“双11”网购促销即将开启,中国消协发布消费提示
中消协同时建议有关网购平台和互联网内容平台切实筑牢平台监管、服务规则,压实平台内有关经营者主体责任,督促做好亮证、亮照、亮规则、亮承诺,进一步完善检验检测报告适用和查验规则,帮助公众更加方便、快捷、精准识别各类消费信息和营销内容,让广大消费者舒心消费,提振消费信心。来源:中国消费者协会...
“双11”提示!中消协:警惕“跑偏”的“第三方测评”!
中消协建议有关网购平台和互联网内容平台切实筑牢平台监管、服务规则,压实平台内有关经营者主体责任,督促做好亮证、亮照、亮规则、亮承诺,进一步完善检验检测报告适用和查验规则,帮助公众更加方便、快捷、精准识别各类消费信息和营销内容,让广大消费者舒心消费,提振消费信心。小调查中国消费者报新媒体编辑部出品来源...
"双11"网购促销将开启,中消协发布消费提示→
一、理性审视消费需求,切勿迷信“种草”流量一年一度的“双11”网购促销活动已拉开帷幕,许多消费者正待开启或已经启动了“逛逛逛”和“买买买”的购物模式。面对逛不完的网店、看不尽的商品、理不清的优惠措施,消费者有必要货比三家、综合考察之后再作决策。针对某些主播、博主推出的各类“测评红黑榜”“必备好...
网购遇纠纷可找消协“电商直通车”
生活报讯(记者陈明菲)25日,记者从省消协了解到,近日“电商直通车”新增6家电商企业,目前入驻企业已达到23家。自该直通车开通以来,全省各级消协共录入到“电商直通车”平台投诉案件135件,其中,商品出问题卖家不按规定解决投诉量较大。网上远程购物出现消费纠纷,由于经营者处于异地,增加了消费者投诉难度。为此,2016年...
央视3·15曝光谁:网购家电等居投诉前列
据本报记者了解,投诉的第三大热点领域就是餐饮行业。2012年,全国消协组织受理餐饮服务投诉8595件,其中涉及价格问题投诉1339件,占15.6%,投诉量位居服务类投诉的前列。节目调查难度越来越大事实上,网购领域一直是外界认为最可能被曝光的领域,但是,这两年并没有涉及。
网购家具不发货 横山桥消协帮维权
2024年7月4日,王先生通过网络购物平台在常州悦古轩家具有限公司花费1000多元购买了一套桌椅,但是商家只给其发了椅子,桌子拖了半个月一直没有发货,消费者表示商家耽误其时间并且问题迟迟没有解决,希望商家给其全额退款或者补发商品(www.e993.com)2024年10月17日。处理过程及结果横山桥消协分会在收到投诉后,第一时间与公司方取得联系了解相关情况...
中消协揭网购宠物消费套路:不同环节通过不同平台处理规避管理
二是网购宠物单次交易不同环节通过不同平台处理来规避平台管理。如在短视频等社交平台展示宠物,在微信等通讯平台沟通,在支付宝等支付平台付款。三是网购宠物货不对板,消费者实际收到的宠物品种与经营者宣传不一致等。消费者易女士通过消协平台投诉,其于1月7日在某宠物店领养宠物,领养过程中该店的业务员没有明确...
中消协:上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%
经济观察网讯据中国消费者协会网站消息,8月2日,中国消费者协会发布2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析。根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782,794件,同比增长27.21%,解决563,346件,投诉解决率71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔...
您的快递受损,加我超值赔付?中消协提示: 警惕以“网络购物退货...
央广网北京11月7日消息(记者牛谷月)“双十一”消费潮来临,大量消费者通过网络平台购物,其中有不法分子以平台退货退款名义实施诈骗活动。11月7日,中国消费者协会发布消费提示,提醒消费者警惕以“网络购物退货退款”为名的骗局。中消协透露,这一类型的骗局中,不法分子事先通过非法渠道获取消费者的购物信息,谎称是电...
南京市消协发布2023年度投诉维权信息 食品餐饮、家具家电问题频现
3月15日,南京市消协发布《2023年度南京市消费维权十大案例》及《2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点》,新买的宝马车连续出现故障、高价定制的家具货不对板等投诉被列为典型案例;食品餐饮类、家用电器类、家居用品类位列三大投诉举报热点问题。全屋定制货不对板却遭退换难...