SaaS 厂商内部 CRM 系统在客户成功管理中的一些思考

通过CRM数据分析,发现是新功能导致了使用习惯的改变。我们立即制作了培训资料,并通过CRM系统推送给受影响的客户,活跃度迅速恢复。三、深入理解客户需求,促进业务增长1.客户成功计划的制定与执行基于CRM系统的数据,我们为每个重要客户制定了客户成功计划,明确了他们的目标、关键成功指标(KSI)和行动方案。经...

2024年国内CRM软件推荐:助力企业提升竞争力!

纷享销客的性价比在国内CRM产品中属于较高的几个产品之一,作为一款功能全面、操作简单的CRM系统,其性价比相对较高:不仅因为其拥有强大的功能模块以及定制化能力,同时纷享销客还提供了定制化开发、SaaS等多种购买方案,且提供一定人数规模的免费使用,以满足不同规模和需求的企业。因此不同规模的企业可以根据自身情况来选择...

CRM选型指南:从领先者中挑选您的最佳拍档!

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持续打通中国CRM SaaS生态,阿里云上的Salesforce稳步“着陆”

CRM成功上SaaS，不仅代表了企业上云的深化，更代表了企业核心业务在云上真正“生根发芽开花”。因此，成功部署CRMSaaS是企业数字化转型的关键一役，而阿里云上的Salesforce则为企业提供了一个成功路径。阿里云上的Salesforce不仅为企业带来了CRM的全球成功实践，而阿里云上的Salesforce在中国市场的成功“着陆”，也将为...

预见2024:《2024年中国CRM行业全景图谱》(附市场规模、竞争格局和...

根据IDC对EASaaS市场的统计数据,结合AppsRuntheWorld、万庚数科对SaaSCRM市场占比情况的统计,测算得到2022年中国CRM行业市场规模约为31亿美元,初步统计,2023年中国CRM行业市场规模超过38亿美元。行业竞争格局1、区域竞争:北京市产业布局最为完善

2024年国内8大类好用SaaS软件平台盘点

万弓企服:作为2024年备受瞩目的一站式软件,致力于探索和研究中小微企业经营数字化管理的模式和应用,首创咨询式管理软件模式和企业分布式架构组织的数字化管理模式,专注打造适合中小微企业的企业经营数字化管理SaaS平台,万弓企服集成了HCM、CRM、SCM、WMS、OMS、BPM、PDC、PM、WRS等多项功能,满足了中小型企业的需求(www.e993.com)2024年11月21日。

优秀的SaaS系统销售人员应该具备的技能

优秀的SaaS系统销售人员应该具备多方面的技能,以帮助其有效地销售、推广和建立客户关系。以下是对这些技能的详细描述,涵盖了从市场分析、产品知识、沟通技巧到客户服务和自我管理能力等多个方面。一、市场分析能力销售人员需要具备对市场的深入理解,包括目标客户的需求、行业趋势、竞争对手的情况以及市场空间等。他们需要...

一文读懂CRM,2023年30家CRM系统对比(近年最全)

(1)HubSpot:营销自动化领域中领先SaaS企业。以功能齐全、灵活且免费的CRM平台而著称,为团队提供协同工作和业务拓展的一体化解决方案。作为许多小型企业进入CRM领域的首选,HubSpot通过提供丰富而强大的功能,以零成本提升营销和销售运营效率。(2)Zoho:SaaS云服务市场重要参与者。以综合性企业级操作系统著称,是一体化云...

2024年9月云服务行业动态及热点研究月报

(四)SaaS艾瑞观点：9月，SaaS厂商以新品发布为主导，包括叠加AI大模型能力对既有产品进行升级改造、深耕垂直行业解决方案、横向拓展产品能力等。CRMSaaS方面，销售易发布智能客户经营平台COP、四大行业云、CRM+大模型产品NeoAI，Salesforce推出Agentforce自主AI代理构建平台；协同办公SaaS方面，飞书发布多款业务工具...

2023 CEIA中国企业IT大奖重磅揭晓 CIO选型最新指南出炉

最佳CRMSaaS提供商国际厂商:Salesforce国内厂商:销售易最佳OASaaS提供商国内厂商:泛微网络最佳HRSaaS提供商国内厂商:北森最佳智能客服SaaS提供商国内厂商:天润融通最佳文档处理SaaS提供商国际厂商:Google国内厂商:金山办公WPS365最佳财务SaaS解决方案...