联通用户:合约机是个噩梦 合约到期还有个噩梦
如果仍然想在手机营业厅办理自选组合套餐,可以先取消之前的申请,再重新申请一次试试,并表示,10010客服无法受理4G业务,必须通过手机营业厅、网上营业厅或者联通营业厅才可以办理。那么取消申请需要等多久呢?也是48个小时么?对于胡先生的这个问题,客服回答说“可能吧”。客服的回复,胡先生无法理解,但还是按照客服的建议...
社论:移动、电信、联通套餐越来越贵,套餐变更难用户权益何在?
当前通信行业在套餐变更、资费设置等方面存在的问题,不仅关系到消费者的切身利益,更关乎行业健康发展的未来。监管部门的严格监督、运营商的自律行为、消费者的自我保护,三者缺一不可。唯有这样,才能共同构建一个公平、透明、健康的通信市场环境,让每个人都能享受到真正合理、便捷、高效的通信服务。举报/反馈...
运营商套餐乱象调查:“诱骗”资费升档、降档困难
还有中国联通用户提到,客服对其称,8元资费是超60岁和持低保低收入人群才能变更使用的套餐。记者以用户身份拨打包括浙江移动、广东联通和宁夏电信等在内的数个省市的三大运营商热线,除个别省市外,多数工作人员都表示,用户升级套餐可直接在线办理,而如果想降档,尤其想换成8元保号类套餐,就需要登记等待专员反馈联系,再...
暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难……运营商套餐乱象调查
还有中国联通用户提到,客服对其称,8元资费是超60岁和持低保低收入人群才能变更使用的套餐。记者以用户身份拨打包括浙江移动、广东联通和宁夏电信等在内的数个省市的三大运营商热线,除个别省市外,多数工作人员都表示,用户升级套餐可直接在线办理,而如果想降档,尤其想换成8元保号类套餐,就需要登记等待专员反馈联系,再...
6月6日有回复:韩城市住建局等单位答复18条网友留言
1、网友投诉:《西安联通用户套餐变更内容与APP界面显示不一致》本人中国联通手机号码186***0606于2024年2月29日去线下营业厅办理套餐变更,其业务受理单已上图,如图所示,受理单首页写的很清楚,联通智家59元融合套餐(陕西)生效时间2024年2月29日…查看详细有...
在联通营业厅里怎么在线变更套餐?在线变更套餐的技巧
1、进入到联通营业厅的首页之后,我们需要先登录自己的手机账号,然后点击页面下方的“服务”功能,从而查找“变更套餐”的服务(www.e993.com)2024年10月21日。2、通过服务页面左侧的“办理”分类,我们就可以滑动找到所需的“套餐变更”功能了,非常方便快捷!3、在此之后,我们可以从下方的列表里查看各种套餐资费详情,接着选择自己需要变更的套餐申请...
联通掌上营业厅推套餐变更功能 再也不用找客服了
若想变更联通套餐的用户,可以先将手机营业厅升级到最新版本,点击”服务“功能页面,选择”4G套餐变更“功能,即可办理。据悉,目前联通推出的多种套餐,均可在手机营业厅直接办理。同时,该功能也支持大小王卡、米粉卡、蚂蚁宝卡、京东强卡等多款互联网套餐。遗憾的是,由于该功能为首次推出,在UI交互上还是稍有不足,如...
不去营业厅就能变更套餐?联通相关业务正式上线
1月9日消息,中国联通掌上营业厅已经支持在线变更套餐。如图所示,点击「服务」-「办理」-「套餐变更」后可选择你需要办理的套餐,点击提交即可,非常方便。联通掌上营业厅支持变更的套餐包括王卡、滴滴小王卡、滴滴大王卡、蚂蚁大宝卡、京东小强卡、京东大强卡、微博V卡、钉钉商务银卡、百度大神卡、百度小神卡、...
中国联通重磅福利!手机营业厅上线套餐变更功能,不用找客服了
这里以iOS端为例,在更新到最新版本的中国联通手机营业厅之后,我们可以在“服务”功能页中,找到4G套餐变更功能。经过小雷的自身体验,目前市面上绝大多数的互联网套餐包括大小王卡、米粉卡、蚂蚁宝卡、京东强卡等近100款套餐都支持在线更换,而且还有一些像O粉卡、V粉卡的小众套餐,也在可变更之列。不过就UI的交互...
联通营业厅中在线变更套餐的具体操作步骤
1、进入到联通营业厅的首页之后,我们需要先登录自己的手机账号,然后点击页面下方的“服务”功能,从而查找“变更套餐”的服务。2、通过服务页面左侧的“办理”分类,我们就可以滑动找到所需的“套餐变更”功能了,非常方便快捷!3、在此之后,我们可以从下方的列表里查看各种套餐资费详情,接着选择自己需要变更的套餐申请...