三星在四百余新地推行当日维修服务,惊喜!

您应该使用三星服务中心定位器来查找您所在地区的授权的三星Galaxy设备维修服务。“无论是超出保修期的维修、屏幕破裂、更换电池还是购买设备配件,Galaxy客户都可以相信,他们现在在任何网络内的CPR商店都能得到尽可能最好的服务。凭借能够获取三星全面的培训工具和视频,客户可以放心,知道他们的设备是按照最高行业标准...

三星售后服务质量评测与用户反馈分析

在中国,三星的售后服务中心遍布各大城市,消费者可以通过官方网站查询最近的服务点。服务中心的分布不仅涵盖了大城市,还延伸至一些中小城市,这为消费者提供了极大的便利。1.2在线服务(OnlineServices)除了实体服务中心,三星还提供在线客服和技术支持。消费者可以通过官方网站或手机应用程序提交维修请求,查询保修状态,...

多名用户称三星手机屏幕出现绿线,客服:只能付费维修

8月26日，陈女士与三星客服沟通，客服表示需要先确定有无人为损坏因素，可以寄回厂家检测维修。9月3日，陈女士又到一家三星线下维修中心检测，工作人员告诉她这种情况只能自费换屏，但可能要花费千元左右。陈女士上网搜索发现，不少使用三星GalaxyS20、S21等系列的手机用户，也出现了和她相似的情况，且被告知需自费...

拆解三星折叠手机!维修依然是个难题

01三星发布了新一代折叠屏手机ZFold6和ZFlip6,iFixit进行了详细拆解。02与前代产品相比,三星ZFold6和ZFlip6在电池容量上有所提升,但手机结构和元器件并无明显区别。03然而,iFixit认为这两款折叠屏手机的维修性仍存在一定问题,折叠屏幕在寿命期限内仍有大量损坏或断裂的例子。04为此,iFixit希望三星...

三星手机维修工偷看顾客裸体视频,被起诉!

WitDisplay消息,三星电子服务中心维修工程师在修理手机时非法访问包含女顾客裸照的相册,受害方对修理工和公司采取了法律行动。7月18日,受害人A女士向首尔龙山警察局投诉三星电子服务中心有限公司和维修工程师B违反韩国《个人信息保护法》。早前有消息透露,修理工B先生将A先生在5月份委托他修理液晶显示屏的手机带回家...

保修期内不能“三包”需自费,三星多款折叠手机维修判定标准引质疑

同日,澎湃新闻致电北京市三星维修中心,对方称维修中心没有出具检测报告的能力;对于岳先生的保修问题,对方表示已向消费者本人和工商部门讲解已购手机外表的磕碰情况,按照规定需收费维修,并且已经提供了6折的维修折扣(www.e993.com)2024年11月11日。截至发稿,双方尚未达成一致。1月16日,澎湃新闻在多个社交平台检索“三星手机”、“三星售后”等关键词...

保修期内外观有磕碰不能免费维修屏幕?三星:将努力申请免费

近日,来自长沙的秦女士向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,自己购买的三星Fold4折叠手机在保修期内出现屏幕鼓包与内屏漏液问题,送至售后维修点检测后,工作人员以手机外观有磕碰痕迹为由拒绝免费维修。秦女士认为手机使用过程中难免存在磕碰,不能成为售后判定屏幕漏液为自己个人原因导致的唯一理由。

保修期内不能“三包”,三星多款折叠手机维修判定标准引质疑

寄修一星期后,维修中心的工作人员来电回复岳先生称,手机外观有明显的磕碰痕迹,判定是人为原因造成的屏幕漏液问题,依照三星的售后服务政策,维修手机需要2500元的费用,并可以提供8.5折的折扣。岳先生认为,自己在使用过程中没有人为或意外原因导致手机屏幕损坏,三星维修中心的检测方式太过于草率,不能使他信服。因此,岳先...

三星提升 Galaxy 智能手机维修服务质量:专家出海,技术共享

IT之家8月7日消息，三星电子今日宣布，为提升全球智能手机维修质量，正在积极推进知识转移计划。该公司正将韩国的智能手机维修专家派往海外，以提高各地服务中心的维修技术水平。图源：三星电子新闻稿三星一直以其出色的售后服务和维修能力著称，公司希望将这一优势推广到全球市场。IT之家注意到，今年早些时候，...

买三星折叠屏手机1年返厂2次②2次维修仍不能正常使用,联系三星按...

买三星折叠屏手机1年返厂2次②2次维修仍不能正常使用,联系三星按“三包”免费换机2024-05-1411:00:43江西都市现场江西举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败江西都市现场4.6万粉丝全国十大民生新闻栏目00:31直播间现场小测试,太阳瓷砖好...