1688商品未及时发货被自动扣赔偿金!1688商家如何规避?

此外,若出现批量订单不发货或导致批量买家退款或投诉的严重情节,平台有权视情况直接对该店铺采取全店商品降权、资金管控、关店或清退等措施,同时有权关闭交易并对买家进行退款。2、如何合理设置发货时效避免理赔为保障商家能够更好的表达自己的发货时效,避免大批量订单采购时发货不及时出现理赔损失,平台提供发货时效的...

1688将全面支持极速退款,买家寄出退货后秒收款

实际上，买家体验一直是1688和商家的共同短板。2年前，1688每天要收到5000起卖家辱骂买家的投诉，还有大量买家直接用脚投票走人。平台的说法是，经过两年治理，每天收到的买家被骂投诉下降到个位数。但实际情况是，商家的服务水平并没有明显改善。在不少习惯了批发生意的商家，很难接受买一件也要砍价和包邮的需求。

1688猛补服务短板,全面升级买家体验

按照1688的说法,平台不会也没必要逼着商家完全参照零售电商的服务标准,更不会要求超过零售标准,而是希望让服务和履约不要变成商家和平台共同的短板即可。松绑仅退款,补贴高回头率商家上述1688内部人士透露,此次买家保障服务升级,本质上是对现有买家优质服务产品“安心购”的全面升级。记者了解到,目前1688超过100万源头...

1688调整“仅退款”规则,补贴商家并提供申诉通道

按照1688的说法,平台不会也没必要逼着商家完全参照零售电商的服务标准,更不会要求超过零售标准,而是希望让服务和履约不要变成商家和平台共同的短板即可。松绑仅退款,补贴高回头率商家上述1688内部人士透露,此次买家保障服务升级,本质上是对现有买家优质服务产品“安心购”的全面升级。猎云网了解到,目前1688超过100万...

1688店铺推广产品搜索排序规则

4、买家体验买家体验:会根据买家反馈(评价)、是否支持买家保障相关服务、是否有退款、纠纷等来判断买家体验好坏,从而影响搜索排序。1)买家保障加入买家保障服务,以及正品保障、材质保障、包换/包退保障、交期保障、发货保证、破损补寄等子服务,按服务要求缴纳保证金,从而影响搜索排序。

1688店铺遭遇恶意下单?教你通过改产品价格拦截恶意订单!

②去举报买家恶意下单行为,请您进入1688商家工作台-交易-投诉管理,点击"投诉恶意买家”进行投诉;③关注理赔订单进度:买家申请理赔,如线上展示理赔原因为“超时揽收/虚假发货”的场景时,您可以在2个工作日内处理核实,如超时未响应,系统会直接赔付给买家,请您做好理赔订单的关注,及时处理(www.e993.com)2024年11月27日。

【电商周报】8月第三周:阿里新增香港双重主要上市地 沃尔玛清仓...

1688将加码个人消费者赛道入局会员店模式8月19日,据报道,阿里旗下1688采购批发平台近期将加码C端(个人消费者端)消费者赛道,并尝试会员店模式。1688内部人士透露,此前平台商家更倾向于满足大型B端采购买家的需求,“未来,C端流量的比重确实会增加”。