顾客落的东西被当垃圾扔了,餐厅该赔吗?法官这么说

作为餐饮服务提供者，餐厅服务员在收拾餐桌时，应尽到合理的注意义务，避免损害客人的人身及财产安全。对于比较明显的、服务员应当能够发现的客人遗落物品，如果服务员未经查看就当作垃圾处理，造成客人财物损失的，经营者按照过错程度理应承担相应的赔偿责任。如果因为遗落物品放置位置比较隐蔽，服务员不可能发现，也不应该...

“瘾君子”餐厅生幻觉遗留毒品袋

公安人员从徐某遗留在餐厅内的这只纸袋中查获了用塑料纸包装着的白色晶体、白色粉末、红色药片、杂色药片、褐色烟丝以及电子秤等物品。经鉴定,上述物品中检出甲基苯丙胺、氯胺酮、可卡因、尼美泮和大麻成分各类毒品150余克。就餐男子有吸毒症状尽管徐某在现场表现出一定程度的吸毒症状,况且其遗留的物品中也出现了不少...

学习| 酒店客房如何设计服务提示卡?

为方便宾客,酒店客房可以将所有房间内的配备品做成客用品索引图,将客用品按字母的顺序排列,然后在物品后边写上存放的位置。宾客需要时,按字母查找,十分方便。03请勿打扰房沟通卡在日常清扫客房时,经常遇到请勿打扰房。一般的处理程序是时时观察房态变化,一旦取消请勿打扰,就会尽快安排清扫。等到下午两点,如果请勿...

酒店餐饮接待流程

19.领位人员（餐饮经理/餐厅经理）微笑迎接客人，清楚重要客人的名字并且用5步及15步原则和客人打招呼，亲自领至目的地。20.贵宾提前到场的，需要安排茶水服务等。21.模拟演练：餐厅提前两天制定服务模拟计划，提前一天现场模拟（两遍）。对迎送路线人员分工餐前/餐中酒水及菜品服务等重点模拟，并对问题及时做好调...

酒店各部门的管理核心要点,作为管理者的你都知道吗?

管家部主要是客人下榻期间一系列客房服务。比如房间清洁、借物服务、洗衣服务、开夜床服务、遗留物品处理、VIP接待等等。房务部是酒店三大经营板块之一,服务工作的好与坏,直接体现整个酒店的服务水平,所以,房务部也算是酒店经营处于“大哥”地位的部门。三、餐饮部管理...

2019四川成都信息工程大学银杏酒店管理学院招聘公告【招68人】

保持区域公共卫生的清洁;正确处理客人遗留的物品,为客人提供洗衣服务;做好安全防火工作,确保工作区域内的客人及财产的安全;满足客人各种合理的需求,做好走客房的查房工作;保持各种服务工作处于良好状态;负责检查房间内各种设备是否工作正常;按顺序清理房间:先做VIP、退房、长住房、续住房、空房;宾客信息反馈,及时向上级...

打两斤白条封指定饭店 公务宴请吃霸王餐的都有谁

2013年有媒体报道,河南许昌襄城县王洛镇镇政府在当地一家餐馆三年欠下70万元白条,以致餐馆老板不得不在店外挂条幅讨账。有意思的是,该猪蹄店还被“誉为”镇政府定点接待饭店,当地官员表示,只有在上级来检查时才会吃。据猪蹄店老板耿伟杰介绍,当地政府各口的工作人员常到店里招待客人,一般少的话一顿吃一二百,多...

警花与警犬分集剧情介绍(更新至38集)_正北方网

与此同时,他们还接到另一个任务,一家餐厅怀疑发现了爆炸物,让他们尽快前往处理。这样一来,他们几乎是同时展开了双线任务,挑战变得艰巨起来。唐优优带领的小队来到检查站,对多辆车辆进行了检查,却没有找到毒品,但她们还是没有放弃努力,继续进行着搜查。李姝寒和倪娜来到餐厅,准备调查爆炸物的事。不过,她们的进展也...

警花与警犬分集剧情介绍(1-44集大结局)_正北方网

与此同时,他们还接到另一个任务,一家餐厅怀疑发现了爆炸物,让他们尽快前往处理。这样一来,他们几乎是同时展开了双线任务,挑战变得艰巨起来。唐优优带领的小队来到检查站,对多辆车辆进行了检查,却没有找到毒品,但她们还是没有放弃努力,继续进行着搜查。李姝寒和倪娜来到餐厅,准备调查爆炸物的事。不过,她们的进展也...

社会宾馆服务规范_新闻中心_洛阳网

让每一位客人都能得到尊重,让每一位客人都能受到感动,让每一位客人都能感到满意。5服务设施5.1基本要求5.1.1烟感、喷淋、灭火器材、自动报警装置、应急照明系统等消防安全设施完善齐全。5.1.2应有完善的安全监控、保安防盗系统。5.1.3应有完善的污水排放和垃圾回收处理系统。