携号转网背后:需求降温,难题待解

对于携号转网中的阻碍,通信产业观察家付亮向北京商报记者谈到,尽管不同用户的感受不同,目前在运营商层面,不会故意给用户设置阻碍,现实中,工作人员业务不熟练、对规则不了解,是用户体验差的重要原因。现在三大运营商新入网的用户数,以及5G套餐用户每月净增上百万,移动、联通的总体用户规模维持在10亿—11亿,退网、...

全国携号转网真来了!移动、联通、电信,你选哪家?

通过携号转网,用户有了更多的选择权,有利于推动运营商降低在用套餐的资费,提升已有用户的服务体验。行业分析人士普遍认为,携号转网全面放开后,三大运营商之间的竞争将更激烈,为了留存住用户,可能会推出一系列优惠措施,使广大用户受益。所有人都可携号转网吗?不过需要注意的是,即便是在全国范围内开展携号转网,...

三大运营商发携号转网细则:1349、167等号码不支持

满足条件的,如有携号转网后受影响的其他业务,运营商将在反馈查询结果的同时告知用户受影响的业务,告知内容真实准确。不满足条件的,将一次性明确告知用户不满足条件的原因、携号转网后受影响的业务以及咨询途径,并通过客服电话等方式为用户提供实现满足条件的咨询。初期可能和用户期望存差距部分运营商表示,携号转网...

上线5年,中国广电终于可以携号转网了?

有利于构建良好的用户生态和提升产业活跃度。中国广电推进携号转网补全了运营商阵营携号转网的空缺，进一步完善了电信行业的配套服务，有利于提升电信服务质量；中国广电推进携号转网将增加运营商之间的竞争，促使运营商推出更优质和合理的资费套餐，也让用户有了更多的选择，有利于电信市场的活跃和创新。随着移动用户新...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

“运营商所谓的名额限制、指定套餐行为显然是在人为设置障碍,侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权。”李源说。此前工信部印发的《携号转网服务管理规定》也规定,运营商应当将携号转入用户视同为本网新入网用户,确保携号转入用户在同等条件下享有同等权利。不得为携号转网用户设置专项资费方案。

办携号转网凌晨4点去仍排不上号,运营商:该业务办理比较复杂

#办携号转网凌晨4点去仍排不上号#,运营商:该业务办理比较复杂#运营商回应携号转网跑6趟没办成#“移动营业厅只设这么一个办理窗口,并且1个小时只能办理一个人(www.e993.com)2024年11月9日。”4月28日,浙江台州市民李先生不到凌晨4点打车赶到温岭市太平东门北路移动营业厅门口,仍是无法排到号,“我今天(4月28日)凌晨4点不到打车...

【微信】携号转网有影响吗?

“携号转网”对个人会存在一定的影响。目前,经过与运营商沟通,携号转网不会对我们的微信有影响。因为微信绑定的手机号没有变化,实名认证的身份证号也无变化,而且三大运营商的发出的SIM卡号都已经实名制。虽然对微信无影响,但是对其他服务会有一定影响,比如:...

51万!中国移动公布重要数据,携号转网的影响有多大?

众所周知,在携号转网实行之前,即使用户对运营商心存不满,也无计可施。毕竟很多用户的号码都用了十几年了,而手机号码又绑定了太多的App,涉及很多个人信息,换号就太折腾了,在种种因素影响下,用户也只能忍气吞声,憋着一口气,继续使用某运营商。但在携号转网实行之后,用户相当于拥有了主动权,不用换号也能转网...

工信部:警惕利用“携号转网”诈骗

骗子利用受害人不清楚“携号转网”具体规则,以转网可能带来诸多风险为借口,引导受害人点击虚假链接。一旦点击链接进入其搭建的虚假网站,骗子就会进一步诱导受害人提供身份证、银行卡账户等个人信息,并通过盗刷银行卡等方式实施诈骗。工信部提醒,如对“携号转网”有疑问,及时致电运营商官方客服或到营业厅进行咨询,谨防...

携号转网咋就这么难?

通信行业资深分析师马继华称,在携号转网实际操作过程中,由于对基层运营单位有KPI考核,导致了三家运营商对携号转网都不太积极,“特别是对转出心有余悸,由此就会形成一些有意或无意的障碍。”当前,移动用户增长放缓,市场日趋饱和,运营商之间继续激烈竞争。以中国移动为例,2018年—2023年,其移动客户数分别为9.25亿、...