酒店、民宿偷拍乱象引关注:深度法律剖析与应对之策

酒店、民宿、宾馆等场所的经营者如果未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任或补充责任。这意味着酒店在设施的管理上有着更高的管理要求,如果酒店没有采取有效措施防止偷拍设备的安装和使用,则需要对受害者的隐私侵害承担责任。例如在山东省滕州市人民法院审理的公司隐私权纠纷案中,被告酒店对其监控设施拍摄...

OTA在狂奔,酒店会员却沦为皇帝的新衣

会员制无论在等级制度还是权益规则方面,存在一种悖论。一方面,说好的等级和权益不能轻易变动,用户正在辛辛苦苦练级,突然规则变了,用户瞬间不陪你玩了。有时一个小变动,就会让用户感到“背刺”。近期,某酒店集团将会员的个别权益做了形式上的调整,还没来得及解释,用户就一百个不乐意。客诉事小,骂街事大。另一...

如何计算住宿率并提高入住率?这种计算方法对酒店经营有何影响?

住宿率的计算和入住率的提升对酒店经营有着深远的影响。高住宿率意味着更高的资源利用率和更稳定的收入来源,而高入住率则是酒店市场竞争力和品牌影响力的体现。两者相辅相成,共同推动酒店的持续健康发展。为了更直观地展示这些策略的效果,我们可以通过以下表格来对比不同策略对入住率和住宿率的影响:通过这个表格,...

记者调查会员卡:未必实名 会员可凭“脸”消费

工作人员告诉记者,会员卡不记名,认卡不认人,来酒店消费时必须出示会员卡。如果会员卡丢失后,可以通过办卡时提供的信息进行挂失和补办,并不影响正常使用。哪种金额的会员卡卖得最火?工作人员告诉记者,按照目前的销售数据,时效为15个月、充值金额为1万元的卡最受欢迎。水疗会所:3万元以上才是VIP“我们这边会员...

飞猪和酒店又又又“会员互通”,真的有用吗?

会员既是中高端酒店品牌的核心资产,也是各大OTA平台竞争酒旅市场的底气。飞猪不断的在会员权益上下功夫并没有跑偏方向,只是当平台本身的流量受到严重影响的情况下,比起会员比拼,可能更重要的还是整顿一下平台的服务与产品。因为即使在发展相对缓慢的文旅酒店行业,过去的那套盲目的“流量自信”模式已经不再适用,所有的...

卷疯的酒店会员,造福多少新中产?

比对了国内几家头部酒店集团会员体系后，A小姐发现今年锦江一番大刀阔斧地操作以后，权益更灵活了(www.e993.com)2024年11月23日。比方说，企业客户和个人会员权益打通后，商旅会员可以享受与个人会员同样的酒店到店礼遇，企业员工也只需简单申请就能成为所属企业“下挂会员”，享受到个人积分。再比方说，A小姐认为这几年还是在国内旅行多，所以使用...

2025考研自己订房间很难吗

许多酒店和在线平台会在特定时间推出优惠活动,比如满减、折扣等。在选择住宿时,不妨多关注这些信息,以便节省住宿费用。此外,有些平台还提供会员制度,注册成为会员后可以享受额外的优惠。??5.注意房间设施与服务在选择酒店时,不仅要关注价格,更要考虑房间的设施和服务。确保房间有良好的网络连接、安静的环境以及适...

酒店暗战职业代订人:会员体系受创、营业收益受损、安全底线击穿

袁梦伊解释道，客房销售价格和收益的受损是对酒店集团最直接的伤害，代订人为了赚取更多的差价，套用酒店的协议客源和高等级会员资格，让酒店给出低价来吸引消费者，会对酒店集团的收益产生很大的影响。另外，一旦酒店代订人增多，消费者对于酒店会员体系的忠诚度就会受到较大影响，因为消费者可以省去积累积分的过程，...

希尔顿会员“夜不归宿”被酒店扣款引争议背后

会员体系的本质在于奖励忠诚客户,由于代订的影响扰乱,或者通过已有的会员体系出售给他人赚取额外佣金,这也是对会员权益的影响,伤害提供会员福利的初衷,也丧失了破坏了会员体系的公平性和可信度,给酒店集团带来了负面影响。北京京师律师事务所许浩律师表示,所谓酒店代订是一个合同违约问题,因为能享受酒店的折扣。比如,...

一张白金卡如何爆改酒店会员生意经?

国内酒店集团会员体系建设历史普遍不长,但是增量迅猛,从而导致其有个突出问题在于“活跃会员数量低、流通性低,对门店贡献率有限”。要想让会员变现,得先让会员“活跃”起来,积分就是个好抓手。因此,提升会员积分货币价值,成为锦江酒店(中国区)吸引会员的重要抓手。2024年2月1日起,锦江会员使用锦江荟APP预订国内酒店...