小区菜鸟驿站被关快递丢地上,物业:这事业主说了算

该小区菜鸟驿站设置在11栋楼下架空层，驿站负责人是秦女士，也是小区业主。秦女士围着围裙，和大家解释着菜鸟驿站“要撤离”这件事。快递公司一名小哥也守在快递堆放处，准备等大家翻找完包裹以后，把暂时无人来取的剩余包裹用货车运走，第二天再把晚上剩下的和新到的包裹一起搬来小区。快递小哥打包剩余包裹。图/...

济南多家快递公司,被罚了

快递要不要送货上门,或者是否应该先询问消费者再决定放不放快递柜或驿站,恐怕是当下消费者和快递企业的一个主要矛盾。在一些网络投诉平台,投诉快递员擅自将包裹存放快递柜或驿站,一直是快递相关投诉高发领域,多家快递公司投诉量榜上有名。一位网友在某平台发帖表示,她日前网购了一个18公斤的哑铃,商家选择了中通快递...

济南多家快递公司因“不告而投”被罚,涉及圆通、中通、极兔等品牌

快递要不要送货上门,或者是否应该先询问消费者再决定放不放快递柜或驿站,恐怕是当下消费者和快递企业的一个主要矛盾。在一些网络投诉平台,投诉快递员擅自将包裹存放快递柜或驿站,一直是快递相关投诉高发领域,多家快递公司投诉量榜上有名。一位网友在某平台发帖表示,她日前网购了一个18公斤的哑铃,商家选择了中通快递...

交警正能量 | 百余件快递包裹“突然消失”吕梁交城交警倾力找回

10月3日下午,交城交警大队交岭中队民辅警在辖区龙山大街安定村路段巡逻时,遇到该村申通快递驿站快递员求助,称自己在派送快递途中,不慎丢失了一大包快递包裹,内装百余个快递,价值3万余元,自己苦苦寻找无果,万般无奈,只能请求交警帮忙寻找。如若找不回来,就得自掏腰包承担赔偿,而且信誉还会受损。接到求助后,交岭中队...

取快递不用愁了!菜鸟驿站保障上海地区包裹“专享上门”

菜鸟驿站内张贴“淘宝天猫包裹专享上门”海报菜鸟驿站方表示,目前在上海地区,已经通过末端加派人手、平台补贴等多种方式,强化对淘宝天猫包裹送货上门的保障。有收货偏好的用户,可在淘宝App“收货地址-管理”页面完成设置,菜鸟驿站会根据用户偏好,按需提供送货上门或驿站暂存等投递方式。在设置偏好时,用户还可根据个人习惯...

市民吐槽快递被擅放驿站,“快递新规”施行近两月,你的包裹咋送的?

肖先生是顺丰的一名快递员(www.e993.com)2024年11月29日。他说，在新规实施前，公司就规定要电话通知每一个收件人。“我们一般给每一位用户打一到两个电话，如果打不通或者没人接，就会先带到站点，等用户回电，或者再次拨打。”肖先生把三轮车停在驿站门外，每拿出一个包裹，都会询问用户“是放在驿站还是送货上门”。“有选择送货上门的用户...

快递新规实施,你的包裹还被放在驿站吗?有上海市民吐槽:还是老样子...

2月29日,上海市民杨女士收到两个快递,签收人为家门口,“还好我都收到了,就怕丢了。”杨女士表示快递能够送上门很好,但提前告知很重要,最好要提前通知一下收件人,如果是贵重物品,还是希望当面签收。上海市民李女士所居住的小区很大,一般快递员将快件放在驿站以后,驿站还是会送货上门。“新规出来之后,如果都直接送货...

未经用户同意将包裹放驿站 可要求快递员重新送

问:快递员没问过我,直接把包裹放驿站了。怎么办?答:快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者驿站,用户可以要求快递员重新上门投递。如果仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。问:我没收到快递,却显示已签收了。怎么办?

3月1日起快递不可擅自放驿站 你的包裹都送上门了吗?

3月1日,《快递市场管理办法》正式开始施行。办法规定:如果有未经用户同意代为确认收到快件,未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,抛扔快件、踩踏快件的行为,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。

包裹不得擅自放驿站!快递新规三月施行,末端配送乱局悬而未决

《华夏时报》记者交流时表示,“我近五年来基本上每周少则三个,多的时候五六个网购包裹,这样的频率难免遇到包裹丢失的问题,至今为止遇到过七八次丢件问题,最开始还会跟快递员和快递公司扯皮,但后来通过官方渠道申诉之后,基本都能得到解决,快递公司会照价赔偿丢失的快件,但不打招呼就直接送到快递柜或者驿站的问题始终...