消费者被悄悄办宽带,使用者在移动公司家属院,运营商岂可麻木不仁

张先生的宽带使用者在榆林移动公司的家属院，得到了10086工作人员的确认。工作人员同时还强调，套餐费用高于（含）48元，宽带不收费。意即，张先生并没有为这个宽带额外付费。这个说法，和榆林移动公司市场部负责人的说法一致：这宽带又不收费。从这些话不难看出，他们反而觉得张先生事多。“宽带不收费”就可以私自拿...

260倍营收增长!复盘中国移动家宽16年:没有“不可能”!

尽管中移铁通成立于2015年，但中国移动在“686号文”解绑之后，即2014年就开始了有线宽带市场的布局，并且价格极具竞争力。以当年广州市场为例，中国移动的光纤宽带大约是360元每年，中国电信的宽带最少也要1580元（营业厅价格），中国联通的宽带价格是880元起。可见在实际落地过程中，价格战还是不可避免的。“全而...

深圳消委会举行宽带网络服务“开户容易销户难”讨论会

其中,宽带网络服务“开户容易销户难”是特别典型的消费者“闹心事儿”,即办理宽带销户业务时必须消费者携带本人身份证及相关设备去营业厅办理。由于处理成功率极低,消费者意见很大。如消费者孙先生投诉中国电信,称其四年前已电话通知电信公司停止宽带服务,但由于其本人未到营业厅办理注销手续,虽然消费者4年来未曾使用...

中国移动宽带怎么办理

用户可以通过多种渠道提交宽带办理申请。一种方式是通过中国移动的官方网站或手机APP在线办理,用户需要选择所在城市和合适的宽带套餐,填写个人信息和安装地址,完成支付后等待移动工作人员上门安装。另一种方式是前往中国移动实体营业厅办理,用户可以在营业厅详细了解各种宽带套餐的特点和优惠政策,并在工作人员的协助下完成办...

晋城移动:开展总经理互动活动 让服务更“用心”客户更“暖心”

在陵川的“站店”活动中,县公司经理人员在梅园营业厅当起临时“营业员”,亲切询问客户手机资费套餐问题和家里宽带电视使用情况,为客户答疑解惑,并现场穿越业务办理流程,对客户反映的手机信号、宽带网络等典型问题一一记录,结合客户使用需求,为现场客户推荐适配套餐,在厅店体验区,用现场演示电视讲解宽带电视使用方法等。

温州移动层层设卡!太荒唐了

家里移动宽带注销,必须到营业厅现场注销,装宽带容易注销难(www.e993.com)2024年11月17日。鹿城区只有个别营业厅可以注销,早上去却万川大厦的营业厅办理注销业务,工作人员表示必须有一个28元的保底消费,如果不要保底,必须到人民路营业厅,万川路营业厅没有权限。下午1点半不到去人民路营业厅(1点半上班),发现注销只有一个窗口,排队已发38号,要排...

山东移动:深耕海岛网络建设 扎实推进“宽带边疆”行动

为做好岛上通信网络服务,山东移动青岛分公司还在岛上设立了移动营业厅,海岛居民得以享受与城市居民相同的信息化服务,为岛上居民提供了便捷服务,赢得了广泛赞誉,为岛上经济发展提供了坚强支撑,带动旅游业、远程教育、智慧医疗保健等快速发展。田横岛5G网络建设:5G-A通信感知一体化精准探测...

温州移动“盗用”身份办宽带?用户竟成冤大头

经中国移动温州分公司调查了解,现将答复意见回复如下:您的号码139***1792绑定宽带wzohc***7953于2020年6月25日通过线下合作网点办理幸福家全家享100M群组套餐,该宽带不用额外支付费用。业务办理正常。已联系您沟通,如需取消宽带请机主本人携带有效身份证件前往营业厅归还相关宽带设备,若设备丢失需支付赔偿金。您表示...

中国移动怎么办理宽带

一、线上办理中国移动提供了便捷的线上办理渠道。用户可以通过中国移动官方网站、掌上营业厅App或微信公众号进行宽带办理。首先,用户需要选择自己所在的城市和合适的宽带套餐,填写个人信息和安装地址,完成支付后等待移动工作人员上门安装即可。线上办理不仅方便快捷,而且用户可以随时查询办理进度和宽带使用情况。

凌晨4点,中国移动这家营业厅就有人排队办业务,顾客:跑了6次都没办...

根据报道,当事人李先生称,自己准备办理携号转网业务,而之前的运营商中国移动要求必须要退掉与号码绑定的移动宽带,而退宽带业务只能在温岭市太平东门北路这一家营业厅办理。李先生告诉记者,这个营业厅只有一个窗口,一小时左右办理一个人,每天基本上只有七八个人能成功办理。同时,李先生从排队的其他市民口中了解到,由...