今后坐南航飞机能查托运行李信息

这样查询行李状态如旅客打印了纸质登机牌,可通过微信或者南方航空APP“扫一扫”功能识别登机牌条形码,点击行李托运查看详细信息。而如果旅客只办理了电子登机牌,可以通过南方航空APP查询。会员旅客点击“行程”模块,输入会员账号密码登录后,即可查看托运行李状态;非会员旅客通过“服务大厅”模块,点击“行李查询”,输入购票证...

小柜台 大服务:南航在湘推出移动值机柜台服务

中国日报7月5日长沙讯“太方便了！”首次坐飞机的沈先生在南航移动值机服务台办理完值机手续后感叹道。在长沙黄花机场T2航站楼出发大厅内，南航湖南分公司地服部值机班组设置了一个小小的移动值机服务台，由一名值机员推动值机服务台，每天穿梭在值机区域，通过南航e家指尖离港模块为需要帮助的旅客提供便捷的服务。“...

刚刚:4月澳中南航航班公布!赴华机票低至$5xx起,附中转住宿政策

南航为符合住宿条件的中转旅客免费提供一晚酒店住宿(含早餐一份及酒店至候机楼免费接送服务,住宿时间及早餐时间以各家酒店具体要求为准)。一、适用条件及服务标准1、适用条件(2024年)航班日期在2024年1月1日(含)至2024年12月31日(含)满足如下条件,仅限已订妥座位并搭乘南航国际、地区航班(含代码共享,不含...

二〇二四年春运服务手册:相伴回家路

据介绍,在群众接访前和接访后,市信访局接待大厅全程提供一站式诉求服务:提供热茶热水等贴心暖心服务;提供指引及业务取号服务;协助信访人登记、填写接访登记表,遇到有行走不便的老、弱、病、残者,予以搀扶等帮助;为诉求群众代查候访时间、排号顺序服务;遇到情绪激动的群众,安抚他们的情绪,提供心理咨询服务;设立值班律...

学生旅客看这里,开学季航空出行有这些优惠!

如何认证学生身份？旅客可以打开东航App，点击服务大厅，找到“特色产品”专区，点击“师生惠”，点击跳转支付宝，进行认证，认证后即可通过东方航空自有渠道购买“学生惠”标识产品。打开东航App，点击“账户管理”，选择“受益人管理”，点击“新增受益人”，按要求填写受益人信息，即可完成受益人注册。部分东航航线也做...

出行别当“马大哈” 寻回失物办法多

以南航App为例,在“服务大厅”的“到达”一栏,同样有“遗失物品”选项,并注明了不同遗失物品的联系地址(www.e993.com)2024年11月25日。记者发现,南航的线上失物招领平台不仅覆盖国内机场,还涉及国外机场的遗失物品。比如某位旅客遗失在印度尼西亚巴厘岛国际机场的水杯,就由巴厘岛国际机场南航行李查询室代为保管。这一举措无疑为旅客在全球范围内...

中国民航报:雷雨季退改签,如何才能不“踩雷”?

例如,选乘东航航班的旅客,只需打开东航APP,在首页的“服务大厅”中选择“客票服务”中的“不正常航班退改”选项,就可以轻松完成退改签的操作。值得一提的是,对于部分航空公司而言,如果旅客已经完成值机,需要到柜台先取消值机后才能办理自助退改签。但对于选择东航的旅客来说,如果已通过东航官网、APP、小程序或短信...

南京航空航天大学用契约锁让校园业务盖章“腾出手”、办事更便捷

南航内部一些高频常用的表单文件一般需要负责人签名审批，比如“会议纪要、项目申报书以及个人工作常用的年度考核表、先进申报表、学生常用材料等”，为了提升此类文件签名效率，基于南航现有的网上办事大厅为教职工提供电子签名服务，同时融合企业微信APP帮助实现校内文件移动签署，省去不必要的周转程序、办事更方便。打开企业...

南航对“候鸟族”老人出行提供多项服务!戳进了解

行动障碍旅客,南航还将安排轮椅服务,申请托运电动轮椅、机上轮椅可不晚于航班起飞前48小时提出申请。以上两服务也可于起飞前120分钟前往南航特殊旅客服务柜台办理。线上办理方式:进入南航APP服务大厅,选择出发前、特殊旅客服务办理。(来源:大庆晚报)

3·15丨服务永无止境!再探南航师生服务大厅!

有效推动网上服务大厅建设发展03积极引进社会服务如公证系统等提升师生服务大厅的服务能力也期待大家留下宝贵的意见和建议师生服务大厅将始终秉承集中统一、高效便捷规范透明、师生满意的服务理念继续为南航师生服务办事一站到底、服务永无止境