中国邮政集团公司回应平信“丢失”问题

如只写了某某开发区、某某人收,无具体单位、具体楼房门牌号码,而该开发区有200余家单位,给查找带来极大难度。五是由于测试信没有寄件人地址、邮编或书写不详,无法退信。此外,核查中还了解到其中有7位收件人并没有接到寄件人的测试询问电话。媒体报道的调查结果与实际情况存在较大出入。中国邮政集团公司表示,长期以来,...

国家邮政局将研究落实寄件人责任、验视责任

中新网1月7日电据国家邮政局网站消息,在1月6日召开的2014年全国邮政管理工作会议上,国家邮政局局长马军胜指出,要牢牢把握“提升服务质量,提高监管效能”两个重点,要求研究强化落实寄件人责任、验视责任以及渠道内部安全检查责任相结合的长效机制。同时督促企业按规定做好用户赔偿,严禁企业和个人非法泄露用户信息。

如何查询、处理逾期邮政信件?

1.查看信箱:首先,我们需要定期检查个人信箱,确保邮政信件不会被漏掉。在普通家庭中,信箱一般是邮递员称为逾期邮政发来通告函上海亲爱的不还用户,您好!我是邮政公司的借款客服小助手,特别为您发送这封通告函。首先,我非常抱歉地通知您,我们收到了一份关于您逾期未处理的债务人邮件的快递通知。根据邮政规定,我...

六安市邮政管理局2024年度随机抽查事项清单

六安市邮政管理局有关组织和个人是否违法检查他人快件(邮件)。通过进入邮政企业、快递企业或者涉嫌发生违反本法活动的其他场所实施现场检查,向有关单位和个人了解情况,查阅、复制有关文件、资料、凭证等方式进行实地检查。邮政市场检查2《邮政法》第二十四条、第五十九条邮政企业收寄邮件和用户交寄邮件,应当遵守法...

泰州邮政发布快递业申诉维权典型案例

????案例三因快递延误或丢失理赔对象该如何确定????案例简介:用户反映收到快递后发现内物不是自己购买物品,怀疑被掉包,且快递延误,向快递企业投诉后,一直没有答复和处理,向邮政管理部门申诉。????处理情况:申诉中心受理该申诉后,经与相关企业核实,此快件物流信息异常后已联系寄件人协商理赔,寄件人也给收...

中华人民共和国邮政法

第三章邮政服务第四章邮政资费第五章损失赔偿第六章快递业务第七章监督检查第八章法律责任第九章附则第一章总则第一条为了保障邮政普遍服务,加强对邮政市场的监督管理,维护邮政通信与信息安全,保护通信自由和通信秘密,保护用户合法权益,促进邮政业健康发展,适应经济社会发展和人民生活需要,制定本法(www.e993.com)2024年11月20日。

快递丢失 该由谁赔

甘肃省兰州市民李先生期待着他的新耳机能在周末前送达。可下班到家后,李先生未寻到快递的踪迹。他打开手机查看物流信息,发现包裹显示已被签收。随后,李先生拨打了负责派件的快递员的电话。对方表示,给他打电话打不通,就将包裹放在了小区门口设置的代收货架上。

中华人民共和国邮政法实施细则

中华人民共和国邮政法实施细则现发布《中华人民共和国邮政法实施细则》,自发布日起施行。一九九〇年十一月十二日目录第一章总则第二章邮政企业的设置和邮政设施第三章邮政业务的种类第四章邮政业务资费和邮资凭证第五章邮件的寄递和损失赔偿...

修订后的《快递市场管理办法》今日起施行

第二十四条经营快递业务的企业提供快递服务,应当与寄件人订立服务合同,明确权利和义务。经营快递业务的企业对不能提供服务的建制村、社区等区域,应当以醒目的方式提前告知寄件人。第二十五条经营快递业务的企业应当采取有效技术手段,保证用户、邮政管理部门能够通过快递运单码号或者信息系统查知下列内容:...

【网信普法】不得擅自放服务站!快递新规3月1日起施行

第二十四条经营快递业务的企业提供快递服务,应当与寄件人订立服务合同,明确权利和义务。经营快递业务的企业对不能提供服务的建制村、社区等区域,应当以醒目的方式提前告知寄件人。第二十五条经营快递业务的企业应当采取有效技术手段,保证用户、邮政管理部门能够通过快递运单码号或者信息系统查知下列内容:...