联通好服务 用心为客户---临颍人民路营业厅

营业厅是公司的重要窗口,面对的是人民群众,营业员的一言一行都关系到联通公司在群众中的形象,要做到让群众相信我们,就要付百倍努力,有时候为了解决客户的问题,她们牺牲了很对休息时间。有一次用户到厅办理宽带续约,反映宽带网速慢。营业员郭晓娜了解到用户使用的是单产品宽带100M,建议用户升级宽带,可以办理融合产品。...

作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位

来自《作风监督面对面》微信公众号的网友提问,我在济南上大学时,办了一张电信手机卡,现在已经毕业回老家了,卡不想用了,在湖南当地营业厅注销不了,他们建议我在网上营业厅APP自助办理,但是提示有限制,也办理不成功,应该怎么办?王汝源:异地营业厅和我们掌厅APP都可以办理销户业务,但只限于移动号码,如果有电视和宽...

中国联通网上营业厅 新装固话宽带网上办

11月8日,中国联通面向全国推出网上新装固定电话、宽带业务。用户登录中国联通网上营业厅(10010)即可选择办理新装固定电话,新装ISDN电话,新装预付费电话,普通电话加装宽带,普通电话捆装宽带,预付费电话加装宽带,预付费电话捆装宽带等综合服务。中国联通网上营业厅在今年相继开通了北方十省固定电话、宽带和小灵通网...

联通网上营业厅服务升级全面提供手机、固话、宽带、小灵通网上...

中国联通网上营业厅为用户提供统一服务界面,用户不管身在何处,只要登录10010,使用一张开通网银支付功能的银行卡,就可以为本人或外地家人、亲友的手机、后付费固定电话、小灵通和宽带缴费,不受时间、地域的限制,真正实现足不出户,轻松缴费。据了解,网上营业厅业务查询、缴费新服务功能的推出,受到了广大联通...

联通老用户:我的手机号,却帮别人交了3年宽带费?

在北部新区一家联通营业厅,记者出示了本人身份证之后,营业厅工作人员通过邓女士的身份证进行查询。营业厅工作人员介绍,邓女士这个手机号码相关业务有三个:第一个就是账号为“023***”的“公众宽带”,装机地址和中国联通客户端显示一致,为长安锦绣城;第二个是账号为她手机号的“沃4G”99元档幸福全家享融合套餐;...

中国联通网上营业厅可办理新装固话及宽带业务

通信世界网(CWW)11月9日消息昨天,中国联通已面向全国推出网上新装固定电话与宽带业务功能渠道,用户需要登录中国联通网上营业厅(10010)即可选择办理新装固定电话,新装ISDN电话,新装预付费电话,普通电话加装宽带,普通电话捆装宽带,预付费电话加装宽带,预付费电话捆装宽带等综合服务(www.e993.com)2024年11月20日。

玩转假期:湖北联通网上营业厅精彩一夏

用户在联通网上营业厅、手机营业厅,使用银行卡、财付通、支付宝通过“银行卡充值”为联通手机、上网卡、固话宽带充值享受9.85折优惠,通过“购买充值卡”购买联通一卡充也可享受9.85折优惠。活动时间:2011年3月1日—2012年2月29日优惠二:礼上网来天天享精彩...

黑龙江联通客户宽带缴费何时能"最多跑一趟"?

中国网5月7日讯据黑龙江《新晚报》报道,近日,哈尔滨市民李先生投诉,自己在网上交宽带费业务,却被要求再到联通的营业厅续签合同,到了营业厅又被告知签不了回去等通知。李先生说,“连政府机关都提倡让老百姓办事最多跑一趟,联通公司想让我跑几趟?”

临沂:网上充值宽带、座机费 看错小数点多充3万元

但联通公司本着客户至上的原则,在核实了张先生相关信息后还是给予了协调处理。”工作人员介绍道,“考虑到张先生退费金额巨大,普通营业厅没有这么多的现金可给予退费,于是按照公司相关规定,协调了财务部通过后台给予退费处理,大约3-5天费用可打到市民帐户中。市民张先生对此处理表示认可。”...

切断电源宽带也会续费?联通:不拆机即视为正常使用

联通客服人员告诉记者,拆机业务不能在网上或者通过其他方式自助办理,必须由机主本人持身份证到营业厅办理。如果机主本人实在去不了,也可以委托他人持机主本人的身份证到归属区营业厅办理。疑问三所有运营商都这样吗?宽带包年到期时,其他通信运营商的处理方法是停止宽带服务,还是采取其他措施?