湖南税务:聚焦“高效办成一件事” 税费服务提档升级

在推动业务集成方面，全面上线全国统一的新电子税务局，优化升级125个涉税事项网上、掌上办税功能模块；率先试点增值税预缴自动申报比对功能。截至8月底，全省累计245万户纳税人通过线上办理业务4282万笔，充分享受“非接触式”办税便利。在增强部门联动方面，省税务局与省商务厅、自然资源厅、科技厅、市场监督管理局、长...

永州税务:征纳互动快响应 便民办税再升级

当地税务部门为进一步提升服务质效，对办税服务厅进行全方位升级改造，通过细分办税区域功能、缩减常规办税窗口、扩大自助申报区的方式，将窗口的服务资源释放充实到办税辅导、征纳互动、税费争议调解等岗位，前后台区域联动，做到简单业务快速办、疑难业务专业办、常规业务细致办。“升级改造后的办税服务厅变化很多，像新增的...

“小窗口”大作为 重庆税务系统11个办税厅获评先进集体

“溱州税约”是万盛经开区税务局打造的直播品牌,办税服务厅依托该品牌组成11名青年骨干团队,技术支撑品牌创建、直播讲解、互动答疑、问题收集等,目前已开展7期直播,线上解答136条涉税疑问,制作网上缴纳社保费操作等多期小视频,让政策“讲得清楚”,群众“办得明白”。办税服务厅是税务部门与群众接触最直接、最广泛...

邵东市税务局:当好税务“店小二”送好纳税服务组合餐

截至2024年5月，邵东市税务局办税服务厅纳税人满意率、办结率均为100%。不同人群定制服务，送上优质暖心服务餐。邵东市税务局始终将推行优质高效的纳税服务放在税收工作的首要位置，立足“小窗口”，服务“大民生”，把办税服务厅作为“提质效、优服务、暖人心”的第一阵地，多措并举搭建税企沟通的桥梁纽带。针对...

沁阳税务:让办税厅成为便民利企的“第一方阵”

办税服务厅作为税务部门服务经营主体和群众的“第一窗口”,是税务部门满足办事需求、响应涉税诉求的第一方阵。龙年春节前夕,走进沁阳市税务局办税服务大厅,窗花、福字让人眼前一亮,吸引了不少办税人驻足观看。只见工作人员为前来办理业务的纳税人缴费人送上新春“税慧福袋”。这个早在2016年就被授予“全国巾帼文明岗...

智慧税务在基层税务机关纳税服务工作中的应用探讨

市鸡冠区税务局坚持以服务纳税人缴费人为中心、以提高纳税人缴费人满意度为目标、以解决纳税人缴费人急难愁盼问题为导向,加快推进智慧税务建设,不断完善智慧办税服务厅功能,通过积极探索“远程帮办”、打造“三级联通”、推进“征纳互动”,全方位、多维度推动基层税务机关智慧税务建设的鸡冠实践,在优化税费服务方面取得...

远程办税窗口上线 异地办理更“易办”

税务部门通过“远程虚拟窗口”3个月累计办理超10万笔跨区域业务在北京,不必奔赴千里即可办理上海的车辆购置税退税事项;在河南,可以就近选择办税服务厅办理异地重复缴纳社保费退费业务;在天津,通过视频连线就能更正在河北申报的预缴税款信息……近期,不少纳税人缴费人普遍感受到,跨区域异地办税变得更容易了。

湖南湘江新区:20场爆满“纳税人学堂”背后的精细服务

今年来，湖南湘江新区税务局秉承以纳税人需求为核心的服务理念，针对“纳税人学堂”如何引流提质的问题，创新性融入“大数据”思维，广泛收集并分析来自12366热线、网上办税厅、微信公众号等渠道的纳税人诉求与税费风险预警信息，精准把握不同行业纳税人的服务需求与痛点难点，将其分行业、分类别后作为“纳税人学堂”的...

税收助发展 今天我发布

近日,由宁波市政府新闻办主办的“税收助发展·今天我发布”宁波税务专场发布会,在国家税务总局宁波市镇海区税务局骆驼税务所办税服务厅举行。这是宁波市“今天我发布”活动首次走进经济职能部门,并将会场设在政府部门办事大厅。三位来自办税服务厅的税务干部作为发布人,讲述了近年来税收改革带来的新变化。

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资阳区不动产登记中心:全面推广电子证照应用。权利人使用支付宝关注湖南不动产网站,足不出户即可获得加盖电子印章的不动产登记电子证书和证明。加盖电子印章的不动产登记电子证书和证明,与纸质不动产权证书和证明具有同等法律效力,除法律、法规另有规定外,可以作为办理政务服务事项的依据。