热门投诉 | DR小程序兑换项链不发货直接关闭订单 淘宝店铺买到生...

所以有证据证明他不是新手机,而且没有发票。找拼多多客服介入,客户表示赔偿200,我不同意。END遇到消费纠纷,扫码找黑猫投诉相关新闻电商快递联手备战“双十一”,多平台“抢跑”发补贴0App专享壹点帮办|淘宝上买到苹果翻新手机?青岛一消费者遭遇维权难0App专享关店1605家,二手设备无人问津!又一巨头正在消失?0A...

淘宝收到恶意投诉怎么办

IT百科淘宝收到恶意投诉怎么办淘宝PConlineIT百科如果收到恶意投诉,可以在投诉维权中提供相关凭证证实确实对方恶意所为,淘宝客服会根据实际情况核实处理。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲...

淘宝新规公示!这种不靠谱的客服,要被处罚了

而在电商平台上，我们最常接触的莫过于店铺客服，售前售后都会打交道。有一说一，小雷对大部分客服还是很满意的，本身足够专业解决问题也快。但也有一小拨客服让人闹心，例如推三阻四，答非所问，甚至直接已读不回，真是让人火冒三丈。这不，前阵子淘宝就针对这事儿出手了。图源：淘宝近日，“淘宝店长”公...

淘宝玩不动的“仅退款”:买家与卖家都得罪不起

为此小雷找到客服询问解决方法,虽然我的对话中并没有明确提到要退货维权,但是淘宝依然自动弹出了「处理选项」,提供了退货退款和仅退款选项,不过其中的仅退款并非退回全部购买金额,而是仅退回9元。按32元的购买价格来算,退款额度为25%,类似于把保本金额留给卖家,并退回部分款项安抚买家。因为我并没有点击仅退款,所以...

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

小谢说,投诉的第二天,有10086的客服联系他,称可以办理8元套餐,但需要前往线下营业厅办理。“我当时就表示要升级投诉,如果解决不了,我就向工信部投诉。”小谢说,随即对方给他发送了短信,他随后成功办理8元4G飞享卡。淘宝代办销量超10万澎湃新闻注意到,社交平台已有不少用户分享办理8元套餐的“攻略”。有用户称...

618遭近千人组团投诉后,我找到了淘宝落伍的病根……

目前两个集体投诉榜,有接近一千人组团参与投诉淘宝美妆这一问题,而淘宝客服的回应一直是:亲亲,实在抱歉了;亲亲,消消气;亲亲,非常理解您的心情哦,消消气;亲亲,给您带来的不愉快,实在是对不起了而从整个投诉事件来看,用户质疑淘宝是虚假宣传,说直白点,就是淘宝通过各种诱惑性的诱惑,吸引用户进入平台,或者付定金下单...

淘宝“超严”新规将落地,有中小商家欲闭店“出逃”

在社交平台，还出现了标题为“以后去淘宝找客服聊天就可以赚钱了”一类的内容，发布者多为电商从业者，本意是表达对潜在“羊毛党”的不满，评论区却有商家表示，最近的确收到不少莫名其妙的问话，在客服予以及时答复后便不再有后续，疑似专为薅羊毛而来；也有商家晒出截图，显示已因回复不及时而遭扣款20元，新规的...

羊毛党被针对!淘宝「仅退款」规则修改:门槛高了,金额少了

为此小雷找到客服询问解决方法,虽然我的对话中并没有明确提到要退货维权,但是淘宝依然自动弹出了「处理选项」,提供了退货退款和仅退款选项,不过其中的仅退款并非退回全部购买金额,而是仅退回9元。按32元的购买价格来算,退款额度为25%,类似于把保本金额留给卖家,并退回部分款项安抚买家。因为我并没有点击仅退款,所以...

“低价爆单”的责任该由谁来承担? - 西宁晚报·数字报刊

但直到中午月饼都没发货,他点开商品链接,看见了《致歉函》,“我试着找客服沟通,但一直都是机器人在回复。”从朋友处得知秒杀消息的欧阳女士,在8月21日凌晨购买了上限数量的99枚月饼后,又用另一个淘宝账号拍下99枚。23日上午9点,欧阳女士没有等来发货和补偿,“问了商家客服,不答复。”她在平台以“缺货/不...

为了不浪费汽车上的电,他花了大价钱,业内人士:现实很骨感

汽车业内人士罗技师：肯定有问题啊。你充电的电源功率太大了呀，车本身受不了那么高的功率。点烟器它这路线，是跟车辆的主供电是一路的，第一个线会发热，第二个会烧保险丝，如果保险反应不及时的话，元器件和线会烧起来的，就是会自燃的。淘宝卖家客服告诉记者他们也承认点烟器的功率不够给7度电的移动...