温州移动层层设卡!太荒唐了
家里移动宽带注销,必须到营业厅现场注销,装宽带容易注销难。鹿城区只有个别营业厅可以注销,早上去却万川大厦的营业厅办理注销业务,工作人员表示必须有一个28元的保底消费,如果不要保底,必须到人民路营业厅,万川路营业厅没有权限。下午1点半不到去人民路营业厅(1点半上班),发现注销只有一个窗口,排队已发38...
国务院督查组征集意见 中移动8元保号套餐回来了
“本人也是联通,现在的套餐是流量一元1G上不封顶,随意看视频一个月下来也就30多,而且号码还是原来的,也是自己主动联系拿资料去营业厅改的,当时知道有这种套餐的时候气炸了,”网友Rambone表示。也有移动和电信用户吐槽自己遇到类似情况。“移动也是一样样的,用了多年269套餐,半年前改成流量套餐+基础语音套餐,合计120...
听劝!长期8元保号套餐,成功上岸~纯攻略分享!
去营业厅花费时间去取号排队办理。具体操作的方法如下:1.登录「中国移动」APP2.输入要操作的移动手机号3.右上角进入在线服务(那个热线号码),选择在线客服4.输入人工客服,会有在线客服进线接待5.输入8元套餐信息确认完信息直接让客服帮忙办理6.客服会跟你确认修改号码,更改后的8...
温州移动,越来越鸡贼!
198***799858于2021年10月18日在马屿移动营业厅购买,‘因在办理入网时工作人员并未告知在使用过程中不可降级套餐固定费用’,‘未告知需签署协议合同书’,故移动公司工作人员并未做到应尽义务。该号码每月话费实际消费在10-20元左右,而移动公司每月收取98元费用,故反映诉求降级套餐收费金额。2024年3月5日17:12...
温州移动真的被骂惨了
却被告知无法(线上人工)办理,2024年8月3日线下去浙江温州移动林*营业厅办理却推脱需审批,让其先回去,白跑一趟。浙江温州移动公司欺骗妨碍客户办理业务,请求依据《中华人民共和国电信条例》等法律法规,任何通信企业不得以任何形式限制用户自行选择套餐的权利,请让浙江温州移动公司马上线上直接改为新飞享8元套餐,不接...
SIM卡成本价1.5-5元 有营业厅补换卡收费30元
线上一般都是20元,不同的营业厅可能有不同的优惠政策,如果超过这一价格可能是被‘坑’了(www.e993.com)2024年9月25日。”移动客服人员表示:“一般首次办理免费,就算要收费也只是2元,以营业厅为主。”记者在移动营业厅询问补卡业务时,有业务员表示补换卡业务只需要在自助机上就能办理,只需携带本人身份证到自助机刷脸就能顺利换卡,收费2元...
温州移动,又被骂了
等回复或者去线下营业厅办理,中午去到营业厅工作人员说是我自己在软件上面自己操作的,取消的话要我付违约金,并且签订一年不转网协议,但是实际上我自己并没有操作是电话打过来然后要我验证码说谠给我取消咪咕跟彩铃,,为什么移动的人员可以随意更改事实,诈骗用户验证码,然后在不告知的情况下更改用户的套餐还要用户支付...
温州移动套餐更改,需“神秘高层”点头?
同时,也有网友提供了正面案例,表明在某些温州移动营业厅成功完成了套餐变更,尤其是提到了在特定地点(如大象城旁)的移动营业厅能够顺利办理低价套餐,为其他用户提供了参考。该事件不仅暴露了部分移动营业厅在服务流程、权限管理及客户沟通方面的不足,也激发了公众对于通信服务消费者权益保护问题的广泛讨论。它提醒了消费者...
运营商套餐乱象调查:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难
记者以用户身份拨打包括浙江移动、广东联通和宁夏电信等在内的数个省市的三大运营商热线,除个别省市外,多数工作人员都表示,用户升级套餐可直接在线办理,而如果想降档,尤其想换成8元保号类套餐,就需要登记等待专员反馈联系,再或者去归属地线下营业厅办理。
不降反升!中国移动被质疑套餐太贵降档难,网友:态度强硬就能改
真的,中国移动老是莫名打电话,想换低档套餐就要去营业厅,升套餐就直接电话就能换。可以是可以,线上我问的说他们操作不了,要去线下,线下的又说要去移动的直营店才能做,市区基本都是加盟店看不了。直接投诉就行了,我刚开始打电话也说这不行那不行,后面投诉就给改了。