“取消选项”难找,无忧礼包让人忧!市民:稀里糊涂就买了高价机票!
付款页面暂未设置取消选项,消费者可返回购票详情页面,点开“选购”,然后划到最后一个选项,点击后即可取消上述礼包,按原价购买机票。记者随机选择同程旅行平台另一张低价票,结果费用中包含了飞行保障礼包。记者按照上述指引终于找到了取消选项。点击“选购”后,记者划到页面最下端发现,所谓的“取消选项”竟然看不到“...
市民质疑:买了“捆绑”礼包的高价票
付款页面暂未设置取消选项,消费者可返回购票详情页面,点开“选购”,然后划到最后一个选项,点击后即可取消上述礼包,按原价购买机票。记者按照上述指引终于找到了取消选项。点击“选购”后,记者划到页面最下端发现,所谓的“取消选项”竟然看不到“取消”字样,而是显示“放弃服务,普通预订”。“我是个年轻人,都这么...
同程旅行发起“小小王牌飞行家”荣誉挑战赛 晒证书赢免单
用户可选择线上邮寄,也可选择在海口美兰机场同程旅行会客点、上海虹桥机场P6/P7会合点、北京大兴机场同程旅行会员服务中心线下领取。用户关注同程机票小红书带话题#小小王牌飞行家发笔记,晒出荣誉证书将有机会获得儿童机票免单。同程旅行全国6大会员服务中心多举措提升用户暑期出行体验。暑期期间,同程旅行北京大兴机场、长...
机票没影退款不见订单关闭……他在同程旅行App上订购的这张机票去...
记者从钱先生发来的截图中看到,该订单界面为灰色,处于“已取消”状态,换句话说,订单关闭了,无法进一步操作。今天下午,记者拨通同程旅行的客服热线,一名工作人员称,能够在后台看到该订单,但具体情况还是要消费者致电平台后,才能给出回应。记者将情况转述后,钱先生表示,已再次与平台通话,但对方的回复依旧是“...
同程旅行:五一假期催热入境游,入境机票预订热度上涨近2倍
交通方面,2-5小时出行半径的高铁票预订增长明显,同程旅行数据显示,北京前往东北、华北、华中、华东地区省会城市的高铁票大多数车次已售罄,周边省会城市前往淄博、洛阳、天水等新晋热门旅游目的地城市的火车票也多数售罄。同程旅行数据还显示,五一假期首日,国外前往中国内地城市的入境机票预订热度也出现大幅上涨,同比上涨近...
小周爆料 | 白金卡无故被限、酒店订单自动取消,同程旅行只说抱歉...
后来,卜先生联系了同程旅行,最新回复是3月10日,同程旅行方面回复说要和航空公司协商一下,后续就没有声音了(www.e993.com)2024年9月20日。目前卜先生的机票仍然没有退回,卜先生认为,在未告知客户具体取消原因的情况下,就自行判定“自愿退款”,很容易消耗用户的信任度,以至于这段时间,他都不敢在同程旅行购买机票了。
同程旅行强力合作,世界游网国际机票搜索服务正式上线!
同程旅行作为中国在线旅行行业的领先者,拥有庞大的航班资源,覆盖全球多个国家和地区。通过同程旅行预订和购买的含买贵赔现金标签的国际机票,在同一时间同一航班发现有其他平台的机票价格更低,同程旅行将对高出的票价进行2倍补偿,(单笔赔付上线500元人民币,1个订单限赔1次)以保障同程旅行会员享有的权益。
比航司高3千多元?乘客反映代理商抬高机票改签价格丨追踪到底
同程显示的退改签规则。因退改机票引发的退费纠纷不在少数,侯丽芳律师表示,相较其他交通出行方式,机票的退改签规则会因申请退票时间、预订舱位等不同而有较大差异,建议消费者须仔细阅读。1、扫描二维码即可进入“追踪到底云投诉平台”,点击“我要投诉”或“我要求助”。
受花莲地震影响 多家平台涉台湾机票酒店免费退改
同程旅行提醒广大用户,如遇紧急情况,可联系同程旅行官方客服95711。针对台湾花莲地震影响,在线旅游平台去哪儿发布退改政策为花莲、台东4月3日(含)前在去哪儿平台下单预订,入住日期在4月3日-4月9日入住的订单开启平台保障,对进线申请用户,平台承诺免费取消。
多家在线旅游平台发布桂林酒店退改措施:平台兜底,未入住订单可以...
酒店方面,在同程旅行各平台预订,6月20日至22日期间入住桂林市酒店的用户,如因洪水原因导致无法出行,同程旅行将启动平台保底机制,未入住订单可以免费取消。同程旅行在相关订单页面提供一键取消入口,用户可一键申请取消。同时,针对艺龙会渠道的订单(6月20日至22日),艺龙酒店科技平台的桂林区域酒店也将在此期间为用户提供...