为让居民省电费,深圳供电把营业厅搬进社区,现场开办!

据悉，这是南方电网深圳供电局与社区党群服务中心推出的业务联办服务，首次实现居民在街道社区即可办理供电业务。把营业厅搬进了社区，不仅减少了居民路程，社区也能一站式提供居民办理业务所需资料。“我不会网上操作，居住信息一直查验不到。幸好有社区网格员帮忙，居住证明和一家人证明合二为一，很快就办好了。”邱女...

一房东被罚4000元!广东出手整治城中村乱收费,这样举报才有效→

③“深圳水务集团”微信公众号④深圳水务集团网上营业厅二、需提交和填写的资料(网上和线下均可)①需提交的资料:客户身份证明②需填写的资料:《合表水价申请表》三、办理流程客户填写业务表单《合表水价申请表》(可在网上下载或营业厅领取)→客户提交资料→与水务集团工作人员预约查看现场→水务集团核定用水...

事关城中村水电价!如何申请合表收费?一文了解→

一、办理渠道①深圳水务集团营业厅②深圳水务集团热线电话82137777③“深圳水务集团”微信公众号④深圳水务集团网上营业厅深圳水务集团以深圳水务集团客户服务业务为基础,为您提供信息查询、费用查询、费用缴纳、互动交流、信息推送服务等功能。公众号二、需提交和填写的资料(网上和线下均可)①需提交的资料:...

南方电网广东佛山供电局网上营业厅正式投运

2月1日,广东电网佛山供电局网上营业厅系统正式投运,实现了客户足不出户自助缴交电费服务。网上营业厅主要业务包括电费业务、预付电费、缴交电费、电费短信通知、电子帐单等,其中电子帐单还对当月电费进行同比分析,并以柱状图展示用户的近期的用电情况。除了电费业务外,网上营业厅还提供业务查询、网上客服、用电指南和...

水电气网可“一站式办理”,南方电网深圳供电局小程序上新

“登录‘南方电网95598’网上营业厅,点击‘水电气网报装联办’,完成统一身份认证后点击‘在线办理’,填写报装信息……”南方电网深圳南山供电局客户经理陈超了解到深圳市南山区环境卫生管理总站的刘女士要为新建设施申请报装多项业务后,主动向其介绍水电气网“一站式”办理新政策。“以往要准备几套资料跑不同单位办理...

南方电网深圳供电局进入“战疫”状态,做好全市发热门诊供电保障

此外，深圳供电局全面开通线上服务渠道，该局呼吁广大市民，可通过网上营业厅（95598.sz.csg）、微信服务号"南方电网95598"、支付宝生活号"南方电网95598"、"南方电网"APP等线上服务渠道进行业务办理、电费查询、故障报修等业务(www.e993.com)2024年11月22日。如需协助，还可以致电供电服务热线95598。深圳晚报记者郭宇立通讯员朱...

注意啦!国庆假期深圳各营业厅服务时间有调整

深圳供电局:10月1日至3日各营业厅暂停营业,4日至7日营业时间为9:30-15:30。节日期间,市民如需办理用电业务,也可选择以下服务渠道办理:24小时服务热线95598;网上营业厅(网址:http95598.sz.csg/);掌上营业厅(应用商店搜索“南方电网”);微信(公众号“南方电网95598”)。

南方电网多措并举应对用电高负荷

同时,启动智能机器人协助客户报障,对未能及时接通来电的客户也通过触发分流短信,引导客户通过微信服务号查询停电、一键报障,尽可能受理客户诉求。除此之外,客户还可使用“南方电网95598”微信服务号/小程序或登录南方电网网上营业厅,足不出户实时办理电费查缴、故障报修、用电报装等业务。

南方电网广东电网公司今年荣获省级以上法治荣誉23项

广东电网公司努力搭建一个面对客户的开放式法治宣教渠道,积极利用供电服务开展行业普法,在供电服务细节中提升法治满意度,逐渐形成了特色法治品牌载体——电力法学院。依托网上营业厅、南方电网95598公众号等客户服务平台,设置普法专区,通过互联网“便民+普法”的方式宣传绿色用电、安全用电、电力设施保护等法律法规,提高公...

“南网在线”智慧营业厅上线,办电“一键直达”!

1月21日,南方电网公司在广州举办优化用电营商环境三年行动暨"南网在线"智慧营业厅上线发布会,对外发布南方电网公司优化用电营商环境三年行动服务举措,发布新版《中国南方电网公司供电服务承诺》,"南网在线"智慧营业厅(以下简称"南网在线")正式上线。即日起,广东、广西、云南、贵州、海南五省区客户通过"南网在线"...