中国移动客服回应资费降级难:2天内后台专员回电并发送新套餐确认...

中国移动客服回应称,电话客服没有更改套餐的权限,客户申请套餐降档后,电话客服登记后会交由后台专员处理,2天内后台专员会通过10086的号码回电,并发送新套餐办理短信,客户如办理需回复1确认,新套餐将会于下一个月结日生效。

中国移动回应偷收来电显示费:旧套餐用户可咨询客服直接取消

报道称，中国移动2022年曾公开表示，自2016年4月1日起已全网停止销售“来电显示”收费资费，下一阶段将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通，在3-5年内逐步取消来电显示费。中国移动客服对此回应表示，用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况，一般来说，扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户，可以咨询客服申请取消...

怎么查看手机套餐业务

登录后,APP通常会显示当前套餐的详细信息,包括语音通话时长、短信条数、流量额度以及剩余量等。此外,APP还可能提供套餐变更、余量查询、账单查询等功能,方便用户随时掌握自己的消费情况。**二、拨打运营商客服电话**如果不方便使用手机APP,用户也可以直接拨打运营商的客服电话。在接通后,按照语音提示选择相应的服务选...

中移动“降费提速”方案:年底流量综合资费降35%

中国移动主动变革资费结构,推出话音短信不限量套餐,降低话音短信成本,促进流量消费。自5月17日起面向四星、五星客户开展话音短信不限量套餐预约,客户预约通过后可以办理话音短信不限量套餐。套餐共分三档,分别为338元(含3GB流量)、418元(含6GB流量)、518元(含11GB流量),三档套餐均为话音短信不限量,差异体现为包含流量...

中国移动与韩国 SK 电信推出中韩电话卡服务,双方手机号码可互相关联

该套餐将中国移动手机号码与韩国手机号码关联,即可使用韩国手机号码接听/接收来自中国移动手机号码的语音和短信,无需另行支付漫游费或国际长途电话费。同时,拥有中国移动手机号码的用户可将该号码与韩国手机号码关联,以便使用韩国手机号码接听/接收来自中国移动手机号码的语音和短信。

中国移动私开套餐的坏毛病改了吗?一个短信告诉你答案!

中国移动较为严重的另外一个问题就是用户不知情的前提下私开套餐,随着工信部的严格管控下已经有所收敛,不过最近的一个短信完全改变了我对中国移动的看法!将近凌晨收到的短信业务通知昨天23点59分的时候,收到了订购中国移动企业视频彩铃业务套餐短信的通知(www.e993.com)2024年11月12日。比较差异的是我并没主动订阅过相关的视频彩铃业务,难道是...

怎样发短信更换移动套餐

不同地区的短信客服和不同套餐的更改都是不一样的,在短信窗口输入10086,发送到10086;移动会回复您序号列表;一般输入0是业务查询与退订,输入1是话费与积分查询,2是热点业务,3是业务办理;输入3,然后根据下一个代号提示输入即可。以下是详细介绍:...

移动电信联通5G体验套餐怎么免费领 体验包短信申请开通方法

三家运营商推出5G体验套餐每月赠送100G标配流量随着5G基站紧锣密鼓地建设,各大手机厂商争先恐后发布5G手机,记者了解到,近日,三家运营商已陆续推出5G体验计划,每月赠送100G流量成为套餐标配。移动、电信、联通5G套餐体验包短信申请开通方法中国电信在公告中提到,即日起至9月30日,凡持5G手机的电信客户,即可免费...

移动5G套餐怎么办理 移动5G流量套餐短信代码开通方法

1、前往移动营业厅人工办理,5G网络开通对于4G老用户来说,基本都是不换卡、不换号,只需换部5G手机即可2、使用中国移动5G营业厅,这是专门大家自助办理移动5G套餐的手机掌上营业厅,目前想用5G不用换号换卡,只要手机支持5G即可使用5G,但刚推出的5G套餐月费目前比较贵,而且还只是在部分地区推出,需要等待全国商用。

很多人都不发短信了 中国移动5G套餐为啥还送短信?

一方面,在特殊情况下短信的存在,可以帮助用户减少不必要的麻烦,甚至发挥关键作用。再一方面,政府正在提倡“提速降费”,作为运营商中国移动需要落实这一政策,而5G套餐内赠送短信,也是变相的“提速降费”,同时也是确保部分地区用户能够与外界沟通的重要方式。所以,移动在5G套餐内送短信,我觉得应该考虑到这个层面的问题了...