联通用户:合约机是个噩梦 合约到期还有个噩梦
网友“火星孩他爸”表示,他办理的合约机(286元套餐,合约期为两年),因为合约到期当月无法变更“低档”套餐,就想到办理一个月的停机保号业务。“我问联通客服,如果9月30号到期了,不改套餐,而是办理10月份停机保号可以吗?客服回复说不可以,必须要10月1日后办理,但是10月份的286元必须交。人家就是不管怎么样都要...
花上万元购买“靓号”,过户时套餐费被上调,联通回应
针对上述情况,11月3日,澎湃新闻记者联系了辛集营业厅为孟先生办理该业务的工作人员严某。听闻情况后,他表示现在正在上班,不方便回复,随即挂断了电话。11月6日,联通公司的客服人员告诉澎湃新闻,购买“靓号”确实需要签署套餐协议,要求购买指定费用的套餐且不少于一定年限,“但买不买靓号是看个人意愿,如果用户不...
新卡激活后发现,套餐与实际扣费不相符?联通惠州回应了
“刷抖音时,后台可能获取了我的联系方式,第二天就有一位自称是联通的工作人员打电话过来,给我推荐了一个1328818***的手机号码,说‘只需60元的低消和月租’,就有500分钟+50G流量。但新卡激活后发现,套餐与实际扣费不相符,涉嫌虚假宣传。”近日,市民王先生向南都小N马上办记者讲述了这件烦心事,并质疑...
运营商打电话通知改套餐,大优惠?全都是假象!被坑钱都不知道
于是就只能等下月再取消,但这个时候99%的人都会犯的一个毛病,那就是“忘了”去更改。等再想起来的时候已经几个月后的事情了,这段时候套餐费用一直都是增加状态。2办理降档套餐难现在大家基本都有2个号码,一个常用一个备用,备用的号就不需要高的套餐,一般都会选择去办理保号套餐。但这不是你想降档就可以...
座机套餐资费被改了?联通的两次回复让客户迷糊了
“我家的联通座机资费套餐,到底是被谁改了?”日前,家住渝中区大坪的李先生向上游新闻热线966966/上游新闻APP反映,联通重庆分公司在未通知用户且未经用户同意的情况下,擅自更改了他家座机的资费套餐。李先生告诉记者,家里的座机(号码865xxxx9)使用10多年,当初开通主要是为老人使用,资费套餐是10元(含月租及200分钟...
再也不怕骚扰电话,运营商推出免费改号业务:轻松换号不改套餐
4月29日,根据通信人家园的一位小伙伴分享的信息,深圳宝安的一家电信营业厅开通了电话改号业务,用户只需要在电脑上选号,确定后就可以让工作人员办理号码更改,不需要更换实体卡(www.e993.com)2024年10月22日。办理完后,拨打原号码会提示“您拨打的号码已改号”。值得一提的是,更改号码的业务是免费的,改了之后也不影响原有号码的套餐资费。不...
中国联通新号改套餐,小编成功变更套餐!你改了吗?
联通的新号段166号段发布有一段时间了。有的朋友已经拿到卡了。小编也在发布的第一时间预约,在前几天拿到卡。在昨天成功更改了套餐!说实话,三家运营商的新号段,分别是;中国电信199,中国移动198,中国联通166。我觉得还是联通166的号段比较好。联通166号段有三种套餐选择分别是:36元的蚂蚁大宝卡/66元的蚂蚁国...
联通公司承诺办的副卡,改变套餐后却无法兑现!
而根据河南省联通公司的解释,10月10号之后,只能办理两张副卡,那么,费先生在10月10号前申请的套餐业务变更是否还能兑现?联通公司说:不行!这三个月当中,费先生多次和联通公司沟通。10月份的时候,巩义市西村镇联通公司曾给过一个解决方案:给费先生临时开通一张电话卡,作为政策过渡期间的补偿,但是需要费先生每个月...
套路有点深!联通靓号改套餐,临沂市民等了半年没办成!
中国联通客服工作人员解释说:“改套餐的话就是当月办理下月生效。然后就是有合约的话,按照协议约定按照协议执行,到期当月可以办理。”根据客服工作人员的说法,王先生尾号“666”的手机号已经合约到期,可以办理变更套餐业务,那为什么近半年的时间还没有变更完成呢?记者和王先生再次来到了当地的营业厅。
七旬老人手机套餐被联通公司乱改 维权多日
记者电话拨打中国联通客服,了解此手机号码的相关情况。查询的情况是此号码已成空号。据客服工作人员介绍,用户可以持身份证到联通营业厅缴纳相关欠费后,方可恢复原来的号码,不过必须是在停机三个月内,但此号码现已成空号,具体还得联系营业厅。老人用的好好的手机套餐,却因为一个电话成了空号。