上海移动国漫流量包全程护航 出境之选上网无忧
对于订购了流量月包的客户当流量使用达到80%时会进行流量使用情况提醒;对于订购了包天产品的客户,到期前3小时会下发信息提醒客户如有需求及时续订。针对未订购流量包,在境外使用国际漫游标准资费的用户,中国移动在全球248个国家和地区实施国际漫游流量费用封顶政策,根据客户所在国家和地区资费按每天最高30元,60元或90...
问政|自动续订连续扣款 用户期待透明消费
2023年10月份,王女士因为当月的套餐流量用完了,就订购了30元的流量包,可是被连续扣费了5个月,有120元。针对王女士所面临的困扰,中国联通济南市分公司党委委员、副总经理郭凯说,用户应该是订购了流量月包,月包订购之后,会即生效。其实现在有很多的丰富的流量提醒,希望用户在流量快用完的时候能够提前订购流...
小米6元吃到饱套餐已上线:流量800M/元/天
10月17日消息,小米移动官方微博宣布,吃到饱6元套餐现已上线,套餐包含800M/元/天,当日有效自动续订。当前吃到饱6元套餐提供联通、电信两种网络制式,除了6元套餐外,吃到饱还有19元、14.9元、29元等套餐可选。需要注意的是,19元套餐有限制,具体如下:吃到饱(联通版):19元/月套餐月使用流量达到20GB上网速率限制...
作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位
我个人认为,这不是个完善问题,针对群众反应的问题,2023年2月,工信部《关于提升移动互联网应用服务能力的通知》,有一个明确的规定,而这个规定非常具体,可操作性非常强,而且执行性也非常强,并且明确规定了采取自动续订和自动续费的这么一种方式,不得以默认订购的方式进行开展业务,而刚才我们还在认为是在采取默认的制度。
一周内流量自动续订20多次 用户欠费600多元
10月14日,记者致电中国移动,客服人员表示根据每个人套餐内容的不同,超套餐后1GB流量的金额也会不同,有的是5元1GB,有的是30元1GB,这类超出续订的服务一般不会打电话询问,而是通过短信的方式告知,“我们有一个限定金额,达到600元就会停止续订。”客服人员告诉记者,用户如果想要查询流量的使用情况,可以携带本人身份证...
流量包取消自动续订即失效?联通:已将误扣资费退还
11月18日,一东莞网友在黑猫投诉广东站反映称,她在11月13日开通了一个30元的流量叠加包,开通前剩余话费9块多,于是她又充值了50元话费(www.e993.com)2024年10月23日。考虑到该流量包是隔月自动续订的,她便在18日下午打电话请联通客服帮忙取消续订,客服明确告知她取消后剩余流量依然可以使用到月底。然而取消后没多久,她就收到联通的短信,告知她...
真大方!中国移动推0元15GB爱奇艺/优酷/抖音定向流量包
IT之家9月24日消息近日,中国移动联合抖音短视频推出0元15GB抖音短视频定向流量包。该活动仅面向中国移动用户,领取后,用户可以在当月使用,到期后不自动续订。除此之外,中国移动还面向爱奇艺、优酷视频、咪咕等推出了0元定向流量包,其中咪咕视频是0元30GB,其他是0元15GB流量。
中国移动免费送30G流量包,老用户也可以领,官网上就有
移动官网上常年挂着被消费者吐槽的5元30MB流量包已经下架,纷纷推出性价比更高的流量包,近日更是推出了两个0元15GB的流量体验包。一个是头条抖音的0元15GB体验包,今日头条、抖音、火山小视频、西瓜视频等等App的定向流量,所有用户都可以免费领取一次,体验时间为1个月,并且标明不玩“套路”,到期不自动续订。
中国移动推出0元15GB抖音定向流量包 当月清零不能共享转赠
??近日,中国移动联合抖音短视频推出0元15GB抖音短视频定向流量包。该活动仅面向中国移动用户,领取后,用户可以在当月使用,到期后不自动续订。??根据介绍,该流量包免流范围包括今日头条体系的App,具体有今日头条、抖音短视频、火山小视频、西瓜视频、懂车帝、悟空问答。当然,这里免流具体内容并不包括上述App中...
移动、联通、电信流量包未经本人确认就扣钱,和抢劫有区别吗?
续包至少要月底提前通知,短信、电话通知均可,月底由用户短信确认是否续包。投诉之后,刚联通打电话来说,已经给我退订了9月份的流量包。二、中国移动,偷偷偷钱中国移动真霸道,我11月包了个流量包,前几天本想打电话问下流量包情况,我不用了如果有的话就取消,忘了。今早打电话去,在没有通知,更没有本人...