“双满意”在行动|智“惠”于民 当好电力“管家”

“你们的电力服务做得太好了!家里忙着装修,孩子又不在身边,多亏了你们电力人的帮助,让我的老房子又顺利通上电。”4月22日,正在翻修老房子的王阿姨对国网西安供电公司阎良公司营业厅的工作人员说道。据了解,该用户已暂停用电一年之久,为恢复用电,王阿姨到该公司营业厅申请恢复用电,在服务过程中,营业厅人员发...

象山这些集体和个人,全省表彰!

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573+230!浙江省青年文明号、青年岗位能手名单出炉

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平凡中创造价值 真心处赢得信赖

每当清晨和煦的阳光洒在古城西安朝阳门外,晨曦中身穿营业厅制服,头发简单的绾成发髻,双手比心站在营业厅门口的熟悉身影一定会如约而至,她就是国网西安供电公司环城东路供电营业厅的班长朱艳,她用温暖的笑容带领团队迎接朝阳下的第一位电力客户,每一天虽然平凡而忙碌,但风景总是这边独好。白驹过隙,岁月如梭。朱艳扎...

国网甘肃电力:营业厅转型“大厅制胜”

“今天上午,我们俩就‘跑’了3个工作现场,效率比以前可高多了!”12月16日,由C级营业厅转型为综合业务大厅的国网甘肃省定西市通渭县供电公司鸡川供电所急修人员王亚斌向笔者感叹道。今年,国网甘肃省电力公司优化布局、整合资源,降低运营成本、提升运营质效,针对符合条件的营业厅实施“班厅合一”模式,将供电所综...

不打烊的营业厅 ——陕西西安环城东路供电营业厅

环城东路供电营业厅成立于2000年12月,属于国家电网有限公司A级营业厅,主要受理西安地区电力客户的业扩报装、电费交纳、用电咨询与查询等服务业务(www.e993.com)2024年11月20日。营业厅现有员工17人,中共党员9人,平均年龄35岁,是一个团结敬业、奉献拼搏的电力服务团队。营业厅以优质服务全程有我的思路,完善服务举措、延伸服务内涵,秉承“努力超越追...

国网陕西电力多措并举做好迎峰度夏电力保供

国网陕西电力坚持以人民为中心的发展思想,牢固树立“每天都是保供日”“不停电就是最好的服务”理念,把“人民至上”理念贯穿在每一次电力抢修、每一次供电服务、每一次大战大考中,以实际行动让人民群众满意、让党和政府满意。提高优质服务水平。统筹95598热线、营业厅、网上国网、微服务群等各类服务渠道,快速精准响应...

春节假期乌鲁木齐电力营业厅每天11时至14时30分营业

春节假日期间,乌鲁木齐电力营业厅每日11时至14时30分将正常营业,为市民办理用电业务。营业厅外的自助缴费终端则24小时营业,市民可随时缴纳电费。1月31日,记者从国网乌鲁木齐供电公司了解到,从2月4日零时起,乌鲁木齐电力将开启24小时值守保电模式,节日期间,乌鲁木齐地区电网不安排停电检修。

强企之青 服务之星|环城东路供电营业厅再获全国青年文明号荣誉

营业厅主要受理西安地区用电客户的用电咨询、查询、业扩报装、电费缴纳、投诉举报等业务,实行365天全年无休的工作制度。营业厅全体成员以“努力超越追求卓越”的企业精神,用心“做好电力先行官架起群众连心桥”。近几年来,公司党委高度重视环城东路供电营业厅的服务品质提升和全面发展,按照党建带团建带队伍的思路,...