记者亲历手机扣费乱象 揭秘中国移动隐性收费
所以就容易让一些商家产生侥幸心理,打这份被忽略的账单的主意。”潘强表示,这种扣费虽然数额不大,但可能涉及面广,整体金额规模不可小觑,也会消解用户对行业的信任,甚至影响诚信社会建设,应引起相关部门重视。
闹大!女子在中国移动办理费用高改低的业务,遭线上线下互相推诿
客服却告诉他,这项业务无法在线上办理,必须亲自前往线下营业厅,而且还可能需要支付违约金。抱着一线希望,这位网友按照客服的指引来到了指定的线下营业点。令人哭笑不得的是,营业厅的工作人员却表示他们也没有权限处理这项业务。就这样这位倒霉的用户在中国移动的线上线下之间来回奔波,打了无数个电话,跑了好几个营业...
温州移动,又被痛骂了
本人在外地无法回浙,想取消套餐被中国移动强制要求回到浙江归属移动厅才能办理业务,大大增加了民众的不方便,在无法回本地的情况下也拒不支持线上取消服务本人诉求:要求移动支持线上取消套餐,本人愿进行身份验证配合相关工作中国移动乱收费本人在与移动客服沟通中发现,本人使用的135***6160移动号码账户一直被扣虚拟话费...
中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
客服人员称,中国移动APP上办理业务“只能升不能降”,只能等待专人回电办理。
中国移动客服回应资费降级难:升级套餐可自行在App上操作 降级套餐...
新浪科技讯7月8日下午消息,今日“中国移动被指资费升级容易降级难”话题登上热搜。近日有消费者向媒体反应称,给家里老人办理资费降档申请后,老人接到中国移动客服专员的回电,但不仅没有降档成功,反而还被推销了99元套餐,由此他质疑中国移动故意阻止
“我打算降低资费”中国移动:难!难!难! “有没有8元套餐?”中国...
中国移动在线客服近日,“手机资费升级容易降级难”登上热搜,引发广泛关注(www.e993.com)2024年10月18日。除了资费降档难,不少消费者还反映,中国移动还存在故意“隐瞒”8元保号套餐,或者层层设限、不投诉不办理等问题。消费者:老人办理降档反被“加餐”“办理升档的时候直接打10086就能办理,降档却要等降档专员回电,中间还会接到推销电话...
中国移动“8元保号套餐”被指层层设限,资费降档咋这么难?
7月8日,澎湃新闻报道《资费升级容易降级难?中国移动:降档较为复杂,需要专人办理》登上微博热搜,引发广泛关注。报道后,不少消费者向澎湃质量观投诉平台反映,除了资费降档难,中国移动还存在8元“保号”套餐层层设限、不投诉不办理等问题。受此影响,电商平台代办8元“保号”套餐的业务受到异常欢迎。在淘宝网...
2024年中国移动互联网半年报告
QuestMobile数据显示,可能受到近一年持续上新大量AIGCAPP影响,月人均使用21-40个APP的用户占比高于去年同期,2024年6月,使用21-30个APP的用户占31.1%,使用31-40个APP的用户占21.4%。2、中国移动互联网新赛点2.1AIGC行业迅速增长,成为互联网大盘增长不可忽视的一环...
每月6元!用户被中国移动多收8年来电显示费上热搜:官方回应了
所以,旧套餐里包含的其他费用也不能单独退回,有些用户的旧套餐会相对优惠,如果更改新套餐后,将无法再修改为旧套餐,简而言之就是“不能退”。更早之前,还有不少用户吐槽中国移动资费降档难,存在8元“保号”套餐层层设限、不投诉不办理等问题。中国移动还回应:一般来说,扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户...
第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站
中国联通答:江门联通宽带产品有一次性预存480元包12个月6Mbps宽带的残疾人优惠政策;用户可选择自备或缴交100元押金免费租用MODEM或光猫。建议何生与残联及我们的客服联系。余女士(短信):很早办的神州行卡,没有办理实名登记,对使用有没有影响?目前的使用没有任何影响,但建议尽快办理实名登记,可以到营业厅办理或发...