七星关税务:精准辅导再升级 服务质效再提升
通过办税厅、税源管理分局现场辅导以及税费服务专员上门辅导等方式,“面对面”接受纳税人缴费人咨询,“一对一”开展精准辅导;公开咨询电话,通过12366、12345服务热线受理纳税人缴费人咨询及诉求。建立税企交流群,由业务骨干及时在工作中解决纳税人缴费人的咨询。在电子税务局中推广使用“征纳互动”平台,纳税人在电子税务...
贵阳税务:“智”绘便民办税新图景 推动税收治理现代化
以“一刻钟便民缴费服务圈”为目标,在全市投放222台自助办税终端,建立身边的“微税厅”;园区办,全力推进“园区事园区办”,进一步强化工作统筹,指导园区所属税务局精准实施、高效推进;集约办,建立“办问协同”机制,新增掌上服务,集成政府多个部门的政策、操作指引及缴费办理,以“能问能办”的“掌上服务”推动“为...
“小窗口”大作为 重庆税务系统11个办税厅获评先进集体
在重庆,2023年12366纳税缴费服务热线和区县纳税服务咨询公开电话共接听317.5万通,是服务企业和群众的“第一频道”。重庆各地办税服务厅积极优化电话服务,除了涉税咨询解答,还通过视频连线、同屏辅导、远程操作等方式,帮助纳税人缴费人解决问题,让服务更贴心。“不出门就解决了问题!”近日,在九龙坡区税务局工作人员远程...
近期12366纳税服务平台15个精选答疑(20240617)
上述回复仅供参考,若您对此仍有疑问,请联系12366纳税缴费服务热线或主管税务机关,湖北省电子税务局(httpsetax.hubei.chinatax.gov)——公众服务——办税地图——当地主管税务机关办税服务厅联系电话。感谢您的咨询,祝您工作愉快,欢迎再次咨询。https12366.chinatax.gov/nszx/onlinemessage/detail?id=...
青海12366热线服务纳税人缴费人36.7万户次
2023年,青海省税务局依托12366税费服务热线系统和电子税务局咨询呼叫云平台,对全省办税服务厅服务电话进行数字化改造,形成以省级12366中心为龙头,各办税服务厅“二级热线”为有效支撑的“大服务”热线工作新体系。为持续提升“青诉办”税费诉求办理的主动性、精准性、有效性,青海税务12366热线全量承接涉税政策咨询解答...
2025年度广西城乡居民医保参保缴费已启动!(附:缴费指南)
通过上述方式缴费的,可在三个工作日后通过“广西税务12366”微信公众号查看或下载电子缴费证明(电子缴费证明与纸质缴费证明具有同等效力,确需纸质缴费证明的,可自行到办税服务厅在自助办税终端打印)(www.e993.com)2024年10月21日。小提示:税务部门负责城乡居民基本医疗保险费收缴,医保部门负责城乡居民基本医疗保险参保登记和待遇享受。缴费事宜请咨...
实地参观、换位体验、现场交流,助推税费服务持续优化
重庆税务系统积极开展“税观营商”主题宣讲活动,通过邀请税收营商环境体验师、特约监督员、企业代表等实地体验、座谈交流等方式,查找办税缴费过程中的痛点堵点难点,助推税务部门持续优化税费服务,进一步提升税务工作质效。永川区税务局邀请10位税收营商环境体验师深入办税服务厅,采用“观摩+实操”的形式感受涉税服务办理的...
建设“六个达税”综述⑤:税费服务优化环境 满意达税创树形象
“远程帮办”设立的背后,是达州市税务局推出的“1+6”税费服务质效提升行动的强大支撑,也是大力实施纳税人缴费人“网上办”行为习惯培养计划的重要措施。达州市税务局及时更新、落实网上办税缴费事项清单,逐步实现企业办税缴费事项全场量、全流程网上办理、个人办税缴费事项指尖办。持续深化税邮合作,巩固发挥好“线上”办...
打造智慧办税 展现上海风采
厅位于上海市虹口区临平北路19号,面积300余平方米,呈开放式设置,包括智能咨询区、涉税体检区、自助办税区、远程视频区、虚拟体验区、数据展示区、网上体验区等七个区域,具有“智能体验、智慧服务、智汇信息”三大功能特征,初步实现了“汇办、易办、智办”的建设目标,力争成为上海市乃至全国智慧办税服务厅建设的“...
@重庆人:这些税收优惠政策请收藏!
电子税务局被纳税人称为“口袋里的办税服务厅”,已实现90%以上的常办或耗时长业务网上办,按照“非接触式”网上办税缴费清单,总计达185个事项可以办理,基本可以满足公众日常税(费)业务办理需求。如果要咨询涉税问题,可以拨打12366纳税服务热线进行电话咨询,也可以通过重庆税务微信公众号、官方微博进行网上咨询。