临近保质期的商品是否适用七日无理由退货?
七日无理由退货指卖家使用技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按规则及其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起申请售后退换货。销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品,经消费者在购买时确认的,...
取消“仅退款”,更符合谁的利益?
现在的商品又卖的便宜,即便有无理由退货,那些不良商家靠少数不退货的消费者也能牟取暴利,在这种情况下,“仅退款”的巨大作用就显现出来,“仅退款”不但可以让不良商家赚不到钱,更使他们因为在大量交易中亏钱而主动退出市场,这就是“仅退款”的特殊威力,也难怪那么多商家对其恨之入骨,但反过来讲,当“仅退款”逼退...
内地新规15日实施:网购商品已拆封也能7天无理由退货
新《消法》出台一年,不少网店都已经适应了“7天无理由退货”,但大多悄悄维持着一个底线:不影响二次销售。一家主要销售进口番茄酱的网店卖家表示,其支持“7天无理由退货”,因为对于消费者来说,“7天无理由退货”是他们的“护身符”,从另一个角度来说,这个规定对买家的下单意向有推动作用。“物流的包装盒拆了,肯...
京东推免费退换货,德邦或成最大受益者?
据了解京东之所以有足够的底气升级这项服务,和德邦有密切的关系,早在去年7月双方就上线了大件商品退换货上门取件服务,解决了买家在大件商品需要自行寄回商家的问题,而后德邦在内部也试点推出“送新取旧”增值服务,主要就针对平台的“以旧换新”和“七天无理由换货”场景。或许正因为有德邦的物流保障,京东才会不...
淘宝、京东也加入“仅退款”行列,对我们购物有何影响?
对于上述规则的修订,不少消费者表示“真香”。从理论上说,今后消费者如果在平台买到“严重劣质、货不对板”的商品,或遭遇卖家在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货等情形,平台都将支持消费者退货退款或仅退款。可以说,这是继“7天无理由退货”后,网购规则在对消费者权益的倾斜上,往前推进的一大步。现...
「普法」网购后“仅退款”,买家被告到法院!这种“便宜”能占吗?
消费者基于查验需要打开商品包装,或者为确认商品的品质和功能进行合理调试而不影响商品原有品质、功能和外观的,经营者应当予以退货”“消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则,不得利用无理由退货规则损害经营者和其他消费者的合法权益”,因此消费者无理由退货应根据具体情况具体分析,确有退货理由的应当依法退货(www.e993.com)2024年10月20日。他表示...
手镯标签已拆,能否退货?撕毁标签不影响退款,请问如何操作?
首先,我们需要明确的是,翡翠手镯作为一种珠宝首饰,如果它有明显的质量问题,根据中华共和国消费者权益保护法的相关规定,消费者是有权要求退货的。根据该法律的规定,消费者在购买商品时享有退换货的权利,而且无论是否提供证书,均不影响消费者的退货权益。
原标题:网购拒退货 卖家最高罚50万
记者对比几家大型网站发现,在“七天无理由退货”上标准并不一致。天猫表明,“天猫预售商品中的定制类商品不支持七天无理由退换货服务,其他商品适用天猫七天无理由退换货服务的规定”,该规则已于去年12月1日生效。其他购物网站中,“七天无理由退货”等退货政策规定得则较笼统,“不影响二次销售”“商品完好”等问题...
商家拒绝七天无理由退货,消费者将如何维权?
值得注意的是,符合适用“七天无理由退货”的商品在退货时存在以下几个要点:1.当系因质量问题所产生退换货的,退换的所有邮费必须由卖家承担(这里所说到的“质量问题”,对其的界定为货品破损或残缺);同理,若非因商品质量问题而产生的退换货,则应由买家承担往返运费;...
网购后“仅退款”,买家被告到法院!这种“便宜”能占吗?
应当完好。消费者基于查验需要打开商品包装,或者为确认商品的品质和功能进行合理调试而不影响商品原有品质、功能和外观的,经营者应当予以退货”“消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则,不得利用无理由退货规则损害经营者和其他消费者的合法权益”,因此消费者无理由退货应根据具体情况具体分析,确有退货理由的应当依法退货...