飞机飞走,4名白金卡旅客被遗忘在贵宾厅?东航回应道歉了!

中国东方航空在致歉信中提到:7月4日您搭乘的东航旗下上海航空有限公司FM9273上海浦东-西宁航班因天气原因备降兰州机场。航班备降后,我公司机组人员和地面工作人员严格按照安全和服务程序组织旅客下机休息,并进行了安全清舱检查。再次组织登机过程中,因地面工作人员疏忽,未及时通知在贵宾休息室的旅客,导致您漏乘该航班。

上海浦东国际机场T1航站楼国际出发,东方航空V36贵宾休息室体验

之前去上海浦东国际机场坐国际航班,所以这一次要和大家更新的是上海浦东国际机场T1航站楼国际出发,东方航空自营的V36贵宾休息室,带大家来看下是什么样子的吧。二、到达方式当时上海在下雨,怕晚上从广州飞浦东的航班会晚点赶不上国际航班,所以选择了下午飞虹桥的航班,抵达虹桥后就下去坐2号线地铁坐了约一个半钟抵...

4名旅客竟被遗忘在机场贵宾厅!东航道歉

东航道歉7月4日,有网友在社交平台发文称,当日由上海飞往青海西宁的上海航空FM9273航班因天气原因备降甘肃兰州,重新起飞时竟遗漏了在贵宾休息室等待的4名旅客。7月5日,其中一名旅客段先生,向记者回忆了这段“人在囧途”的旅程。段先生介绍,他去西宁是要参加一个手机品牌活动。飞机原定上午10时起飞,由于天气原因...

地服柜台“开”到登机口,最短中转再提速……东航“四精”服务温暖...

春运期间，东航将持续推进“礼遇东方”东航贵宾室创品牌项目，在各大机场的东航贵宾室内布置窗花、中国结等新春元素，并推出水饺、年糕、汤圆和八宝饭等新春美食，营造浓厚的节日氛围。在西安咸阳机场东航贵宾室，将在大年初一推出新年特色餐食，还计划在春运期间为旅客推出写春联送祝福、元宵节猜灯谜等特色活动。在飞机...

上海虹桥+浦东机场贵宾休息室全攻略

浦东机场不管T1还是T2,接待柜台和虹桥T2一样都在值机大厅最最中间的位置。其实很简单,运营方上海机场贵宾服务公司就是上海机场集团的亲儿子,当然是占据最好的位置了。浦东T1是A到M共12个值机岛的FG岛中间(8号门进入),浦东T2同T1一样也是FG岛中间(25号门进入,在下图的中式园林后面)。

东方航空浦东国际机场卫星厅贵宾室

东方航空浦东机场卫星厅贵宾室是东航迄今为止最大的基地航空贵宾室开发项目,分别位于S1、S2卫星厅禁区内,总建筑面积9140平方米,S1贵宾室占据S1卫星厅24.300米整层,面积超过7000平方米,分为国际区域和国内区域,共计拥有1000多个座位(www.e993.com)2024年11月27日。S2贵宾室为国际贵宾室,建筑面积约1362平方米,拥有237个贵宾座位。乘坐捷运列车到站就...

机场贵宾厅指南-广州篇

龙腾出行贵宾厅点数:有许多合作伙伴,比如中国移动、银行、银联、OTA等。使用龙腾点数直接过安检后,来到贵宾厅扫码进入。一点建议:T1机场还有东航和国航的休息室,使用龙腾点数都能进入。从用户体验而言,还是首推尊鹏阁和海航海翼轩休息室。T2航站楼机场通会员休息室(安检外)...

飞向万木争荣的春天——走进东航地面服务部外航服务中心

在此期间,东航结合虹桥机场T1航站楼100余名员工的自身特长和意愿,安排大家至浦东候机楼综合事务、外场协调、值机员、贵宾室等各个岗位,在稳岗保运行的同时,有效充实了公司各一线服务单位的运行保障力量。正是2020年3月25日当天,黄灵灵也从虹桥机场T1航站楼转场到浦东机场,开始投入到东航国际航班以及东航代理的外国...

机场贵宾室为何变得拥挤了?

更早发起优惠行动的是机场集团,比如上海机场6月初就在推99元贵宾室秒杀活动,之后还有299元国内休息室随心享产品,覆盖虹桥T2和浦东T1、T2、S2贵宾室,使用期限至2020年12月31日。因贵宾室主打高端和品质化,尤其面向商旅人士,本身客群范围有限。疫情冲击下,贵宾室客流恢复速度相比机场更加缓慢。

“4名旅客被忘在机场贵宾厅”,东航道歉

中国东方航空在致歉信中提到:7月4日您搭乘的东航旗下上海航空有限公司FM9273上海浦东-西宁航班因天气原因备降兰州机场。航班备降后,我公司机组人员和地面工作人员严格按照安全和服务程序组织旅客下机休息,并进行了安全清舱检查。再次组织登机过程中,因地面工作人员疏忽,未及时通知在贵宾休息室的旅客,导致您漏乘该航班...