起底家电“黑维修”乱象

上海市消费者权益保护委员会家用电器专业办公室负责人张晓明表示,卡片中宣称的“上海市社区服务中心、社区服务单位”“上海市家用电器协会三级成员单位”都是不存在的。上海市消保委在全市16个区的部分居民小区,共收集了257张维修类信箱小广告,工作人员对全部地址进行实地走访之后,发现这些家电维修小广告的地址竟然全都...

小故障说成大毛病索要高额费用 起底家电“黑维修”乱象

上海市消费者权益保护委员会家用电器专业办公室负责人张晓明:卡片中宣称的“上海市社区服务中心、社区服务单位”“上海市家用电器协会三级成员单位”都是不存在的。上海市消保委在全市16个区的部分居民小区,共收集了257张维修类信箱小广告,工作人员对全部地址进行实地走访之后,发现这些家电维修小广告的地址竟然全都是...

每周质量报告丨小故障说成大毛病索要高额费用 起底家电“黑维修...

上海市消费者权益保护委员会家用电器专业办公室负责人张晓明:卡片中宣称的“上海市社区服务中心、社区服务单位”“上海市家用电器协会三级成员单位”都是不存在的。上海市消保委在全市16个区的部分居民小区,共收集了257张维修类信箱小广告,工作人员对全部地址进行实地走访之后,发现这些家电维修小广告的地址竟然全都是...

持续高温报修多,金山家电维修该找谁?

金山区消保委、市场监管部门温馨提醒广大消费者:要强化自我保护意识,如果发生电器故障,应该通过品牌厂商服务热线或者“962512”家电服务热线报修;注意防范家电维修“李鬼”,不轻信信箱小卡片广告,不轻信网上未经官方认证的信息,不随便在路边和小区周边找所谓的品牌授权服务网点;仔细核对上门服务人员的工作证,并做好记...

假冒社区维修坑人 家电“黑维修”为何如此猖獗

2013年的一份《关于本市家电维修市场专项整治工作的协调意见》明确,市商务委作为行业主管部门,主要推进家电维修服务体系建设;市市场监管部门拥有执法队伍和执法手段,侧重执法和市场清理整顿;消保部门则侧重消费者权益保护。依据上述《意见》,相关投诉均被转至市场监管部门处置。但这些投诉有些因市民无法提供企业地址信息而...

上海启动专项整治行动后,家电“黑维修”为何还如此猖獗?记者调查...

△在东泉路105弄,图上后方挂在信箱上的废纸袋中,能找到五六张电话不同的“社区维修服务中心”小广告(www.e993.com)2024年11月28日。2013年的一份《关于本市家电维修市场专项整治工作的协调意见》明确,市商务委作为行业主管部门,主要推进家电维修服务体系建设;市市场监管部门拥有执法队伍和执法手段,侧重执法和市场清理整顿;消保部门则侧重消费者权...

家电维修行业需要来次“大修”

现行《家电维修服务业管理办法》(商务部2012年8月发布)规定,家电维修经营者在提供维修服务前“应当向消费者明确告知维修方案及需注意和配合的事项”“不得虚列、夸大、伪造维修服务项目或内容,不得虚报故障部件,故意替换性能正常的部件等”;主管部门对于违反本办法的家电维修经营者可以“予以警告,责令改正”“情节严重...

上海很多小区居民收到小广告后受骗上当,那家电维修正规军能否离...

事实上,家电维修小广告有假并不是新鲜事,几乎每年夏季,行业主管部门、行业协会等都会发布消费提醒,指出信箱里小广告、搜索引擎上的400电话等不可靠,不要通过这些渠道联系维修工。同时,市商务委、962512上海家电服务平台及相关行业协会会通过官网、官方公众号等渠道,公布新一批的行业推荐维修机构信息,以及相关家电品牌的...

信箱里“社区指定维修服务中心”虚假广告骗人,谁来管?

那么,居民发现被骗,有没有办法维权呢?记者找到了徐先生家所在的宝山区顾村镇政府,一位工作人员表示,帮不上忙。“他自己被骗了怪谁,那被骗的人多了去了。”商务部有过规定,各级商务主管部门负责本行政区域内的家电维修服务业的指导、协调和监督管理工作。记者又找到宝山区商务委,对方表示,这部分职责,早已划转给了...

法律与生活丨家电上门维修避坑指南

对于家电维修乱象,相关主管部门应加大市场监管力度和对违法行为的打击力度,设立家电维修从业人员的准入门槛,探索制定从业人员应具备的专业素质标准,对从业人员进行备案管理,制发可供查询验证的证件,建立家电维修服务质量和诚信体系“红黑榜”制度,为家电维修保驾护航;家电维修协会应推行国家和行业的规章、标准规范,协助政府...