...关于我费用投诉的问题,电信说了,可以去营业厅的接待室直接...

关于我费用投诉的问题,电信说了,可以去营业厅的接待室直接反映问题和申请退费,只要查证属实,未享受服务的天数可以按天退费,也可以打10000号通过她们把申请退费的问题反映上去。她们那里哪一天到哪一天没有提供服务,都是有据可查的。所以说,有类似遭遇的,都可以打10000号去投诉或者去营业厅申请退费。馨苑paolotq...

温州一消费者去电信投诉,被工作人员打?

,时长00:15从网友爆料中的视频,我们可以看到,消费者情绪比较激动,但激动的原因,却是去瑞安安阳电信营业厅投诉,骂了电信这两个字,并不是骂保安,却被保安打了一巴掌。事发时,营业厅经理承认看到了保安打人这一幕,并一直在网友身边安慰。不知道,电信营业厅工作人员是否是培训上岗?小编:有一次想改一下套餐,一...

中国电信IC卡剩余话费转不出退不了

在赵先生提供给记者的他和中国电信10000客服热线8月21日的通话录音中,客服人员表示:“中国电信发售的IC卡,(如果)确实因为使用不到要取消,跟手机卡一样的,把对应的费用结算完,剩余的钱在营业厅结算退回,退回方式以营业厅受理为准。”随后,赵先生去了宁波市镇海区胜利路上的中国电信(城东营业厅),被告知相关工作人...

“我妈的救命号码,说停就停!”中国电信无故“停机”频发,多人投诉...

客服们表示,当事人可到营业厅办理认证,他们也设置了便捷通道,移动和电信客服均表示,如果用户不方便直接到营业厅,可以发送网页链接到用户手机,由用户点击进入页面按要求操作,而联通客服也表示,用户也可以下载联通App操作实名认证。“如您近期通话被限制,或收到运营商风险提示短信,说明您被运营商风控模型命中,请您携带...

家中找到20多年前的中国电信IC电话卡,退费麻烦了……

▲赵先生去的营业厅。消费者供图“换卡我也用不上啊。”赵先生说。无奈之下，他通过12345热线投诉。8月22日，中国电信股份有限公司宁波分公司回复赵先生：“目前IC卡业务并未退市，由于您手中的卡已购买多年，卡内具体金额已无法核实，故电信予以申请等额的201卡，原IC卡回收处理，已联系您说明。您直接退卡的...

中国电信逾期不交费怎么办,电信用户逾期未缴费,如何处理?

随着信息技术的营业厅飞速发展,手机已经成为了我们生活中必不可少的列入工具(www.e993.com)2024年11月9日。而中国电信作为中国更大的有权通信服务提供商之一,为了确保用户的加收正常使用,也就制定了相应的异议交费规定。然而,也有一些用户不按时交费,造成了逾期现象的身份证出现。首先,逾期不交费是违反了中国电信的然后用户协议的催款行为。在签署...

消费者质疑中国电信强制消费

“中国电信(6.360,-0.11,-1.70%)客服人员告诉我可以去营业厅办理IC电话卡退费,去了之后既不能查询余额也无法退款,只给了我换卡这一种方案,关键我不打算继续用公用电话卡了呀。”近日,浙江省宁波市消费者赵先生向《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台反映,他早些年购买了5张中国电信的可在公用电话亭...

IC卡剩余话费不想用转不出退不了 消费者质疑中国电信强制消费

“中国电信客服人员告诉我可以去营业厅办理IC电话卡退费,去了之后既不能查询余额也无法退款,只给了我换卡这一种方案,关键我不打算继续用公用电话卡了呀。”近日,浙江省宁波市消费者赵先生向《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台反映,他早些年购买了5张中国电信的可在公用电话亭使用的IC电话卡,现在还有...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

到了苏州后,刘东想要用常州电信号码办理宽带才发现不是那么一回事。苏州电信营业厅工作人员表示,常州号码无法办理异地宽带,如用该号码办宽带需要缴纳违约金。百般无奈下,刘东掏了580元解约金,另外办了苏州电信号才用上宽带服务。10月上旬,贝壳财经记者以消费者身份联系了成都移动、成都电信、成都联通、苏州移动、苏州...

武汉男子称携号转网电信后“被贷款” 涉事营业网点为加盟店 办理...

中国电信客服人员表示,已将情况登记反馈,将由专人回复处理。龚先生称《告知书》中抄写确认部分不是本人笔迹(受访者供图)男子查询征信发现多出一笔贷款携号转网后每月话费变“月供还款”龚先生介绍,2022年初,他的岳母在家里提到,有中国电信营业厅的人在小区推销,说携号转网后可以获赠一部手机,还有话费返款...