“小窗口”大作为 重庆税务系统11个办税厅获评先进集体

办税服务厅作为税务部门服务市场经营主体和群众的“第一窗口”,是税务部门满足办事需求、响应涉税诉求的第一实体。近日,在重庆税务系统评选的50个先进集体中,11个为基层税务局办税服务厅(第一税务所)。这些办税服务厅通过优化流程、提高效率、改善体验,不断提升纳税人缴费人获得感、满意度。设置专窗、潮汐岗位,办税更...

青海12366热线服务纳税人缴费人36.7万户次

2023年，青海省税务局依托12366税费服务热线系统和电子税务局咨询呼叫云平台，对全省办税服务厅服务电话进行数字化改造，形成以省级12366中心为龙头，各办税服务厅“二级热线”为有效支撑的“大服务”热线工作新体系。为持续提升“青诉办”税费诉求办理的主动性、精准性、有效性，青海税务12366热线全量承接涉税政策咨询解答...

国家税务总局鹤岗市税务局关于印发《国家税务总局鹤岗市税务局...

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的二十大精神和习近平总书记视察黑龙江期间重要讲话重要指示精神,巩固拓展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育成果,认真践行以纳税人缴费人为中心的发展思想,聚焦办税缴费高频事项和纳税人缴费人热点诉求,坚持主动服务、务实服务,从纳税人缴费人视角出发,大...

打造“税费服务中心” 深化“高效办成一件事”

今年以来,国家税务总局天津市红桥区税务局围绕2024年“便民办税春风行动”主题,认真落实“高效办成一件事”要求,通过整合优化线上征纳互动渠道,打造“税费服务中心”,全力推动办税服务厅模式转型,为纳税人缴费人提供“云端”一站式服务。“以前办理增值税即征即退业务遇到问题,必须到办税服务厅现场办理,现在好了,在家...

办税非接触 提效又提质

通过电子税务局端征纳互动平台,为纳税人缴费人进行远程辅导办税业务,本着“涉税事、网上办,非必须、不窗口”的工作原则,逐步引导纳税人自行办税,提升纳税人缴费人的“非接触式”办税服务体验。拓宽直连通道范围,强化办税诉求解决。通过12366服务热线、办税服务厅公开电话、定期向直联点发放意见征询二维码、网格员实地...

连载丨全国营商环境纳税服务领域优秀案例(一)

(一)推行鼓励信用办税理念(www.e993.com)2024年11月23日。为提升纳税人办税便利度,在海口市先期成功试点的基础上,全省全面推行信用办税理念,纳税信用级别高的可享受“承诺办”“容缺办”服务。对纳税人、缴费人到办税服务厅办理涉税事宜,提供的相关资料不齐全但不影响实质性审核的,经纳税人书面补正承诺,可暂缓提交纸质资料,按正常程序为其办理。对...

国新办举行税收服务高质量发展新闻发布会

推行社会保险经办和缴费业务“一网通办”,企业社保缴费“网上办”、个人缴费“掌上办”业务量占比超95%,全国3800多个办税服务厅、政务服务中心实现社保缴费业务“一厅通办”。实施个人所得税综合所得汇算清缴优先退税,优先保障“上有老下有小”、看病负担较重的纳税人快速获得退税红利,惠及3384.5万人。

国家税务总局四川省税务局关于“调整办税服务厅窗口受理办理工作...

三、社会保险费网上申报缴费机关事业单位办理社会保险费申报缴费,可通过社保客户端办理。如您是城乡居民缴费人,可登录四川省电子税务局、“四川税务”手机APP、“四川税务”微信公众号社保缴费功能及其链接的银行代缴渠道,办理社会保险费申报缴费。四、办税服务厅实行预约办理...

【关注】上海市税务系统关于部分区域办税服务厅暂停服务的通告

一、2022年4月1日至4月5日,位于徐汇区、黄浦区、静安区、长宁区、普陀区、虹口区、杨浦区、闵行区、宝山区、嘉定区、松江区、青浦区全部办税服务厅暂停服务,具体信息如下:二、因本市物流寄递业务关停,3月28日至4月5日期间,暂停全市范围网上申请及发票专业配送服务。若纳税人确需紧急用票,可通过电子税务局“...

关于部分办税缴费服务场所暂停现场业务办理的通告

为全面落实无锡市疫情防控相关要求,高新区部分办税缴费服务场所暂停窗口现场服务,相关事项通告如下:一、暂停现场业务办理的办税缴费服务场所如下:序号办税服务厅名称地址1无锡国家高新技术产业开发区(无锡市新吴区)税务局办税服务厅无锡市新吴区新安街道新发汇融商务广场A座9号...