工信部:手机卡异地销户服务明年将全面推广
中国联通表示,力争年底前推出自有营业厅异地销户业务。截至2018年11月1日,三家基础电信企业均已试行手机卡异地销户服务。目前,部分营业厅已开设此业务,还有部分营业厅已可以代用户申请办理异地销户。安全风险要重视异地销户业务当然是利民便民的好事,但其安全风险也不容忽视。手机号码包含着太多个人信息,注销手机号要...
男子为亡父注销手机号被告知需全家签字,网友:销号比销户还难
近日,辽宁沈阳的朱先生发布视频称,其在前往当地营业厅为已故父亲办理手机销号业务时被告知,需要所有其他继承人签署一份放弃继承权的协议书,方可进行后续操作,并称手机卡内剩余的一百九十余元不能直接退还现金,而是需要转入朱先生或其他直系亲属的手机卡中。此事经朱先生发布视频后迅速引发网友关注。不少网友表示,自己也...
中国广电福兔卡手机卡线上注销成功,操作过程分享
首先是打了10099客服电话咨询能否线上注销,我记得两三个月之前打过客服电话咨询过,当时是可以线上注销,然后又不行了。昨天打客服电话的时候,客服就是必须去归属地营业厅,线上注销系统在维护只能去营业厅。还好营业厅比较近几分钟就到了,结果营业厅在装修大门紧闭,里面值班人员看到我以后让我从侧门进去了,一...
残疾男子给去世父亲销号,被要求健在亲属都得来营业厅签放弃继承证明
5月25日,辽宁沈阳残障人士朱先生前往中国移动营业厅给去世父亲注销手机号,被要求老人健在的兄弟姐妹子女全部都要来营业厅签署证明放弃继承该号,否则无法办理业务。5月26日,朱先生接受华商报大风新闻记者采访表示,为销户清退卡上194元余额,把亲属召集到营业厅很不现实。移动营业厅工作人员称不是刁难,这是中国移动...
为已故用户注销手机号,“死规定”有待“活起来”
一般来说,亲人突然去世后,其手机号注销可以由亲属携带本人身份证及去世者的身份证、关系证明到办卡营业厅提出销户申请,工作人员进行手机号销户即可。然而,某些现实情况更为复杂。以朱先生遇到的情况为例,移动营业厅为难办理人是有多种原因的,我们不能简单认为是相关营业厅在故意刁难朱先生。
联通用户:合约机是个噩梦 合约到期还有个噩梦
10010:你去问手机客服(www.e993.com)2024年9月23日。手机客服:你去问10010。10010:先取消,再申请一次试试?取消了集团用户之后,胡先生再次致电10010,询问在手机营业厅办理升级业务的进展情况。客服建议他去咨询手机营业厅客服。胡先生觉得一头雾水,还有手机客服?挂断电话后,胡先生在手机营业厅上找到了手机客服,开始抱着手机咨询。手机客服...
避免“注销手机号”衍生困境 运营商回应“二次号码”解绑难题
本轮热搜的起因在于,安徽省铜陵市公安局民警@徐督督在社交媒体上发出了相关科普视频,称“注销手机号等于出卖自己,随手注销的手机号很可能造成财产损失。当手机号不用或者不想用了,去营业厅注销,过一阵运营商会重新将手机号投入市场销售。下一个用你手机号的人,可以用手机验证码登录你的支付宝、微信等各类软件,后...
记站内火热的移动9元月租流量卡的销户过程
因为号码有个1年的活动,需要打10086告知客服要把活动中断掉,要销户,没时间去营业厅,在移动掌上营业厅申请,有活动无法申请销户!我这边前台客服是帮记录的,第二天有10086专人回电给取消活动的!取消后有短信提醒!没有活动限制后就可以登陆中国移动APP-我的-我的服务-服务大厅-号卡服务-线上销户进行申请...
手机卡可以在外地注销吗?很多人走了弯路,你知道答案吗?
国内通信运营商主要有三家,分别是联通、移动和电信,这三家运营商在全国各个地区设置了很多营业厅网点,如果用户想要异地注销手机卡,建议先拨打客服电话,咨询所在地区支持异地注销的营业厅地址,然后本人持本人身份证,去这家营业厅就可以办理异地注销业务啦。
“这辈子没去过吉林” 4张实名吉林电话卡都从哪儿来的?
“我去北京营业厅查询,4张电话卡都是吉林的,可我这辈子都没去过吉林。”4张电话卡中,2张是2014年开卡、属地吉林长春,2张于2015年开卡、属地吉林四平。荣先生在北京的中国移动营业厅签署《不知情入网号码声明书》和《客户解除号码使用关系申请书》。“开始是要求销户,后来我觉得必须追究到底是谁开的卡。我还...