14年手机号遭“保护性停机”?深圳移动:工信部要求

“移动公司说是保护性停机,要拿资料去解封。”7月15日,一位移动手机用户发视频称,自己用了14年的深圳卡移动号码到移动营业大厅办理解封,被告知需要提供在深圳的参保信息。对此,深圳沟通100一营业厅回应称,参保信息代表有稳定工作,他们执行工信部和反诈中心的要求。被“保护性停机”移动营业厅称解锁需提供在深圳...

深圳移动回应手机停机解封需社保:已优化号码关停复通规则

近日,有移动用户在社交媒体上发布视频称自己到移动营业大厅办理深圳手机号码解封时,被告知需要提供在深圳的参保信息,该消息随后引发网友关注。7月25日,深圳移动官方公众号发布《关于号码关停及复通相关情况的说明》(以下简称“说明”)对此作出回应。深圳移动称,近日媒体所报道的案例中,涉及的两个号码因高频呼叫异地号码...

深圳移动取消解封手机号需社保规则 优化复通流程应对诈骗风险

对于通信行为异常且符合诈骗特征的号码,深圳移动会依法实施停机处理,并根据风险等级实行差异化的复通验证流程。中低风险号码可通过线上实名验证快速复通;中高风险号码则需前往营业厅完成面对面实名验证,并展示粤居码。粤居码是由广东省公安厅开发的个人身份二维码,用户通过微信小程序完成实名认证就能获得。至于极高诈骗...

深圳移动:已优化号码关停复通规则,不再将社保参保信息作为核验条件

对未按规定核验或者核验未通过的,电信业务经营者可以限制、暂停有关电话卡功能。深圳移动表示,对通信行为异常、与诈骗特征吻合的号码,公司依法实施关停,分级分类开展复通核验:中低涉诈风险的号码,完成线上实人实名核验后予以复通。客户根据通知短信指引自行操作即可。中高涉诈风险的号码,必须到营业厅进行实人实名验...

深圳移动关于号码关停及复通相关情况的说明

7月25日,深圳移动发布了《关于号码关停及复通相关情况的说明》。深圳移动称,当前电信诈骗形势依然复杂严峻,一些手机号码被用于配合境外不法分子实施诈骗活动。国家《反电信诈骗法》规定,电信业务经营者对监测识别的涉诈异常电话卡用户应当重新进行实名核验,根据风险等级采取有区别的、相应的核验措施。对未按规定核验或者核...

深圳移动最新回应:停机解封不再需社保信息!

解锁需提供在深圳参保信息“中国移动封我14年的号,现在处理不了(www.e993.com)2024年11月23日。”这名男子发布现场视频显示,他在深圳一家营业大厅表达诉求,现场营业人员无人能解决。视频截图记者联系这名男子,其回复了事情的原委。按照这名男子的说法,7月15日他的深圳卡手机通讯功能受限,他随即联系深圳中国移动的客服。

手机停机解封需社保?深圳移动:线下办理需社保连缴6个月以上

深圳移动:线下办理需社保连缴6个月以上新京报贝壳财经消息,7月23日,针对“解封手机号需要社保信息”,深圳移动一位工作人员告诉记者称,手机号码停机解封有两种方法,一种是在中国移动APP内解封,需要输入身份证号进行真人验证,如果这种方法无法解封,就需要用户去线下营业厅办理。如果去线下营业厅办理,需要带身份证和社保...

手机停机解封需社保信息?深圳移动回应

深圳移动回应7月23日,针对“解封手机号需要社保信息”,深圳移动一位工作人员称,手机号码停机解封有两种方法,一种是在中国移动(102.810,-0.05,-0.05%)APP内解封,需要输入身份证号进行真人验证,如果这种方法无法解封,就需要用户去线下去营业厅办理。如果去线下营业厅办理,需要带身份证和社保卡,且社保要连续缴纳6个...

“电车自燃, 厂家第一时间撬车标盖黑布”, 极狐回应; 深圳移动...

近日,有移动用户在社交媒体上发布视频称自己到移动营业大厅办理深圳手机号码解封时,被告知需要提供在深圳的参保信息。7月25日,深圳移动官方公众号发布《关于号码关停及复通相关情况的说明》。其中提到,正常使用的手机号码不会被关停。公司关停的号码中,属极高涉诈风险、复通需提供社保信息的情况极少。

财经早参|人民币兑美元汇率猛拉,盘中涨逾600点;深圳移动回应手机...

深圳移动:近日,“手机停机解封需社保信息”的话题引起网上热议。7月25日,“深圳移动”微信公众号发布《深圳移动关于号码关停及复通相关情况的说明》,称公司已对号码关停复通规则做出了优化,所有情形均不再将社保参保信息作为核验条件。点评:深圳移动优化复通规则,提升用户体验获好评。