在我家阳台已经漏水,包括我的阳台柜子都已经阴湿了,这个问题又应该由谁解决?难道每年交了物业费物业只负责打扫电梯间那不到两平米的地方吗?其他问题都不应该找他们解决...

北京交管部门持续整治摩托车交通违法

交管部门表示,对少数人影响秩序、危害安全的违法行为依法严格查处,就是对所有交通参与者生命安全的保护和关爱(www.e993.com)2024年11月17日。道路不是赛车场、竞技场,请摩托车驾驶人自觉抵制“飙车炸街”等各类违法行为,拒绝交通违法,安全文明出行,也欢迎广大群众通过12345、122、随手拍、12123等平台举报监督交通违法,共同维护良好的社会治安和道路交通...

合肥一农民工花13500元买助听器两年多没啥效果?市场监管部门介入...

部门：会继续组织协调此事，努力化解双方矛盾大皖新闻记者陪同陈先生前往辖区三孝口市场监督管理所，该所一位负责人表示他们，也体谅陈先生的难处，很想帮陈先生解决问题，2023年9、10月份，他们已经多次接到陈先生的投诉，该所工作人员电话协调过多次，并在去年11月份现场协调过一次，但双方反差太大了，商家不同意...

“一部电话”一年办192万件 海口12345如何服务市民游客?

在市民游客看来,12345就是可随时拨打的“一部电话”,其背后其实是一个全市横向到边,纵向到底的上下大联动的统一“指挥体系”,直接连通海口4个区、90个主要部门及涉民生企业等重点单位。“在紧急办件或办件没得到职能部门及时响应时,办件员可随时直接联系到区长或局长进行办理。”刘春林说,海口12345梳理出涉及游客...

12月18日温州市生态环境局局长曾恩伟接听12345政务服务热线电话...

您好,您于2023年12月18日在温州市生态环境局局长曾恩伟接听12345政务服务热线反映的“关于环保部门对龙港包装印刷小微园有何应对措施”的事项已收悉,经调查核实,现答复如下:包装印刷产业是我市重要产业之一,主要集中在苍南、龙港、平阳等地,在我市第三轮行业整治中已经完成整治,全市3420家包装印刷企业纳入整治,采用关...

110、120、12345、信访工作大提升

广州12345政务服务便民热线自2014年上线以来,以超亿次的优质服务有力保障了市民的切身利益,得到企业群众的信赖。针对市人大常委会提出的“热线承接能力有待提升、服务水平应进一步提高、考核机制应予以完善、工单督办有待强化”这四个方面审议意见,市政府及其相关部门逐条认真研究,制定具体可行的落实措施,推动广州12345政务...