足不出户办业务 沪上市民青睐招商银行“线上营业厅”
近期,招商银行App城市服务(上海专区)新增“线上营业厅”,进一步替代传统柜面业务形式,方便客户办理各类常规银行柜面业务,真正体验金融科技带来的便捷。据招商银行上海分行工作人员介绍,“线上营业厅”目前已实现了个人开户、大额转账、理财等一系列功能,近期还新增了存款证明直邮、现金预约以及线上流水打印等新功能。足...
招行城市服务推出线上营业厅服务
大众网青岛8月29日讯近年来,招商银行一直以客户为中心,围绕客户办理金融业务的服务体验推出一系列金融服务改进举措。面对网点业务办理这一问题,招行在手机银行城市服务项下推出了线上营业厅服务,为客户办理金融业务提供了极大方便。首先,线上网点推出的预约取号功能,为客户节省了前去营业厅等候业务办理耗费的时间,即客...
营业厅变咖啡馆?招商银行泰安路支行业务办理轻松休闲不等待!
大众网日照12月26日讯(记者刘映彝)招商银行日照泰安路支行于2012年12月21日正式成立,是招商银行日照分行成立的第一家同城支行,2017年12月,按照招商银行总行金融科技网点建设的部署,成为山东地区第一家金融科技型网点。金融科技网点以招商银行企业品牌形象为基础,充分考虑金融科技、客户需求和银行未来网点趋势,打造以“移...
别白跑!观里这家招商银行暂停营业
地址:北京市海淀区农大南路1号硅谷亮城2号楼B座一层,上地信息路南口个人业务办理时间:周一至周日,09:00-17:30对公业务办理时间:周一至周五,09:00-17:00电话:62667319/626673407.招商银行清河支行地址:北京市海淀区清河小营西路10号院和盈中心一层个人业务办理时间:周一至周日,09:00-17:30对公业...
从这三个故事,读懂招商银行的“价值观高于KPI”
在招行上海分行,我曾听闻过这样一单“投商行一体化”的私有化项目。客户曾是一家港交所上市公司,却因香港市场交易不活跃等因素,公司价值长期被严重低估,尽管如此,客户自己却并不晓得对此有何解决之道。当时,招行并不是这家客户的主办银行,客户只是有一个普通账户开在了招行。可细心的支行业务负责人敏锐地发现了...
“沉默”的60分钟,这个银行营业厅里流淌无声的爱
向二楼服务专员小徐说明丁女士来意后,小林这才放心地下了楼(www.e993.com)2024年10月11日。考虑到厅堂叫号机的声音可能影响到睡着的小宝宝,小徐便迅速与两位柜面人员沟通,将叫号提示改为人工叫号,千叮万嘱“轻点,别吓着宝宝”。此时安静的营业厅与平日的嘈杂形成鲜明对比,没有任何机器声,只有小徐一对一轻声告知,引导客户井然有序上柜办理。
运营商电子渠道商品购买流程分析以中国联通手机营业厅商品购买...
依据ASME法对联通营业厅优化后的商品购买流程进行分析。从表中可以看出,通过ESEIA法对流程进行改进之后,在中国联通手机营业厅购买商品的非增值环节从6个减少到最多4个。删除身份二次校验并引入历史问题表单和对历史问题建立索引,若用户通过浏览历史问题直接进行下单,只需93s即可完成整个的商品购买。若用户通过在端...
招行推出天猫营业厅联名信用卡
招行推出天猫营业厅联名信用卡近日,招商银行信用卡牵手阿里巴巴,推出业内天猫系联名信用卡——招商银行天猫营业厅联名信用卡,在完善移动互联领域布局的同时,进一步深化品牌年轻化战略。涉足通信,提供更多选择阿里通信是阿里巴巴旗下负责所有通信业务类目的平台,主营天猫、淘宝、支付宝上所有通信类业务,拥有多样性的互联...
没想到银行也会被法院贴封条 招商银行:租房有纠纷
近日,有不少市民向信网反映,位于南京路与辽阳西路交界处的招商银行24小时自助营业厅的大门上赫然出现了两条法院封条,营业厅内的各种设备也被移除。对此,招商银行的工作人员告诉信网,此事与银行方面没有任何关系,只是因为房东的房子被法院查封了。“我准备到这家招商银行自助营业厅取钱,没想到被法院贴上封条。”...
凛冬来临,招商银行上海各网点开启“温暖服务”
近期,随着“大雪”节气过去,强冷空气和低温逐渐到来,江南地区进入隆冬时节,温度也显著下降,气温甚至跌破0度。为了让客户在寒冷的冬日也能感受到春天般温暖,招商银行上海分行提升和创新各式服务举措,为营业厅增温保暖。早晚之时尤为寒冷,招行上海分行倡议各家网点早上提前开门,尽量避免客户长时间在寒冷的室外排队等候。