用户“被开通”套餐,一审判深圳联通退费 用户上诉:要求道歉

经向联通深圳公司和工信部投诉,广东省通信管理局电信用户申诉综合处理中心介入调解,联通深圳公司同意取消两个不合理套餐,承诺退还全部费用,但双方仍未就解决分歧达成一致。老梁一纸诉状,将联通深圳公司送上被告席,请求法院判决联通深圳公司向自己正式道歉并承担诉讼费用,赔偿“叠加套餐包”项目损失4950元(每月30元x55个月...

大灵通将正式退市,联通3G退网时刻到

公告明确指出,用户可以在2024年12月31日以前选择保留号码并将其迁转为联通固定电话、安装智能固话或办理联通固移融合套餐,或者放弃使用大灵通业务号码并办理销户拆机,同时获得新的联通移网手机号码。此外,原大灵通业务账户中的现金余额均可退还,赠送费也可转存至用户指定的联通业务账户下继续使用。这一举措不仅体现了四...

手机怎么退订流量套餐

###1.短信退订对于大部分手机用户来说,通过发送短信退订流量套餐是最简单直接的方式。不同运营商的退订指令略有不同,但一般都很简洁明了。例如,中国移动用户可编辑短信“QXGPRS”发送到10086;中国联通用户可编辑短信“QXLLT”发送到10010;中国电信用户同样编辑短信“QXLLT”发送到10001。发送成功后,运营商会回复...

“消费者称被联通绑定靓号低消协议”续:多收话费已退

1月8日，此前投诉被绑定靓号最低消费的消费者纪先生向澎湃质量观投诉平台（httpstousu.thepaper）表示，自己已收到2040元退费，他对联通的处理态度很满意，感谢媒体的关注。此前，纪先生投诉称，自己名下的联通号码多年里被强制绑定靓号最低消费协议，向工信部门相关平台投诉后，靓号协议被取消，但多收的话...

北京联通校园卡:260一年!60G通用流量+200分钟+12个月会员+送副卡!

1.新办号卡直接扫描下面海报二维码即可办理,线上支付预存款,全国包邮,收到卡后按照激活卡片进行激活。(从下单到激活不能超过20天,超时会自动退单退款)2.携号转网以及宽带卡需扫描如下二维码进群咨询本人,将派工作人员上门办理。02问题答疑1.联通校园卡作为包年卡合约期为多久?到期如何处理?

消费者称被联通绑定靓号协议和低消,要求退回多收费用未果

一名消费者向澎湃质量观投诉平台投诉称,自己名下的联通手机号码多年来被强制绑定靓号协议和最低消费,后向工信部门相关平台投诉后,靓号协议被取消,但相关多收的费用,至今没有退回(www.e993.com)2024年12月18日。针对此事,连日来,澎湃新闻致电河南省周口市西华县联通、西华县联通莲花镇营业厅,均未获任何回应。联通客服2024年1月4日称,调查后将进...

携号转网的背后:需求降温、难题待解

张先生的问题不是个案,记者了解到,用户想要转网或者退网,“在途业务”与合约问题是两大“拦路虎”,所谓在途业务,就是正在办理当中的业务,比如用户申请更换套餐,新套餐尚未生效、旧套餐尚未终止,即所谓变更业务在途,此外一些增值服务,比如订购了视频平台的定向流量包、音乐App的定向免流,尚未终止时也算作业务在途。

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

带着名额限制和最低消费套餐疑问,记者拨打福建联通热线,工作人员表示,“名额限制”情况需以当地营业厅答复为准。另一位工作人员表示,遇到这类情况可拨打10010登记,由专员联系查询情况。不过他提到,携号转入联通可自由选择套餐,最低档9元/月。这和上述多家线下营业厅的最低转入套餐说法并不一致。

中国联通被诉私开95元叠加套餐包,客服回应:系统升级造成,正在处理...

蓝鲸TMT频道5月6日讯,今日,大量中国联通用户在黑猫投诉等平台反映,中国联通未经用户同意擅自开通95元叠加套餐包,黑猫投诉上24小时内相关问题的有效投诉量接近2000条。对此,中国联通官方回应称,是系统升级造成。中国联通客服官方微博在相关微博用户评论区回应称:“尊敬的客户您好!由于系统升级,部分用户费用可能存在异常,...

大量联通用户被私自开通95元套餐包,官方客服回应令人无语

经了解后发现，这些被多扣费的联通用户，账号下均出现一个价格95元的叠加套餐包。然而，所有用户都表示自己没有开通过该套餐，是联通未经过用户同意擅自开通的。对此，大量用户在黑猫投诉平台进行投诉，短时间内就收到1700多条投诉。而中国联通客服则回应称，额外扣费是系统升级造成的。中国联通作为国内三大运营商之一...