...过世老伴办的宽带过户到自己名下,奔波数次却未办成?中国移动回应

11月20日,读者于女士拨打极目新闻热线称,其姑夫去世,姑姑想把姑夫的手机号注销,同时把原本姑夫名下的宽带过户到姑姑自己名下,但姑姑往返中国移动营业厅多次都未办成。11月21日上午,极目新闻记者通过于女士联系到了其姑姑于阿姨。于阿姨介绍,她住在山东威海乳山市育黎镇某村,老伴于2024年7月中旬过世,但老伴的手机...

第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站

目前的使用没有任何影响,但建议尽快办理实名登记,可以到营业厅办理或发短信办理,会方便其以后的使用。陈生:问中国移动在新会罗坑凤阳村的信号为什么很差?我司可增加微型直放站解决信号问题,预计7月底才能解决,客户同意我司安装,我司已预约客户在7月份下旬的时候再回访客户了解信号是否改善问题。李生:每个月的流量...

凌晨4点,中国移动这家营业厅就有人排队办业务,顾客:跑了6次都没办...

据奔流新闻报道,4月28日,浙江台州温岭有网友发布视频,凌晨4点,多位市民在中国移动(太平东门北路营业厅)排队退宽带。一项普通的业务为什么要大半夜排队去办理?记者致电该营业网点,工作人员表示,退宽带业务也不是只有这一个营业厅可以办,要看具体业务种类,退宽带业务每个人的情况也是不一样的,并表示营业厅不接受采访。

中国移动河北邯郸分公司营业厅荣获“文明服务”流动红旗

中国移动河北邯郸分公司各营业厅本着客户至上的宗旨，作为一线服务窗口，多年来一直为周边居民提供优质的业务服务，得到客户的一致好评。临近2024年春节的一个普通早晨，中华路营业厅的咨询电话响起，经了解是附近小区李阿姨反映，家里没有宽带，想和外地的外孙视频联系询问春节回家时间却无法联系。从李阿姨的话语中听出...

中国移动查流量怎么查

中国移动网上营业厅也提供了流量查询服务。用户只需登录中国移动官方网站,点击“我的移动”进入个人中心,再点击“流量余量”,即可查询流量使用情况。网上营业厅还提供了套餐办理、账单查询、在线客服等功能,为用户提供了更加便捷的服务体验。四、客服电话查询法...

中国移动汉台分公司以“五心”服务创“五星”窗口

本报讯(通讯员李京燏)以“合力攻坚、和心服务”为载体,积极践行“我为群众办实事”(www.e993.com)2024年11月27日。聚焦精心、细心、省心、专心、爱心“五心”服务举措,创建“五星”窗口,不断打造新一代高品质营业厅。近日,中国移动汉台分公司移动大厦营业厅被共青团汉中市委授予“青年文明号”称号。

记者亲历手机扣费乱象 揭秘中国移动隐性收费

日前,记者到天津一家移动营业厅变更话费套餐,在业务办理后被工作人员告知新套餐绑定了一个叫做“车友助理”的服务业务,每月10元,需要自行拨打人工台进行取消。记者随即拨打10086移动客服电话操作取消,却意外发现这项服务此前已开通并扣费。移动客服工作人员告之,该项业务是在2017年12月5日通过天津某移动营业厅办理的...

“尔滨”热度不减 中国移动伴你打卡景区

除了24小时的网络保障,移动营业厅的暖心服务也让人难忘,在中央大街营业厅,营业员们在提供常规业务服务的同时,还充当了导游,游客咨询附近景点,营业员会打开地图导航耐心指引。营业厅还为游客提供了热乎乎的姜水,酸甜可口的冻梨,并设置了休息区,让游客在感受到“尔滨”热度的同时,也感受到移动服务的温度。

甘肃移动:将红色文化送到两当百姓家门口

‘红色驿站’以来,每天都有来这里参观、学习的市民,有些学校还在这里开展了研学活动。”陇南市两当县显龙路中国移动营业厅店长白欣介绍,“红色驿站”的建立不但丰富了营业厅的服务内容,也为营业厅的所有工作人员注入了精神力量,目前该营业厅已经成为了附近街区的一道风景线,不仅是中国移动服务群众的前沿阵地,更成为了...

桐乡“移动人”全情投入 服务乌镇峰会“新十年”

“Hello,Canyouhelpme?”临近乌镇峰会召开,位于乌镇镇隆源路、甘泉路交叉口的中国移动乌镇营业厅来了一队异色皮肤的国际友人。该团队来自赞比亚,需要换中国移动手机电话卡。营业厅负责人沈琴带头迎了过来,用英语与对方开展了交流,让对方刮目相看。是否需要办理国际长途业务,需要怎么样的流量套餐……在交流中,沈...