淘宝天猫将上线“加价选顺丰”服务,商家未履约须赔付 15 元

IT之家从淘宝天猫官方通知获悉,商家未按要求履约的,消费者可进行投诉,投诉成立后,商家须退回收取的加价发顺丰的运费,还须以发放赔付红包的方式向消费者赔付15元。广告声明:文内含有的对外跳转链接(包括不限于超链接、二维码、口令等形式),用于传递更多信息,节省甄选时间,结果仅供参考,IT之家所有文章均包含本声明。

优化用户体验,淘宝天猫将上线“加价选顺丰”服务

此外淘宝天猫方面规定,若商家未按要求履约,消费者可对其进行投诉。而在投诉成立后,商家则须退回所收取的“加价选顺丰”的运费,并且还须以发放红包的方式向消费者赔付15元。本文图片来自网络

抖音电商支持消费者指定顺丰发货 退款时运费加价不退

如商家未按消费者指定快递发货,抖音电商系统会阻断商家发货。值得注意的是,消费者加价指定快递发货的订单,发货后因消费者个人原因退款时,商家无需退还运费加价部分;发货前仅退款及因修改地址无法履约自选快递的运费全额退还消费者。具体规则以商家签订的自选快递服务协议为准。亿邦持续追踪报道该情报,如想了解更多与本...

寄递2000元键盘签收时发现有损毁,顺丰:外包装未破不予理赔

唐女士向顺丰速运提出理赔,工作人员却以快递外包装没有破损为由不予理赔。在唐女士多番申诉下,顺丰承诺可以退回快递运费及足额保费。就此纠纷,澎湃新闻致电顺丰速运。工作人员表示,后续将有专员对此事统一回复,但截至发稿时仍未获回应。消费者投诉:据唐女士介绍,今年5月底,她在闲鱼网售出一款客制化键盘,并于5...

寄快递未保价38万元劳力士丢失,顺丰回应:找不到全额赔付

于是顺丰表示石先生虽然没有保价,但可以赔偿石先生1000元。价值38万元就只赔1000元,这谁能接受?石先生对此感到十分气愤,找到顺丰客服理论。他表示这件事无关保价问题,很明显是顺丰内部偷窃行为。这已经是触犯法律的犯罪行为,不能说算就算。而且石先生还提供了两段录像,有自己将表打包给顺丰小哥的监控视频,以及...

寄2000元键盘签收发现有损毁顺丰不予理赔 保价争议引热议

尽管唐女士已经为这价值2000元的键盘支付了额外的保价费用,顺丰方面最初却拒绝赔偿,理由是外包装完好无损(www.e993.com)2024年11月9日。经过唐女士的多次交涉,顺丰提出了退还运费和保价费的解决方案,但这并未能满足唐女士的诉求。她认为保价的目的是确保商品在运输过程中的安全,一旦损坏应获得相应的赔偿,而非简单退款。

3月1日起,快递擅自放驿站最高罚3万,苦驿站久矣的你会投诉吗?

而现在还上门的，顺丰的运费要贵一些是众所周知的事。至于京东，则是设置了包邮的门槛。据了解，开始京东是满99元包邮，去年下调为满59元包邮。不满足包邮条件的，运费多为6元或8元。快递为什么不上门了？笔者的印象中，2021年的时候，还有一些快递员会打电话问一下，放快递柜行不行。后来就变成不打电话了，...

闹大了!客户投诉中通快递无人配送,网点回应快递员仅剩2人

发顺丰价格贵，发其他快递就是慢。有网友评论，自己帮快递员说了一句话，被一堆人喷。不道德绑架，但是考虑问题得实际点儿。有网友评论，新规没问题，工资低人家辞职还不行？商家没错，快递员没错，快递公司没错，用户也没错，但是快递员挣不到钱就辞职了。对此你怎么看呢，欢迎在评论区留言讨论。

黑牛投诉|顺丰监管不力,网点丢件只赔运费

投诉主题:顺丰监管不力,网点偷盗手机做丢件只赔运费。产品名称:顺丰快递深圳市华强北网点企业名称:顺丰快递企业地址:未提供投诉内容:2022年寄了一台苹果13手机到深圳华强北,当时购买了定时派送服务,也就是顺丰在寄到地方后应按照定时派送服务要求联系我确定要派送的时间,然后再派送给收件人。但是顺丰后来没有经过...

提速不提价丨鲸灵集团发布“闪电计划” 运费补贴顺丰到家

对此,鲸灵集团商家管理中心兼法务部负责人龙眉表示,鲸灵始终把用户放在第一位,非常重视用户体验。我们对商家和用户遭遇的困难和困扰感同身受,这次发起闪电计划非常感谢团长们、广大商家和顺丰速运的支持,让我们共同行动一起战胜困难,让用户享受更好的购物体验。提速不提价丨鲸灵集团发布“闪电计划”运费补贴顺丰到家...