直播课“钓鱼”、黄金首饰价格欺诈等成投诉热点
食品安全、菜品质量卫生环境及服务态度等问题消费者吴先生和朋友在长沙某餐饮店吃饭,发现菜品中竟然有部分生肉,与店员协商,店长态度恶劣,与消费者发生争执,过后其两位朋友出现肠胃不适、拉肚子等症状,消费者遂向相关部门投诉。湖南省消保委提醒《消法》第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、...
菜品里吃到生肉,黄金首饰多收钱……第三季度湖南省消保委解决消费...
保留购买凭证,如发票、鉴定证书等,一旦发生消费纠纷,消费者可先行与经营者协商解决,协商不成的可依法向当地有关行政部门、消保委组织投诉,或直接拨打12345热线投诉。餐饮服务投诉有所上升,有消费者投诉菜品里吃到生肉消费者吴先生投诉,自己和朋友在长沙某餐饮店吃饭,发现菜品中竟然有部分生肉,与店员协商,店长...
直播课货不对板黄金首饰多收钱
保留购买凭证,如发票、鉴定证书等,一旦发生消费纠纷,消费者可先行与经营者协商解决,协商不成的可依法向当地有关行政部门、消费者组织投诉,或直接拨打12345热线投诉。餐饮服务投诉有所上升三季度,湖南省消保委系统共受理餐饮服务类投诉622件,比去年同期增加135件,投诉主要反映食品安全、菜品质量、卫生环境及服务态度等...
3·15前瞻:今年消费投诉有哪些新趋势?
据黑猫大数据中心显示2023年黑猫投诉平台涉及服装鞋帽质量问题的投诉有近5000件。整体来看,服装鞋帽消费呈现出老问题不断、新问题凸现趋势。新问题包括一些高价格商品在面料强度上不高、粘绒性不好、附属配件不牢固、后期保养维护困难等。消费者还投诉了宣传问题,例如商家对服装鞋帽的面料成分、产地等方面描述不真实;...
老乡鸡:价格合理、菜品丰富、健康卫生,是老乡鸡赢得快餐市场的...
老乡鸡一直将食品安全和质量放在首位。他们建立了中央厨房并实行透明厨房操作,没有隐瞒制作过程。通过缩短处理食材时间的成本,老乡鸡满足了快餐需求。与所谓的“加热预制菜”相比,老乡鸡是现场烹饪预制食材。同时,老乡鸡每月公开自查报告,展示了他们高标准的食品安全检查,赢得了消费者的信任。近日,老乡鸡公开了2023年11月餐...
洛阳发布8起消费维权典型案例
案例四:消费者反映河南某药业有限公司二乔路分店药品质量纠纷11月28日,消费者杨女士反映其11月24日通过美团网购位于西工区鹏祥小区河南某药业有限公司二乔路分店售卖的鹿迪牌化积口服液,食用时发现该口服液底部长毛,其认为该药品已经变质,存在质量问题,遂拨打12315热线投诉(www.e993.com)2024年10月23日。接到投诉后,西工区市场监管局辖区所...
...监督措施难落实、投诉检举效力差——部分中小学配餐质量问题...
记者了解到,当地中小学配餐问题不少:有的企业配餐饭菜装量不稳定,不少孩子吃不饱;有的企业配餐发酸、发馊的现象时有发生;还有的企业菜品单一、质量低下。海城市纪委监委第二纪检监察室主任张鹏告诉记者,调查发现,教育局主管此项工作的党组成员、副局长林某某和具体负责的党办主任马某某等人先后多次收受配餐公司好处...
稳价供保丨调换菜品、哄抬物价,上海市消保委处理41起投诉
消费者可通过澎湃质量报告投诉平台(httpstousu.thepaper)、上海市消保委微信公众号进行投诉,我们将及时跟进,协调解决疫情期间的消费问题,维护消费者合法权益。“上海青”涨价3倍、团购猪肉发臭、150箱牛奶仅配送59箱……疫情期间,物资供应成为许多消费者关心的民生大事。上周五以来,上海市消保委系统已处理41...
质量问题投诉20902件,聊城公布2020年度“五大投诉热点”
餐饮食品安全类投诉9881件,占总数的13%。主要是菜品质量,设置最低消费,食品过期,饮料过期,调料过期,标签标注成分与实际不符等,原因是商家或饭店管理不到位,对于过期食品、饮料、调料没有及时处理,存在侥幸心理,被消费者投诉。售后服务类8361件,占总数的11%。主要是健身卡、美容卡及其他预付款投诉快速上升,主要问题...
盒饭里有寄生虫,鸡翅过期8个月?上海部分保供团购产品有质量问题...
4月25日晚,奉贤区部分抗疫一线医务人员收到的慰问菜品有质量问题。对此,奉贤区委、区政府高度重视,立即成立调查组,开展调查取证工作,并将根据调查取证结果,依法依规对相关责任单位和人员作出严肃处理,绝不姑息。嘉定:两起猪肉投诉达成和解嘉定区市场监管局通报了近期两起居民投诉的后续处理情况。