每周质量报告丨小故障说成大毛病索要高额费用 起底家电“黑维修...
8月27日,针对近期家电维修服务市场频发的乱象,上海市消费者权益保护委员会对高德地图和百度地图这两家地图导航软件企业进行了约谈,要求两家企业立即采取有效整改措施,一是对平台上的家电维修商户进行严格审核和清理,确保商户信息的真实性和准确性,二是就其错误行为向消费者进行道歉并赔偿。上海市消费者权益保护委员会副...
人民直击|家电维修,亟待“大修”
上海电子产品维修服务行业协会秘书长黄建平建议,消费者记住上海家电服务热线平台号码“962512”,既可以查询正确的厂家服务电话,又可以直接报修,接受规范的维修服务。不过,相对于这座2500万人口的超大城市,尤其在应对夏季“大考”时,全市正规的家电维修网点仍显得供给不足,且维修网点小、散、乱现象突出,缺少大平台、大...
最快1小时上门、乱收费双倍赔,京东推出自营家电维修服务
此外,即日起至8月底,京东自营家电维修服务还在北京市五环内开展进社区免费检测活动,维修师傅最快1小时上门。居民可在社区活动现场预约或者线上预约,维修师傅上门后会先对故障电器进行免费检测,再根据检测结果制定维修方案、评估维修费用,待客户确认后再开展维修。家住北京德胜门外大街的张女士就是首批“京东维修进社区免...
雷军投资,这个7000亿市场的龙头企业,冲击上市
而“啄木鸟”面向企业侧的维修服务收入,更是几乎可以忽略不计。在它的股东阵容中,我们还看到了金牌橱柜、德滔大家居(侧重家居行业投资的投资机构)的身影,企业过去也确实曾试图借助背后资方的供应链优势,让维修师傅兼职做家电、家居销售,直接面向有产品更换需求的用户卖产品,只是这部分业务至今没有什么起色。做了...
云米晾衣机Smart怎么样?深入剖析云米的售后服务体系
在家电市场中,产品的售后服务往往成为消费者关注的焦点。云米晾衣机Smart,作为云米品牌下的明星产品,不仅以其智能化的功能、出色的性能赢得了消费者的喜爱,更以其完善的售后服务体系赢得了消费者的信赖。云米晾衣机Smart的售后服务体系涵盖了从购买前的咨询到产品安装、使用、维修以及退换货的全过程。在每一个环节,...
九大举措!京东物流11.11运营全方位升级,保障商家和消费者体验“又...
在家庭维修方面,构建响应快、派单快、预约快、准时上门“三快一准”履约服务体系;家电家居清洗服务支持最快1分钟派单、5分钟快速预约响应,以及当天预约当天上门;在新能源汽车充电桩安装服务方面,京东服务+通过物流和网点的密切配合,实现工程师带桩上门送装一体服务,履约时长缩短30%(www.e993.com)2024年10月19日。
上海家电维修找哪家?这387家,靠谱!
空调不制热的情况可能是由于室外温度低造成的,这时可以把设定温度降低,再慢慢调高;也有可能是空调里药水不足,这个时候就需要专业人员上门维修了。”市商务委提醒广大市民在找寻家电维修服务时要牢记“三要三不要”:一要从权威渠道寻找品牌厂家电话,包括12345市民热线、12315消保委热线和网站、市商务委官网和962512...
北京家电维修出新规:不明码标价最高可罚5000元
除了上门维修服务之外,加急服务、夜间服务、高空作业服务等相关特殊服务,如单独收费或加收费用,也应上门前或服务前主动告知消费者,经消费者确认后方可提供相应服务并收费。不明码标价最高可罚5000元先消费后结算,收取的每一项费用都得让消费者弄个明明白白。规定提出,提供家电维修服务实行先消费后结算的,应当在结算...
《北京市家用电器维修服务明码标价规定》发布
规定经营者提供上门维修服务或者加急服务、夜间服务、高空作业服务等相关特殊服务,依法单独收费或者加收费用的,除了应当按规定明码标价外,还应当在上门前或者服务前主动告知消费者,经消费者确认后方可提供相应服务并收费;为了确保经营者充分履行相应的告知义务,规定家电维修服务经营者应当有效保存相关的资料,以便于后续查证...
很多人被坑过钱!高德地图、百度地图被约谈,虚假比例高达40%→
有可能是“黑家电维修”商户近日高德地图、百度地图被上海市消保委约谈地图类APP往往内置生活类应用程序,以便于用户获取涵盖餐饮娱乐、文化休闲乃至维修服务在内的信息,协助其作出消费决策。然而,上海市消保委近期通过调查发现,地图类APP成了“黑家维”,即指非正规、可能存在欺诈的维修服务等不良现象频发的集中...