空乘最强技能赛!东航客舱系统17家单位在上海技能“PK”
长期以来,东航客舱系统致力于培养具备知识型、技能型、创新型高素质高技能人才队伍,持续践行“四精”服务理念,深耕“凌燕”服务品牌,不断丰富服务内涵、创新服务模式,客舱人将始终以客舱安全为己任,以真情服务为初心,坚守本心,锐意进取,持续为旅客带去安全优质的服务,为公司阔步迈进高质量发展新征程,实现“日出东方、再...
国泰航空持续深化服务内涵,航运量稳步增长见证运营品质
空乘语言服务升级,提升国际旅客体验在航运量稳步增长的同时,国泰航空在服务品质上也下足了功夫。近期,公司宣布将全面升级空乘语言服务,以满足日益增长的旅客需求。在国内航班中,语言是沟通的桥梁,直接关系到旅客的飞行体验。因此,国泰航空决定在所有航班上提供普通话服务,与原有的广东话和英语服务形成互补,确保每一位旅...
以爱相伴 陪你长大——各地深化开展爱心妈妈结对关爱行动
白海豚有着对幼崽百般呵护、不离不弃之寓意,赋予了爱心妈妈新形象新内涵,辽宁省妇联结合实际创新打造“白海豚爱心妈妈”省域品牌,建立每月以电话或微信传递一次关心问候、每月与监护人进行一次深入的沟通交流等“6+X”关爱服务模式。当前,辽宁各地妇联不断丰富拓展“X”帮扶内容,如爱心妈妈与结对孩子共看一场电影...
“北京之声·博物馆”入驻民航博物馆 聆听中国民航逐梦蓝天的传奇...
扫码云游民航博物馆“北京之声·博物馆”项目由北京广播电视台官方音频客户端听听FM具体实施,以北京广播电视台金牌主持人作为声音导览播讲人,解读京城博物馆的文化内涵,搭建云端“有声博物馆”矩阵,逐步建立全市统一的博物馆声音服务体系。项目自运营以来,充分发挥新媒体优势,助力博物馆文化传播,全面提升博物馆整体形...
田林楠 | 情感劳动的“两副面孔”:从霍克希尔德到哈特与奈格里
此外,弗洛伊德对情感信号功能的论述,还与马克思的异化理论一起启发了霍氏对情感劳动心理代价的分析。当空乘人员通过深层扮演消解掉愤怒的信号,从而以友善的姿态面对乘客的喋喋不休时,也就远离了真实感受和真实自我。3.马克思霍氏将20世纪服务业中的情感劳动与马克思所分析的19世纪大工业中的体力劳动进行类比,并将...
北京大兴国际机场蝉联CAPSE最佳机场(千万级)及航空公司满意度最佳...
CAPSE航司机场满意度评价按照空乘、机长和地面代理三个维度覆盖安全、运行、服务等共计79项指标,大兴机场该项指标2022年、2023年连续两年在千万级机场中排名第一,并成为唯一获得航空公司满意度最佳机场奖的机场(www.e993.com)2024年10月27日。大兴机场围绕打造一流航空枢纽、同塑中国服务品牌、完善机场共治体系、共谋航空城市建设四个方面,与航空公...
厦航展翅!_腾讯新闻
旅客走走停停,除了飞行,还能与航空公司产生怎样的互动?民航业呈现大众化、互联网化和多元化等新趋势,为旅客提供单一产品远远不够。在厦航服务总监赵冰看来,“机票可以做长、做宽、做厚”。通过精锐机制调整,一张机票串联起多元产业链。曾经的采购部,摇身变为新零售公司。每日17点到23点,直播间灯光亮起,空乘人员...
推进园家社共育 营造欢乐和谐成长氛围
学期中,邀请健康副园长、消防队等单位的宣教员及幼教领域专家带领家长学习应急处理、疾病预防、消防、科学育儿等相关知识。每学期,邀请班级里医生、警察、消防员、空乘服务员等不同职业的家长走进幼儿园开展助教活动,既挖掘了家长教育资源,又拓展了幼儿的社会经验,有助于幼儿角色游戏的开展,为幼儿成长提供帮助和支持。
【税宣月荟萃】最美人间四月天,不负春光与税行
长宁区税务局联合中国东方航空股份有限公司客舱服务部,以第33个全国税收宣传月为契机,开展个人所得税税宣普法微课堂主题活动。活动针对空乘人员关注的热点涉税政策进行详细解读,并就个税APP中专项附加扣除填报等具体操作进行现场一对一辅导,以点及面,以少带多,推动个税优惠政策应享尽享。
省级未来社区!萧山+11!你家上榜了吗~
卫东桥社区以“活力卫东筑梦起航”为目标,秉持“小社区、大场景、惠民生、强治理、促共富”的创建理念,延伸“桥”的内涵,“以‘智’为桥,打造未来治理场景”“以‘邻’为桥,打造未来邻里场景”“以‘学’为桥,打造未来教育场景”三方面,着力打造具有卫东桥特色的三大亮点场景。