因台风退返程高铁票被收4元退票费,12306回应

童先生提供的12306短信截图显示，已购联程车票，请在联程车票开车前自行登录12306网站（含12306移动端）与G8282次和D9562次列车车票一并办理退票，均不收取退票费。G8282次列车购票信息（央广网发受访者供图）D9562次列车购票信息（央广网发受访者供图）然而，16日办理退票时，童先生发现在办理9月17日G3295次...

五一火车票开售即秒没,向12306公众号“发疯”能候补成功?回应来了

铁路12306表示,“抢票软件”提交候补需求最终需要进入12306候补队列,而12306系统的候补是按订单生成的时间顺序兑现,抢票软件无法将其排在后面的候补需求调整至前列,同时12306系统可通过多种途径,识别出有异常的候补需求订单并加以处置,不会将票额优先满足异常候补需求。

乘客错过检票时间没赶上高铁,起诉铁路部门退钱,法院:驳回!

当他在“铁路12306”APP上申请退票时,发现因已过火车发车时间,平台拒绝办理退票。小陈听说以往在火车发车后也能退票,认为国铁上海局公司拒绝退票损害了其权益,遂对国铁上海局公司提起诉讼,要求对方退还票款。上铁法院经审理后认为,原告通过“铁路12306”APP购买车票,完成订单提交、支付票款,已与被告成立有效的铁路旅客...

买“加速包”可优先购票?12306:根本没作用!从未授权第三方平台...

4月19日，12306工作人员告诉记者，上述办法是不可行的，所谓“秘诀”也是不存在的，候补车票的机制是当有旅客退票后，系统会根据候补订单顺序来兑现车票。就算有网友去给12306公众号发那些信息，其他购票的旅客也看不到，也没有旅客会因为网友发了这些信息就去办理退票，没有退票的话，候补订单是无法兑现成功的。该工...

火车票退票不扣手续费了?12306回应→

“一般情况下,如果列车不能正点到达,那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义,用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务,由于列车晚点原因办理退票,是免收退票费的。”12306客服表示,也许该用户退票时并不知道列车晚点,所以才会发出这样的感叹。

东航与一二三航正式合并运行,英特尔中国回应高通洽购传言

1、12306回应台风天退票收退票费近日有媒体报道,上海的童先生通过铁路12306软件购买了9月16日从上海到常熟、9月17日从常熟到上海的往返高铁票(www.e993.com)2024年11月3日。受台风“贝碧嘉”影响,去程列车停运。在办理退票时,童先生发现9月17日常熟至上海的返程高铁票被收取了每张票4元的退票费。对此,12306的工作人员回应称,乘客购买的返程票...

佛山寒冷橙色预警信号正在生效,注意防寒保暖|冻雨|大雾|降雪|晴天...

武汉铁路运输秩序基本恢复,加开71.5对夜间高铁据中国铁路武汉局集团公司(简称“武铁”),2月7日,武铁运输全面恢复,共始发列车516列,其中夜行高铁71.5对,始发的列车数是图定列车132%;预计发送旅客65万人次,将达到2023年春运同期的153.3%,铁路运输正在有序恢复。7日夜晚至8日凌晨,武铁计划加开夜行高铁列车71.5对...

火车票候补成功率高吗? 12306客服:要看其他旅客退票或改签情况

12306官方客服人员表示,候补人数多少或概率高低与能否候补成功没有直接关系,能否候补成功要看其他旅客退票或改签的情况。即使候补人数少,但没人退票或改签,也无法候补成功。该客服人员建议,没有购票成功需要及时提交候补订单,如果有人退票,越早提交候补订单的旅客候补成功的概率越大。

12306显示没票是真的没票吗?为什么临发车前会出现余票?

12306显示没票肯定是没票,铁路管票都由系统来管,所有管理轨迹都是留存的,铁路本身有严格的规定,这是肯定不可能的。她还表示,春运期间12306系统出现无票情况是比较正常的,因为车票提前30天开售,热门方向的车票已经被旅客早早买到手;即便有旅客进行了改签、退票,这些票源返回之后也“被抢票软件刷走”。(央视)...

太难抢了!多名网友称向12306"发疯"求票,成功了?最新回应→

候补车票的机制是当有旅客退票后,系统会根据候补订单顺序来兑现车票。就算有网友去给12306公众号发那些信息,其他购票的旅客也看不到,也没有旅客会因为网友发了这些信息就去办理退票,没有退票的话,候补订单是无法兑现成功的。该工作人员还表示,有网友候补成功并在网上发帖,可能只是碰巧等到了其他旅客的退票。