国网涟水县供电公司:推动乡镇供电所营业厅监督文化建设

强化监督检查。公司定期对供电所营业厅进行内部审计和监督检查,发现问题及时整改,防止问题扩大化。鼓励员工积极参与监督,设立举报奖励机制,鼓励员工积极举报违规行为。建立风险预警机制。通过对供电所营业厅的业务流程、人员管理、财务管理等方面进行风险评估,对可能出现的风险进行预警和监控,及时采取措施防范风险的发生。...

国网来安县供电公司:“纪检+规定”强力优服务

督促各中心供电所、营业厅以更高的纪律意识和规矩意识,推动公司优质服务水平再上新台阶。此次检查工作分电话抽查队和现场检查队,检查中两队同时开展工作,对全县6家供电所,8家营业厅开展全覆盖检查。电话抽查队根据该公司纪委提前掌握的客户经理名单,以电话抽查的方式,随机检查客户经理和营业厅服务人员“十条禁令”“...

关于印发《江门市“电水气网”政企联席工作会议制度》的通知

市发展改革局负责电水气网等市政公共服务事项价格管理及指导工作;市市场监督管理局负责定期开展不合理收费或加价行为的专项监督检查,对核实存在价格收费违法违规的行为进行查处;市发展改革局、市工业和信息化局、市通信建设管理办公室负责协助督促做好主管行业价格收费管理工作。江门供电局、江门公用水务环境股份有限公司、江...

国网杭州供电公司2023年信息公开年度报告

“网上国网”手机App、供电营业厅等渠道进行公示公开,线上线下全渠道认真做好供电质量、停电信息、优化营商环境举措、电价调整、代理购电以及业务流程等主动公开工作;受理并答复电力客户等申请人根据自身生产、生活、科研等特殊需要,向供电企业依申请公开的信息;督促指导公司系统所属供电企业切实做好有序用电...

作风监督面对面——济南水务集团、国网济南供电公司、中国广电...

我们想在第二步一边增容、一边每户改造,我们计划到明年4月份,也就是阴历的一开春,这个村里就能实现一户一表改造,并且由我们供电公司实现销售到户、抄表到户、服务到户,“四到户”管理,老百姓的用电问题都能得到彻底解决,之后几年之内可以说用电无忧。

笃行实干践行为民服务 新疆电信数智赋能“大民生”

自2021年起，新疆电信积极推动营业厅“爱心翼站”建设，使之成为户外劳动者的“补给站”、老年人的“智慧站”和广大市民的“公益站”，已累计服务超10万人次，取得良好社会效果(www.e993.com)2024年11月27日。目前，全区2650家“爱心翼站”全面投入使用，公益服务全面升级。安全无小事，防范是关键。为保障民众“舌尖上的安全”，新疆电信结合互联...

用心用情解民忧 实干笃行促发展

国网乌鲁木齐供电公司新民路营业厅“雪莲·光明驿站”工作人员为前来休息的快递小哥提供暖心茶歇服务。国网克州供电公司针对所属阿克陶公司职工家属楼地下车库长期无法交付、乌恰公司周转房产权证办理困难等历史遗留问题,该公司党委主动将此项问题列入职工群众急难愁盼问题清单,邀请专业设计单位对地下车库改造项目开展现场造价...

齐河县供电公司:率先完成全市水电气热信共享营业厅试点建设

经过两个月的对接沟通、调试及对人员的培训，齐河县供电公司中心营业厅顺利完成共享营业厅试点改造，成为全市第一家具备线上、线下多渠道、一网通办的水电气热信共享营业厅。今年以来，齐河县供电公司积极响应各级政府优化营商环境工作部署，全力配合齐河县住建局开展水电气热信联合报装改革试点工作。共享营业厅的建成，...

山西吕梁供电公司:智慧电力营业厅让办电服务更高效

“马上要月底了,我来提前预缴一些电费。”5月27日上午,山西吕梁交城县的李大爷来到当地智慧营业厅交电费,“主要是不会用智能手机,还是习惯来营业厅办理。”同李大爷一样,因为不会用智能手机,许多老年人都来此办理电力业务。“在这里我们提供了网上国网、网上营业厅、电力微信等线上办电渠道,大家可以通过我下方的...

最美营业厅|冀北唐山丰南区黑沿子镇供电所营业厅

黑沿子镇供电所营业厅坐落于河北省唐山市丰南区黑沿子镇,地处沿海,担负着总面积120平方公里、1个社区、9个行政村、2.2万人口、580余户的沿海特色工农产业、临港经济开发区建设的供电服务与管理工作,年售电量达1.53亿千瓦时。该营业厅麻雀虽小,五脏俱全,无论是业务办理、信息展示还是休闲小憩的区域应有尽有。