我申请仅退款,羊毛没薅到,还被法院判了
大约在一个多月前,同样有电商博主表示已经收到拼多多后台的站内信,商家在36小时内驳回的仅退款申请平台不再介入。淘宝和拼多多采取的这些措施,显然旨在均衡商家与消费者双方的利益。这些电商巨头的行为具有示范作用,可以预见,其他电商平台也将陆续效仿,共同推动“仅退款”政策的优化改进。此外,国家层面的法规也为...
无一幸免!“仅退款”席卷国内外所有电商平台 十大案例出炉
雷先生称,平台鼓励买家恶意退款,平台通过以短信的方式通知所有已收到货的买家申请退款,买家申请后平台直接给买家仅退款并且关闭订单,导致有的买家是申请退货退款都没有退货通道。雷先生认为,平台这种行为属于非法占有他人财物,侵害了合法权益。案例五“速卖通”物流出问题平台直接判责卖家退还1340.7元8月8日,速卖...
“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
商家表示愿意给其保修,买家以品质为由申请退款,经商家给她协商说补发一台新的过去,仪器买家已经收到已经签收了,可是买家还是在1688平台上申请仅退款,商家不同意就在平台投诉商家,1688平台最终判责商家问题,平台就给强制执行退款了,自动支付宝余额扣除。
拼多多买家因“仅退款”被起诉,平台投诉量超百万完成率仅 12%
"在与商家沟通协商未达成一致意见后,根据平台规则申请拼多多介入裁决,通过了买家的仅退款申请,并向买家退款50元。法院认为,原、被告均同意在该平台交易,视为同意遵守平台规则及管理方式和纠纷处理模式。原、被告就汽水质量问题及解决方式发生争议,平台依据其规则流程作出的相关仅退款决定,并直接协助被告获得退款,且...
热闻|热搜第一!淘宝支持“仅退款”,对我们有什么影响?
第三条则是有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。跟随拼多多步伐?“仅退款”的售后机制正逐渐成为电商行业标准今年9月21日,抖音电商也在《商家售后服务管理规范》中更新了一条有关“仅退款”的规则:抖音商家“商品好评率低于70%,平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持...
商家一天14个仅退款,平台拿商家利润,给买家送红利?
简单来说,现在商品多了,但是老百姓缺钱,买不动,而且贪便宜,那么在这种情况下,电商平台的规则偏向买家,让商家适当让利,就成为电商平台的一种共识了(www.e993.com)2024年10月14日。因此,淘宝与拼多多高调宣布仅退款背后,其实就是释放“可以占便宜”的这种信号,让用户消费活跃起来,那么商家卖几单亏一单,也是可以接受的。
网购后“仅退款”,买家被告到法院!这种“便宜”能占吗?
起诉恶意“仅退款”买家“为了出口气”浙江的潘先生经营一家销售纸巾的网店。去年,一位辽宁买家花30多元在其店铺购买30包纸巾,收货后以质量问题为由申请“仅退款”。平台客服介入,为买家申请7元退款,无需退货。之后,潘先生安排网店客服联系对方希望退款退货,或者支付通过平台已退的7元货款。但买家却借此向平台投诉...
用户、商家、平台,“仅退款”到底便宜了谁?
随后“理解”的是,在当下供大于求的买方市场里,平台想要增长就不得不讨好买家;至于“超越”,由于京东、淘宝平台高价商品占比更大,仅退款对于商家造成的影响确实超过了拼多多。手中的剑尚未舞出,另一面的锋刃就可能伤害到了自己。淘宝和京东在过去一年围绕着“低价”做出了一系列调整。2023年3月,京东上线了“...
淘宝拼多多化更进一步:支持仅退款,但根本要解决不可能三角
从拼多多的角度说,这反映出了客服直奔主题,没有废话。从申请退款到退款成功可能不到一分钟的时间,记录显示“因您信誉良好享有极速退款特权,拼多多已先行退款给您”。所以退款的成功率和效率取决于买家信誉,当然因为刚下单未发货的原因,退款很快。那对于已经发货的,仅退款有什么条件呢?在拼多多售后服务规则中,关于“...
拼多多商家起诉买家恶意“仅退款”!结果来了:告赢了,获赔150元
根据菏泽市中级人民法院公众号披露内容细节显示,消费者张某通过拼多多平台从一家商铺购买了两支售价为9.9元的中性笔。然而,在收到货物后,张某以质量问题为由向商家提出了退款申请。拼多多商铺卖家同意了退货退款,但拼多多平台介入,平台向张某发送了“退货退款、仅退货、仅退款”等选项进行选择,张某选择“仅退款”。