海口12345平台:一条热线联动一座城的“救灾重建”工作
9月7日傍晚18:38分,海口市12345热线智慧联动平台话务员薛鸿吉在接到群众的诉求后,冷静问清地址和需求事项,准确登记后,迅速通知职能单位并跟踪处置。海口12345平台话务员在接听群众电话按照“30分钟内受理办件”的要求,薛鸿吉将海南爱肾肾病医院的诉求电话通知海口市水务集团有限公司后,持续跟踪办件处理进展。当天晚上...
海南海口市12345热线1.29亿元外包三年,当地回应:网友不了解实情
9月9日,海口市政府综合服务热线12345管理中心工作人员回应记者采访时表示,“已关注到相关信息,网友对实际情况不太了解。”网页截图网帖称,“这次招标,三年就要1.29亿,平均一年高达4000多万!让人瞠目结舌!”该网友表示,“12345”本该是政府直接服务市民的重要窗口,现在却成了外包公司的摇钱树,让劳务人员...
海口市“12345”三年1.29亿元外包引争议 回应:网友不了解实情
海口市“12345”三年1.29亿元外包引争议回应:网友不了解实情近日,有网友发帖对海南海口市政府综合服务热线12345三年1.29亿元外包“大手笔”提出质疑。9月9日,海口市政府综合服务热线12345管理中心工作人员回应奔流新闻记者采访时表示,“已关注到相关信息,网友对实际情况不太了解。”网页截图网帖称,“这次招标...
2023年12345海口智慧联动平台受理办件396万余件
据了解,海口持续推动实施“直通联办”改革,凭借“7×24”小时在线、集咨询投诉、信息汇聚、应急管理为一体的12345海口市民服务智慧联动平台(以下简称“12345海口智慧联动平台”),实现服务“一号对外”、诉求“一线直通”、管理“一屏统览”,市民群众满意度、幸福感和获得感不断提升。从平台总体运行分析和专题分析来...
你投诉举报的问题,处理结果来了
有不少群众举报了消防隐患问题各地消防救援部门收到后立即组织辖区防火监督员上门处理对举报的消防隐患问题进行核查对确有隐患问题的单位要求立即整改对无法立即整改的问题责令限期整改海口群众反映2024年2月25日有市民反映,海口市龙华区城西社区永南苑小区内电动车乱停放现状非常严重,围着居民楼道口停...
@海口市民 在农贸市场和商超发现“生鲜灯”可通过12315、12345等...
海口市市场监督管理局提醒消费者,如发现使用“生鲜灯”的相关违法违规行为,可通过拨打12315、12345等渠道进行投诉举报(www.e993.com)2024年10月20日。南海网版权声明:以上内容由南海网原创生产,未经书面许可,任何单位及个人不得以任何方式或理由对上述内容的任何部分进行使用、复制、修改、抄录、传播或与其它产品捆绑使用、销售。如需转载,请与南海...
海口再次公开征集线索!发现这些问题可投诉举报
(一)举报电话:0898-66760200(长期有效)。(三)举报信箱:海口市政府第二办公区16号南楼1楼电梯旁侧;海口市综合行政执法局各分局、巡查机动行政执法支队、海洋渔业行政执法支队、文化市场行政执法支队、交通港航行政执法支队、生态环境保护行政执法支队办公区外侧(每周一开箱,至4月30日止)。
服装鞋帽、食品、药品……2023年海口投诉举报热点主要涉及这些
新海南客户端、南海网1月21日消息(记者蒙健)近日,海口市市场监督管理局公布2023年受理公众诉求数据分析报告。记者了解到,2023年1月1日至12月31日,海口市市场监管局通过12345海口智慧联动平台、全国12315平台投诉举报渠道共接收公众诉求办件467469件,同比增长46.01%;已办结454433件,办结率97.21%。为消费者挽回经济损...
海口市琼山区:优化政务服务 建设效能政府
据了解,琼山区委、区政府高度重视“我陪群众走流程”工作,区委、区政府主要领导带头参与日常接访、回访、约访等工作,到区政务中心窗口与办事群众一起体验办事流程;到海口市政府综合服务热线12345管理中心亲自接听热线电话处理投诉。主要领导以身作则,全区各单位的主要领导、分管领导也纷纷行动,通过“窗口体验”“跟踪执...
2023年海口12345受理办件396万余件 满意率99.22%
人民网海口2月5日电(记者毛雷)2月5日,12345海口市民服务智慧联动平台(以下简称:12345海口智慧联动平台)2023年大数据分析与运用通报会在海口市民游客中心报告厅举行。据了解,海口市委市政府持续推动实施“直通联办”改革,凭借“7×24”小时在线、集咨询投诉、信息汇聚、应急管理为一体的12345海口市民服务智慧联动平台...