快递显示已签收,可没有收到任何通知,快递员失责吗
要求网友立即前去接收货物。对此,网友质疑快递员的工作态度,认为其应该提前通知,而不是让家人白白上下楼。值得注意的是,该网友家中为楼梯房,特意购买水果以减轻家人劳累。然而,快递员的行为却与其初衷背道而驰,让家人不得不多次上下楼梯。对此,网友心怀疑虑,认为网购的意义何在。因此,她对快递员的失责行为感...
菜鸟驿站签收的快递,该如何拒收和退回?文章中告诉你答案
如果自己的快递已经到达驿站,且已经显示签收,此时就没有联系快递员的必要啦,可以本人去驿站,或者直接给驿站打电话,告知驿站的工作人员,某某快递需要拒收或退回,驿站的工作人员会向用户索取取件码,然后直接执行拒收、退回操作,可能最终快递标注的提示不会显示拒收或退回,但最终的结果就是快递按照发件人提供的地址原路退...
快递丢失 该由谁赔
《快递暂行条例》第二十八条规定,用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。相关法律人士表示,用户还可以向有关部门申诉,通过调解方式解决。如果协商不成或调解无果,可以向人民法院起诉,通过司法途径来解决。《中华人民共和国邮政...
今起快递擅自投驿站,罚!快递员:打电话花费大量时间,专家:把选择权...
没收到任何通知,快递就被“门口”或水表箱默默签收;快递员不告知,就直接把包裹投进快递柜,超时取件还要付保管费……这些快递服务顽疾一直困扰着消费者。3月1日,《快递市场管理办法》正式实施,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。快递关乎众多市民的日常生...
当消费者的权益被侵害该如何维权?
快件“被签收”自己却没收到货,怎么办?去年,王某通过网络购买了价值2899元的物品,却迟迟收不到货,而物流信息显示已签收。王某一查才发现,某快递公司快递员在没有实际送达货物的情况下弄虚作假,伪造签收。王某多次向快递员索要货物未果,为维护自己的合法权益提起诉讼。
今日起施行,快递擅自投驿站,罚!快递员谈新规:打电话花费大量时间...
没收到任何通知,快递就被“门口”或水表箱默默签收;快递员不告知,就直接把包裹投进快递柜,超时取件还要付保管费……这些快递服务顽疾一直困扰着消费者(www.e993.com)2024年10月25日。3月1日,《快递市场管理办法》正式实施,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。
未收到包裹却显示已签收,快递丢了该找谁索赔?
可在几天后,平台物流信息却显示快递已签收,但小梁并没有收到快递的任何取货提醒。于是小梁通过平台配送信息,拨通了快递配送员老王的电话。沟通之后,老王意识到快递可能被冒领了,便立即报警。因为嫌疑人迟迟没有找到,小梁也没有得到配送方的进一步解释,随后他将电商平台、物流公司和老王诉至法院,要求共同承担赔偿责任...
显示签收咋没收到货? 百世快递:去找卖家退款
而直到现在,周女士依然没能拿到她的快递,也未收到任何解释信息。从周女士提供的投诉过程截图信网看到,7月12日下午,她通过百世快递在线客服的投诉中心投诉该事,理由为无法联系上派送人员,而百世快递方面则在7月13日晚上8点钟左右答复她称:该网点为新开网点人员流失严重,已经加急调派人手,预计三到五天能够完全清仓...
没收到包裹却显示签收,快递丢了谁来赔?
其次,在运输合同中,张涛作为托运人委托快递公司将包裹送至收件人的手中,但是快递员在未经过王娜娟同意的情况下,擅自做主将包裹放在了快递超市里并在网站平台上做了签收处理,导致了王娜娟未收到耳环而退货。快递公司在履行合同的过程中私自将包裹放在快递超市构成了根本违约。
快递被虚假签收后毁损该找谁赔
然而,常常有快递员以“打电话无人接听”“敲门无人应答”为由,未经收件人允许就将快递存放在门口、快递驿站、快递超市或其他存放点,有的甚至直接点了“签收”。这种情况下,万一“剁手党”没有收到自己的包裹怎么办?快递被虚假签收后如遇毁损,买家该找卖家还是快递公司赔偿?遭遇虚假签收,收件人第一时间应采取哪些...