关注老年群体金融需求 中信银行把暖心金融服务送上门

近日，客户张女士急匆匆来到中信银行南阳分行营业厅，称其在ATM机器上取款之后忘了取卡，银行卡被机器“吃”进去了。当银行工作人员询问是否为本人银行卡、并明确告知需本人方可领取时，张女士面露难色，沟通后得知银行卡为张女士母亲所有，但母亲已90岁高龄，腿脚不便，不方便来网点领取。了解情况后，银行工作人员主动...

曝光了!中信银行100万存款变保险!

9月12日,江苏交通广播网《交广双声道》节目现场连线了中信银行常州天宁支行的施经理,对于眭女士反映的情况,施经理没有解释,只表示自己“不接受采访”。9月12日、13日,记者分别向中信银行常州天宁支行营业厅、中信银行常州分行零售部反映此事,工作人员均称会有相关人员给交广网回复,但截至本报道发出前,记者尚未收...

100万存款变保险,中信银行迟迟不回应!

9月12日,江苏交通广播网《交广双声道》节目现场连线了中信银行常州天宁支行的施经理,对于眭女士反映的情况,施经理没有解释,只表示自己“不接受采访”。9月12日、13日,记者分别向中信银行常州天宁支行营业厅、中信银行常州分行零售部反映此事,工作人员均称会有相关人员给交广网回复,但截至本报道发出前,记者尚未收...

一张沉睡近半个世纪的存折——中信银行济南章丘支行助老服务解难题

会计经理搀扶老人坐好后,仔细查看存折,存折的发行机构是中国人民银行山东省分行,开户时间是1978年,明细页是手工登记的,没有记载户名,账号仅有4位,余额3.13元,银行加盖的印章已模糊不清。老人腿脚不便,说话也含糊不清,乘坐较长时间的公交车从村里赶来营业厅,想把存折上剩余的人民币取出来。安顿好客户,支行立即...

贴心服务“一老一小”及新市民 中信银行长沙湘府路支行在行动

1月2日,一位客户匆忙赶到中信银行湘府路支行营业厅,正值中午,客户表示自己是外来务工人员,只有中午时间来银行办理个人贷款还款业务。柜员周宇豪立马热情接待客户,并快速为客户办理好业务,期间还贴心对客户进行温馨提示等告知。面对银行高效热情的服务,业务办理过程中,该客户立即拨打中信银行总行服务热线要求对柜员进行表扬...

百信银行行长履新,跨越式发展背后隐忧暗现

据悉,百信银行成立于2017年9月,是由中信银行和百度博瑞共同出资成立的国内第一家具有独立法人资质的互联网直销银行(www.e993.com)2024年11月18日。近年来百信银行发展还算可以,致力于以领先金融科技和数智能力提供更加广泛、更易获得、更有温度的普惠金融服务,首创AI驱动的3D数字营业厅“零度空间”,推出业内首个3D数字人(15.800,-3.15,-16.62%)...

中信银行昆明分行:小小“零钱包” 服务“零”距离

中信银行昆明分行“彩云零钱包”(7月9日摄)。????服务期间,中信银行昆明分行多措并举开展“彩云零钱包”宣传及兑换活动,在网点营业厅内专门设置了“彩云零钱包”兑换快速通道,并积极走访周边社区、商户等,通过发放宣传折页和“彩云零钱包”,向群众介绍现金支付的便利政策,推广现金支付服务,并统计了周边商户日常零...

中信银行昆明分行推出

本报讯记者王曼君报道为进一步改善和优化人民币的流通环境,中信银行昆明分行推出“彩云零钱包”便民特色服务,特制面额300元和500元标准零钱包及个性化零钱包,为客户提供快速便捷的零钞兑换现金服务。中信银行昆明分行多措并举开展“彩云零钱包”宣传及兑换活动,在网点营业厅内专门设置了“彩云零钱包”兑换快速通道,公众...

中信银行昆明分行推出“彩云零钱包”便民特色服务

本报讯记者王曼君报道为进一步改善和优化人民币的流通环境,中信银行(6.700,-0.19,-2.76%)昆明分行推出“彩云零钱包”便民特色服务,特制面额300元和500元标准零钱包及个性化零钱包,为客户提供快速便捷的零钞兑换现金服务。中信银行昆明分行多措并举开展“彩云零钱包”宣传及兑换活动,在网点营业厅内专门设置了“...

...守护消费者美好生活”中国特色金融文化之花在中信银行深圳分行...

3月15日,中信银行深圳分行全辖营业网点行长佩戴“行长零距离”胸牌,参与到厅堂服务中,与客户进行“面对面”的交流和互动。支行党支部书记、行长在营业厅内解答客户问题,与客户零距离交流,还通过随机调研的方式,了解客户对银行产品和服务的评价、对营业网点环境的满意度以及问题和建议。同时,向客户主动派发宣传折页并...