号称国内最大家庭维修平台,抽佣率高达37%,违规上岗频现:游走在合...
国内家庭维修行业是一个相当庞大的市场。据灼识咨询,2023年,国内家庭维修市场按总交易额计算的规模为7149亿元,预计2027年将达到9318亿元,2023-2027年的CAGR为6.8%。(来源:公司招股书)不过,这一行业的线上化率仍然较低。据灼识咨询,国内线上家庭维修服务渗透率,从2018年的3.2%上升至2023年的14.5%,预计2027年...
装两颗螺丝388元 遥控器维修1776元……啄木鸟为何屡屡“狮子大...
孟女士的遭遇并非个例。据报道,今年4月,南京建邺区市民张女士因家中浴室玻璃门螺丝松动,通过啄木鸟家庭维修平台预约了上门服务。维修人员仅用不到10分钟,将浴室玻璃门上脱落的两颗螺丝重新安装,却收取了388元的费用。据张女士描述,当时她对维修费用提出了异议,认为价格过高,并考虑取消维修。但维修师傅声称,如果...
太原电工上门维修电路跳闸 电路故障维修电话
二、太原电工上门维修流程1.电话咨询:拨打太原电工服务电话,向客服人员描述电路故障情况,询问上门维修的费用和时间。2.预约时间:客服人员会根据您的情况为您安排合适的上门维修时间,并告知您大概的费用。3.上门维修:太原电工会在约定的时间上门进行维修。在维修过程中,请您保持家中其他电器设备的关闭状态,以...
家政平台上门维修乱象:漫天要价、层层加价,商家经营异常仍接单
因并不了解电路维修市场行情,也是第一次从平台上叫上门维修服务,吴雷感觉“有些贵,但也能接受,也考虑到(时间)这么晚了”,便通过维修师傅提供的微信收款码,支付了1800元维修费用。但对方并没有提供发票。17日一早,吴雷心里仍耿耿于怀,觉得费用“虚高”,就从家楼下的五金店询问维修价格,老板一听便表示“你肯定...
“上门维修起步价,30变300?”啄木鸟维修收费不明,投诉量激增!
日前消费者吴女士投诉称,她通过啄木鸟家庭维修(以下称啄木鸟)下单维修服务,希望专业人士修好家里突发故障的洗衣机。吴女士表示,在维修师傅上门前,她已经拆开了洗衣机机盖和电路板,希望可以帮助师傅提高维修效率,在拆除过程中,吴女士发现了明显的电路板腐坏痕迹。吴女士提前拆开洗衣机在师傅上门后,吴女士与其...
辞掉白领工作报班学电工:上门维修女师傅太少,她们选择自己当
刚考完电工证,橙子以为自己可以入行了,但她很快发现,课上教的更多是工业用电,和做家庭电路维修会遇到的问题“完全是两码事”,要想真正入行,还需要持续学习(www.e993.com)2024年11月26日。她原想去维修公司或厂区当学徒,简历投了十来家,哪怕她展示了合法合规的电工证,对方一看她是女生,就说“你不适合”“女的来学这个干什么”,有些公...
除了感情啥都修的啄木鸟 修不好家庭维修乱象
近期,在网络投诉平台上,不少消费者投诉啄木鸟平台“维修价格虚高”“巧立名目乱收费”等问题的,引发广泛关注。家庭维修乱象频发据消费电子杂志报道,苏州的许女士近日家中突然跳闸断电,她通过啄木鸟小程序预约了电路维修服务,服务页面上标明上门服务费为30元起。
虚报故障、小病大修、报价虚高……家庭维修行业的这些“局”该咋...
尽管家庭维修市场庞大,但行业存在的诸如“维修价格虚高”“巧立名目乱收费”“虚报故障,无病乱修”“小病大修,漫天要价”“收费无标准,上门乱收费”“响应慢,上门不准时”“售后没保障、服务态度差”等问题一直广遭诟病,备受争议,成为家庭维修行业的投诉重点,导致消费者对家庭维权行业的信任度不高,纠纷不断。
安装2颗螺丝花费388元,啄木鸟家庭维修高价收费引争议
据海报新闻2024年3月15日消息,今年1月,邹女士在维修家庭电路时,啄木鸟的维修师傅上门来看,一共要维修4个电位,报价1100元。最后,邹女士把价格从1100元谈到了590元,维修师傅表示第二天上门维修,但在社交媒体查看到很多踩坑经历后,邹女士连夜取消了订单。
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